Lavaggio
Адрес
Контакты
+7 (912) 800-01-61
Показать телефон
Время работы
До закрытия 7 мин
Как добраться
Университет
237 м
7 отзывов
28 апреля 2024
Повезёт - не повезёт. Именно этим руководствуются мастера по очистке одежды. Сдавали пижаму из искусственного шёлка и толстовку из ХБ ткани. Предупредили, что жирные пятна с пижамы скорее всего убрать не получится, но на мой вопрос: "Могут ли сделать хуже?", ответили: "Нет, не должны".
По итогу: через 6 дней мы приходим забирать вещи, пятно на толстовке остаётся на том же месте, но уменьшилось в размере и выраженности. На моей пижаме жирные пятна остались на тех же самых местах ( это было ожидаемо). Но я не ожидала увидеть спину в разводах. После продолжительного навешивания лапши на уши "старшим мастером", кое-как она придумала отмазку, что это дефекты ткани, вещь абсолютно вычещена, вас предупреждали обо всем. Не предложили скидку, до последнего топили, что это вообще не их рук дело.
Заметок не оставил мастер, т.е. если бы мы не полезли в пакет посмотреть на вещь, увидели бы дома новые разводы.
1
1 ноября 2023
Жена сдала на химчистку две зимних куртки 12.10.2023. При приеме проверили все ярлычки и согласились принять в работу. В итоге на моей куртке Krakatau сожгли светоотражающие элементы. Когда я обратил внимание администратора на порчу, то мне предложили не забирать куртку и передать технологу на оценку. В итоге технолог дал заключение, что дефект возник по причине износа, что просто смешно, так как светоотражающие элементы имеют следы химического ожога с внешней стороны от пены некоего реагента.
В итоге 01.11.2023 мне предложили забрать куртку без признания своей вины и какой-либо компенсации.
Считаю работу данной химчистки непрофессиональной и бессовестной.
Не рекомендую.
2
4 мая 2023
Не рекомендую!!! Нет компетентных технологов! Из всех существующих в г. Магнитогорск химчисток самая ужасная!!!
Испортили дорогую натуральную дубленочку, принимая сказали согласуют с технологом химчистку, в результате пишут, что дубленка готова, приехала забрать, а моя дубленка, как ободранная кошка…. При этом вся в разводах и пошарпана так, что не понятно кто и что с ней делал…. Забирать не стала, оставила до принятия решения и согласования со мной дальнейших действий. Ответа ждала больше недели, в результате написала претензию, приехала в офис, а мне сообщают, что моя дубленка опять на чистке….. по факту вид стал немного лучше, ноооо дубленка стала сжатой и размер уменьшился, что одеть я ее с трудом смогла, а вот застегнуть уже нет…. Учитывая что на мне была только футболка… на мою претензию ответили, что дубленка супер носите на здоровье….. При этом пытаясь распрямить дубленку на руках остались химические средства, которые отмыть не возможно….
Если бы технологи были компетентные, как это происходит в Акватексе, сказали бы все риски, предупредили бы о последствиях, как минимум бы согласовали с клиентом, но все делается по тихому…. На удачу…. Не рекомендую!!!! И прошу всем знакомым сказать, не рискуйте, им не важно дорогая вещь или нет…. Редко пишу отзывы, но сейчас очень хочу предупредить всех!!!!
1