От всей души советую химчистку - сервис на высоте 🙏🏻
Действительно для ребят главное - качество, а не лишь бы побольше получить под предлогом "ну ответственности за конечный результат не несём". Такая проблема, что мой пуховик если бы ещё раз почистили, то он превратился бы в комок. Сначала позвонила менеджер уточнила все детали, после технолог честно сказала о последствиях и возможном результате. В итоге решила отказаться от стирки и крайне благодарна Laundi за профессионализм и честность) Это моя 2 химчистка, и теперь только сюда. Курьерам отдельное спасибо - всегда стараются подстраиваться под график клиента. "Европейское качество" не просто слова)
Сдал в чистку рубашку. Пришел за ней, заявили, что сход красителя реакция их средства на пот. По следам на ткани видно, что-то пролили. Запросил у них заключение с их производства. Больше недели делали это заключение. По сути это "Филькина грамота". Никто из нас клиентов не может знать,что они там делают с нашими вещами. Подал претензию. Прошло больше недели, молчат. Тянут. Деньги берут быстро, нести ответственность не спешат!
Решили ответить через год?) а куда отпралять номер заказа?))))
Качество работы без нареканий, но опыт небольшой, сдавала вещи всего пару раз (химчистка и ремонт). Цена/качество услуг оптимальны. Время работы швеи не совпадает с общим режимом работы, потеряла время, информацию об этом не разместили. С парковкой проблемно.
Пользуюсь этой химчисткой продолжительное время. Качеством оказываемых услуг полностью удовлетворен: сроки выдерживаются, клиентское обслуживание на высшем уровне, качество чистки шик.
Здравствуйте, пришел в ателье в воскресенье, 3-го декабря в 15:30. На сайте было написано, что ателье работает и не отмечена какая-либо особая загрузка.
После входа, администратор, на просьбу скорректировать длинную брюк, позвал швею, после чего в очень неуважительном тоне я получил отказ на оказание услуги уже от швеи. Причина была в некой огромной загруженности и важности работы (видимо мой заказ оказался не настолько важным), мне сказали, что единственный возможный вариант оказания услуги столь успешным мастером своего дела возможен только в следующее воскресенье. НЕДЕЛЯ НА ТО, ЧТОБЫ ПРОСТО ПОДШИТЬ ШТАНЫ. Я, конечно, все понимаю, но будьте добры, учитывая такие сроки, указывать их на сайте что ли…
Вообщем, полное разочарование и неумение работать с клиентами, хотя с претензией на крутое обслуживание.
Добрый день, хочу предостеречь народ от обращения в эту химчистку. Заказывала почистить пуховик в данной компании. В итоге мне возвращают пуховик с двумя пятнами, которых изначально не было. Испортили вещь и даже, не извинились. Причем пуховик премиальной серии, цена 320 тыс руб; Цены по услугам химчистки завышены, а результат нулевой. Я просто в шоке от такого обслуживания и результата работы. Как вы думаете я буду советовать эту химчистку знакомым ? Конечно нет, и вам не советую.