Лат Ассистанс
28 отзывов
19 мая 2021
Быстро, доброжелательно, компетентно!
Оформлял Алексей (разложив все по полочкам), помогала заполнять документы Кристина (доброжелательно), готовила вкусный кофе Юлия!
Их и рекомендую!!!
1
1
29 июня 2021
Впервые обратился в страховую компанию. Впечатление наилучшее. Несмотря на то, что ДТП не может вызывать радости, общение с Алексеем, оформлявшим бумаги и осуществлявшим осмотр автомобиля оцениваю на отлично. Прибыл на осмотр заранее и был сразу встречен улыбкой и спокойным уверенным тоном. Получил ответы на все вопросы и главное - в кратчайший срок была произведена выплата страховки. О каждом шаге принятия решения о выплате страхового возмещения на телефон приходили ясные сообщения. Не думал, что неприятное событие может быть нивелировано слаженной работой команды компании. Спасибо.
1
1
19 мая 2021
Отличный дружелюбный персонал! И по телефону, и в самой компании. Не часто встречаешь нормальное человеческое отношение. Особенно от тех, кто вынужден работать с людьми при не самых приятных обстоятельствах (вроде ДТП:)) Все быстро оформили, сразу посчитали сумму выплаты. Так что никаких сюрпризов. Спасибо!
3
1
17 мая 2023
Компания - партнер, Ренессанс страхования.
Приехал собственник авто, приехала я, как участник (пострадавшая сторона) дтп, с опозданием на 22 минуты. Народу никого. Отказались принять, хотя людей ни одного человека.
Была бы очередь - вопросов нет. Мой вывод, что очень неклиентоориентированная организация.
Фраза сотрудника: «Вы опоздали, а я - козел» - удивила. Я разговаривала очень вежливо.
Просьба к руководству: провести тренинг по вопросу общения с клиентами, для своих сотрудников.
Дата посещения: 17.05.
В остальном - оценить работу компании не удалось.
11 июня 2021
Первое дтп. По телефону дали подробную консультацию по дальнейшим действиям, перезвонили записали на удобное мне время на осмотр авто. Осмотр на месте производил менеджер Алексей, все вежливо, подробно и оперативно! Благодарю за помощь
1
28 июня 2021
Поиезжал эксперт для осмотра автомбиля по осаго.
Вежливый эксперт позвонил за час , помог с заполением документов, ведь у многих это впервые и любая ошибка в документах может обернутся выплатой , которой нетхватит для погашения ущерба.
1
17 июня 2021
Сотрудники компетентные и доброжелательные, все объяснили, рассказали и быстро оформили. Спасибо вам!!!
1
5 июля 2021
Быстро отозвались на страховой случай в колл-центре всё объяснили приезжали на место оперативно в принципе пока доволен!!!
1
11 июня 2021
Приезжал аварийный комиссар, предварительно позвонил и согласовал время. Молодой человек по имени Николай, все осмотрел и оформил оперативно и дружелюбно! Молодцы, продолжайте в том же духе!
1
20 июля 2022
Парень из Ренесанс максимально приятный. Все быстро, по делу и с хорошим отношением. Спасибо ему.
25 мая 2021
Приезжал аварийный комиссар по направлению от стразовой компании «Согласие». Всё осмотрел и оформил оперативно, я всем доволен. Спасибо!
1
11 июня 2021
Обслуживают в назначенное время, без лишней суеты и проблем, подъезд на осмотр эксперта удобен, рекомендую!
1
25 мая 2021
Первое обращение в страховую после дтп, оставили хорошее впечатление. Без очередей и волокиты приняли по записи, осмотрели авто, без каких либо попыток сьехать записали все повреждения до мелочей. Доволен
1
26 мая 2021
Ребята отличные, помогли быстро оформить. особенно Алексей супер !!! 👍👍👍
1
18 июня 2021
Специалисты которые знают своё дело!
Быстро заполнили все документы, помогли разобраться со всеми вопросами.
1
30 июня 2021
Все хорошо. Быстро и четко приехали на следующий день после обращения, хотя и не в назначенное время
1
5 июля 2021
Понравилось всё. Вежливость и внимание сотрудников компании. Скорость работы!
1
7 мая 2021
Обратился после дтп по направлению страховщика, все быстро, удобно.
1
1
19 мая 2022
Всё в принципе понравилось, достаточно быстро всё сделали.
14 мая 2021
Обращался по направлению ОСАГО,все оформили быстро и строго в назначеное время
1
1
27 мая 2021
Все быстро компетентно понятно и без лишнего геморроя.....
1
17 мая 2021
Все нормально, приняли документы, все рассказали. Работают.
1
1
30 июня 2021
Вежливые сотрудники, быстро и качественно проводят экспертизу.
1
15 июня 2021
Быстро приехали, все запротоколировали
1
19 мая 2021
Всё на высшем уровне.мне понравилось
1
1
16 июня 2021
Все прошло быстро и четко.
1
25 мая 2021
Все быстро и хорошо
1
3
16 ноября 2021
Очень вежливые, компетентные
сотрудники!
1