Латтешка напротив ТЦ ЦУМ
На протяжении полугода являюсь постоянным клиентом, но в последнее время очень разочарована в вашем персонале.
Грубят, хамят, не выдают приборы, а если выдают то швыряют чуть ли не в лицо, у вас какая то проблема с приборами? Дали сметану с маркировкой за 21.10.23, но покупка была сделана 19.10.2023, у вас там какой то особенный календарь? Кстати не поняла прикол со сметой, она у вас платная или бесплатная? Можете определиться ? Брала вареники, сметану мне не положили, положили моей подруге, вернулась уточнить, сказали что платная, заплатила 20р. Пришла уже через неделю взяла те же вареники, сказали что сметана идет к вареникам.
Больше к вам не приду и другим не посоветую.
Ходила регулярно, но есть одно но...Последнее время постоянно люди стажируются, из-за этого:
1. Стоишь в свой обеденный перерыв минут 10, а заказ принять некому (они все ушли готовить лимонад и ролл).
2. Приняли заказ, оплату... а про тебя забыли....
3. СЛАВА БОГУ выдали заказ......ииииии забыли положить половину заказа (десерт).
4. Выдали тебе чужой заказ...
5. Не знают свое меню, и за каждой позицией обращаются за помощью, где то, где это....
Просто капец. Сегодня 13 минут (я засекала) стояла у латтешки, и заказ так и не приняли.... Ушла к конкурентам (перерыв-то не резиновый).
Спасибо за испорченный обед.
Являюсь постоянным клиентом,однако в последние месяца полтора разочаровываюсь. - Ожидание заказа стало вечностью;
- ребята выходят курить,заходят обратно,а вот руки помыть забывают;
- при покупке готовых блюд,иногда не кладут приборы,хотя об этом просишь;
-соуса которые являются частью заказа,например сметана,никогда также забывают положить,а при обнаружении недостающего просят отдельную плату
Любимая кофейня!😍Тут вкуснейший кофе и вкусные десерты 😋
Нравится, что одним кофе можно и наестся и напиться 🤪Если взять латте с орешками, то на дне будет очень много Орехов 🤩
Беру тут напитки. Делают очень быстро, выполняют пожелания. Перекусы в латешке дороговатые, поэтому обычно ограничиваюсь только кофе. Очень радуют глаз сезонные украшения точек, создают атмосферу
Чай в пакетике с долькой лимона и апельсина 195 рублей. В смысле? Будьте внимательны: цитрусовый чай в меню за 195 рублей - это обычный черный чай с долькой лимона и апельсина. Он с сахаром сразу.
Раз на раз не приходится.Цены повышаются каждый день,а качество обслуживания остаётся прежним.Думала,что только из-за стажеров такая ситуация,но нет,опытные бариста тоже путают заказы.Например,добавляют обычное молоко.вместо растительного,хотя в чеке пробивают все правильно(и плату берут тоже).
Сначала я думала, что не буду писать им плохой отзыв но уже второй раз я сталкиваюсь с плохим обслуживанием.
Первый раз они забыли про наш заказ и мы ждали 30 минути в итоге ушли. Второй раз мы подошли к кафе в 22:59 последние за нами никого не было и нам отказали. Не знаю на сколько это нормально, но это не мясо готовить, вроде много времени надо.
Постоянный ваш клиент. Очень упало качество продукции . Или поменялся повар у вас ?!? В частности сырники , то не вкусные , то не свежие . К ним идут на выбор джем .вместо джема стали давать разбавленное водой варенье. Обратите внимание .
Утром по дороге на работу,хотела взять салат и кофе в этом заведении.По итогу,я стояла 10минут,при этом персонал,сделал вид ,что меня нет,и у них уборка.Печально для руководства,что такой персонал портит вашу репутацию.
Испортился кофе. Думала, что проблема в определённом месте, но нет, по многим точка.
Мой последний кофе был благополучно вылит, капучино был нереально горячий, и с очень специфическим вкусом.
Желания больше нет посещать кофейню, а раньше было любимое место..
Пока ждала мужа со стоматологии 23 июня, решила порадовать себя и мужа. Что он пьёт я знаю, а вот я, в связи со своим пузожителем не всегда знаю что хочу. В общем, мало того что неподалёку что кофейни играл мужчина на аккордеоне французскую музыку, что дала особого антуража, так ещё и девушка кассир встретила меня с широкой улыбкой и комплиментом. Девушка сразу поняла что я не знаю чего хочу начала рекомендовать, спросила про мои предпочтения, узнала можно ли в моем положении цитрусы. Сделали потрясающе вкусный Лимонад, ушла я под прекрасным впечатлением, вот бы вся сфера обслуживания строилась на таких людях. Узнайте что за девушка работала и дайте ей огромную премию ❤️❤️❤️
Очень медленно стали работать: по 15 минут ожидания в уличном кафе быстрого питания - это слишком. Ребята не собранные и не организованные. Заказы забывают.
5
Татьяна П.
Знаток города 3 уровня
7 октября 2024
Звезда за уютное месторасположение.
Заказ сделали не верно, людей почти не было. Настроение испорчено. Лучше обойти.
Моя обожаемая кофейня.
Кофе вкусный😍
Был период, когда пила напитки на растительном молоке, вкус 👏👏👏
Приятное обслуживание, с юмором и доброй улыбкой.
Отдельно хочу отметить ребят, которые работают в Латтешке напротив парка Тренева. К сожалению, не смогла найти на карте:(
Вы - лучшие!)))
3
1
Н
Никита Костенко
Знаток города 7 уровня
12 ноября 2023
Стояли с 21.50 в очереди за двумя парнями, в 22.01 они отошли, оказалось это видимо друзья сотрудниц, ничего не заказывали, а просто общались. Нам в обслуживании отказали в 22.01, так как касса закрылась минуту назад. На то, что мы ждали уже 11 минут отреагировали что «это наши проблемы». Посещение 12 ноября. Проведите беседу
Левая латешка, персонал медленный , заказы принимают долго , не обучены. Персонал вместо «эспрессо» говорит «экспрессо» . Прекрасное настроение испортили долгим ожиданием