Лаванда
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
70 отзывов
8 марта
Был заказан букет тюльпанов из 15 шт. с доставкой, заранее позаботилась об этом, так как знаю, что 8 марта могут быть ожидания с ответом. Специально искала хороший цветочный магазин и ближе к дому получателя, чтобы не было долгой доставки. Нашла этот магазин, прекрасные отзывы о приветливом персонале и быстрой доставки. Попросила, чтобы доставка была утром, но точное время не сообщила, потому что не знала в какое время уйдёт мой получатель из дома, поэтому поставили доставку с 8 до 10. Итог, было уже 10.10, спрашиваю "доставили ли?", говорят, что "на доставке". Думаю ладно, говорю, чтобы мне отписались, как доставят. Уже было 13.30, а до сих пор букет не доставлен и опять уточняю, мне пишут "сейчас узнаем ", то есть не "извините за ожидание" - ничего, клиентоориентированность ноль, ответы вообще не приветливые)). И в итоге прошло ещё пол часа, мне не ответили и после моего последнего сообщения прошёл ЧАС, а ответа нет. Позвонила, девушка сказала, сейчас уточним и сбрасывает.. это что вообще, почему нельзя сказать "уточним и перезвоним " это сложно? Звоню ещё раз, уточнила какой именно заказ, опять сказала узнаем и сбрасывает снова. На 3 звонок не отвечала, только написала. Сказала, что курьер не туда доставил)) это как вообще, как можно было это не проконтролировать, говорят, что курьер не звонит, а для чего тогда номер получателя? Не знаю, как тут, но в СПб у нас курьеры звонят). В итоге, мне сделали букет побольше из 19 тюльпанов и с упаковкой, и доставили минут через 10. Цветы да, выглядят красиво и качественно, но сервис нулевой. Такое отношение меня сильно расстроило, но хоть моя бабушка рада была цветам, на этом спасибо. Приложу скрины, надеюсь будут отображаться. Пожалуйста, как-то прокачайте свой сервис, чтобы клиент не думал, что Вам на него все равно. Поставлю 3 звезды только за то, что цветы качественные и букет сделали посолиднее, но хотелось бы конечно поставить единицу).
11 декабря 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор цветов. Очень порадовал шоколад ручной работы 👍. Брали шары ребёнку, очень долго летали. Кстати, в магазине можно взять кофе с собой, ароматный и вкусный, спасибо!
10 декабря 2024
В первые посетила цветочный салон Лаванда. Срочно нужен был букет с доставкой. Осталась под впечатлением.Очень приятная обстановка и персонал.Букетик был собран очень быстро со всеми моими пожеланиями и доставлен по адресу.Спасибо за вкусный и ароматный кофе.Процветания вам,только с вами теперь. 🌹🌹🌹
1
13 декабря 2024
В этот раз заходили в магазин за розочками. Всегда свежие цветочки и большой ассортимент. Очень удобно, что есть шары, не нужно ходить и где-то искать!продавцы всегда помогут и подскажут 👍
14 декабря 2024
В этом магазине был впервые. Собрали очень красиввй букет. Спасибо за вашу работу! Зарегистрировали в бонусной программе. Понравился кофе, согрел и взбодрил. В следующий раз приду еще и за шарами, буду использовать бонусы 🤩🤩🤩
14 июня 2024
Были 12.06.2024. Хороший выбор, адекватные цены и прекрасная девушка продавец) помогла выбрать, рассказала о всех существующий бонусах,акциях ,возможностях ,как ухаживать за цветами, куча положительных эмоций от посещения,не говоря уже о чудесных цветах) если на улице пасмурно ,а вас плохое настроение,то вам обязательно сюда - у них солнечно и тепло)
2
23 октября 2024
Замечательный магазин, всегда хороший ассортимент цветов, букеты красивые, персонал вежливый, удобное расположение, очень вкусный кофе💐
2
18 февраля
Хороший магазин,персонал приветлив,всегда помогут выбрать по бюджету.Присутсвуй доставка что очень важно в наше время.Прихожу не первый раз за цветами.
19 сентября 2024
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинница была в восторге. Рекомендую!
1
10 декабря 2024
Замечательный магазин! Красивые букеты, доброжелательный персонал, очень вкусный кофе. Есть желание заглянуть ещё не один раз)
1
22 июня 2024
Персонал супер! Букеты потрясающие! Заказывала три доставки. Первая не получилась по моей вине, воспользовалась flowwow а у них свои условия доставки. Магазин сам связался со мной и все отменили, пошли на встречу и дали прямой номер чтобы я больше не мучалась. В итоге следующие две доставки были вовремя, дешевле и качественные. Собрали 2 очень красивых букета, сами связались с получателем, уточнили все детали и вообще сделали все по высшему разряду! Спасибо большое магазину!
2
19 сентября 2024
Очень хочу поделиться своим впечатлением об услуге "Доставка цветов". Заказать цветы пришла ко мне идея за ночь, и не имела возможности лично это сделать, и о чудо нашла организацию "LAVANDA"и все сделали за меня, ловкий подбор вариантов подарка, цены, фотографий ,и оп, в течение часа все готово. Это здорово, ни секунды волнения неудобств, все по высшему классу, очень красиво, эстетично,со вкусом, профессионально выполненая работа.
Всех Вам благ
Рекомендую от всей души
1
19 сентября 2024
Проконсультировали, помогли выбрать оптимальный вариант. Со мной говорили очень вежливо, было приятно отвечать на вопросы. Букет прекрасный, цены хорошие, рекомендую
1
16 июля 2024
Очень понравился магазин! Приветливый и отзывчивый персонал. Свежие и красивые букеты. Доставка по району, пожалуйста. Адекватные цены и приятные скидки! Рекомендую! 👍
1
7 августа 2024
Замечательный цветочный салон !Каждый мой заказ как отдельный вид искусства! Оригинально стильно дорого и со вкусом . Огромная благодарность за ваш труд !
1
13 июля 2024
Хочу поблагодарить данный магазин и отдельное спасибо персоналу, очень позитивные😊быстро собрали красивейший букет и оперативно доставили! Спасибо огромное!
2
19 сентября 2024
Заказывала из другого города, сотрудники помогли подобрать букет меньше чем за сутки, вежливо переписывались. Доставили во время и что самое важное, сообщили о получении! Букет полностью совпадает с картинкой букета на сайте. Спасибо большое магазину)
1
19 сентября 2024
Хороший цветочный магазин. Всегда большой выбор цветов и букетов, на любой вкус и кошелек, цветы всегда свежие👍🏻
1
19 сентября 2024
Большой выбор действительно годных готовых букетов. Доброжелательный персонал и цены вполне адекватные! Рекомендую.
1
16 августа 2024
Первый раз заказывала доставку, быстро ответили в чате, все грамотно изложили.
Букет получателю понравился, надеюсь долго простоит💐
Доставка была вовремя, позвонили получателю и предупредили, а мне как отправителю написали о доставлении заказа.
Спасибо большое 😇
1
2 сентября 2023
Была проездом в этом городе и выбор пал на этот цветочный магазин. Флорист оказалась большип професионалом, букет составила быстро, красиво и недорого. Я осталась довольна. Рада, что у них есть доставка, смогу онлайн радовать близких🧡
2
19 сентября 2024
Цветы у ребят сам не заказывал, но видел их букеты на наших совместных розыгрышах. Уже несколько раз запускали партнерские акции и в плане добросовестности могу за реьят ручаться 💪🏻
1
13 июля 2024
Заказала для подруги букет белых роз. Все отлично: прекрасный сервис и свежие цветы, доставка лично в руки. Рекомендую этот магазин!
2
29 сентября 2024
Заказывала букет доставкой, доставили вовремя, букет шикарный, очень понравился!!
1
4 февраля 2024
Спасибо! Оформляла заказ через ВК, ответили быстро, помогли все подобрать: букет стильный, шарика красивые, яркие, шоколадные медальоны вкусные и оригинальные.
1
30 ноября 2024
Вместо 250 милилитров кофе налили примерно 50 миллилитров кофе и сказали что это 250 а взяли 160 рублей и не захотели возращять
1
19 сентября 2024
Хороший магазин с большим выбором и приятной обстановкой. Также там помогут выбрать что лучше
1
21 сентября 2023
Хочу выразить свою благодарность компании за качественно е выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд.
2
21 августа 2024
Неоднократно заказывал цветы с доставкой. Выполнили всё быстро и качественно. Супер, рекомендую!
1
19 сентября 2024
Огромный выбор, высокое качество, приветливые сотрудники и приятная цена. Рекомендую)
1
30 ноября 2024
налили кофе мало, сказали 250мл а налили максимум 50 ещё и вкус как у мусора а я отдал 159 рублей за эту фигню
1
1
16 ноября 2023
Замечательный магазин цветов. Приветливый общительный персонал. Профессионалы в своём деле. Рекомендую всём покупателям цены по сравнению с другими магазинами цветов ниже.
2
19 сентября 2024
Заказывал букет девушке на день рождения! При составлении букета уяди все мои пожелания! Обязательно буду обращаться ещё!
1
1 декабря 2023
Хороший магазин цветов, большой выбор цчетов, всегда свежие. Персоонал вежливый, девчата кросавицы. Доставка на высоте, быстро и вовремя
1
1 августа 2024
Второй раз заказываем у них цветы для мамы, находясь в Ростове! Букеты очень красивые, свежие! Доставка быстрая!
1
22 августа 2024
Очень красивый букет. Жене понравился.Доставка вовремя. Рекомендую!спасибо большое
1
10 декабря 2024
Хороший персонал ! Цветы все свежие, долго сотяли
19 сентября 2024
Букеты очень, нежные и красивые. Быстрая доставка, спасибо большое
1
2 сентября 2023
Сам я из другого города, заказывал букет тете онлайн, все сделали красиво и быстро, доставили во время. Родственница осталась довольна. Спасибо, что не подвели, сервис очень понравился.
2
4 сентября 2023
Спасибо за букет и доставку! Все было хорошо, когда у меня не было возможности вы прекрасно выручили меня! Моя вторая половинка приятно удивлена была!
2
17 ноября 2023
Заказывал букет. Проконсультировали по всем вопросам, предложили варианты, составили и оформили букет. Все понравилось! Доставили быстро, как договаривались. Молодцы!!!
1
19 сентября 2024
Вежливые продавцы, проконсультируют насчет букета. Свежие цветы.
1
11 августа 2024
Прекрасный магазин, доступные цены на цветы, все понравилось
1
3 марта 2024
Отличный магазинчик,покупал букет жене ей понравилось,цветы хорошего качества всем советую 👍
1
11 августа 2024
Цветы доставили быстро, свежие, персонал приветливый 👍
1
12 июня 2024
Очень хороший магазин! Всегда свежие и красивые цветы и букеты!
1
24 сентября 2023
Заказывал букет, всё хорошо. Персонал дружелюбный, подсказали с выбором цветов и оформлением букета.
2
3 сентября 2023
Заказывали цветочки сыну на 1ое сентября, очень понравились!!!! все быстро и удобно) сервис на уровне!
2
26 ноября 2023
Доставка высший класс заказывал ко времени привезли чуть раньше что очень обрадовало. Цветы очнь свежие
1
2 сентября 2023
Заказывала букет для сестры , сама жтву далекл , доставка српботала на отлтчно , сам букет очень красивый собрали , спасибо
2