Одна из самых лучших химчисток в городе. Демократичные цены и есть разные акции. Проводят химчистку почти чего угодно, при этом выполняют чистку аккуратно и не портя вещи, как некоторые. Подьехать удобно и всегда есть место в кармане рядом со входом. Что для центра редкость) Спасибо всем сотрудникам Ласки за ваш труд!
Надежная химчистка с отличным сервисом
Перепробовал несколько химчисток в Москве, но все не то: то дорого, то качество страдает. Теперь все вещи отправляю в Ласку – здесь реально понимают, как работать с разными тканями, особенно если у вас брендовые вещи.
Отвезла ковер, но сложилось ощущение, как будто ковер и не мыли.
Поднимается в лифе, я смотрю, а по кроям из ковра торчат мои волосы + какой то налипший мусор ха задней стороне.
Развернув ковер, увидела кучу своих волос, ниток, внутри ворса как была грязь, так и она там осталась.
В итоге я пол часа сидела с роликом и собирала все волосы, нитки и пыль
Каждый год сдаю вещи в химчистку «Ласка» на ул.Московская, все идеально, никаких претензий, но персонал ужасный, хамят и ведут себя, будто они собственники данной химчистки
Посмотреть ответ организации
Иван Трегубов
Знаток города 3 уровня
20 марта
обратился в данную химчистку с просьбой почистить перьевую подушку и подушку с искусственным наполнителем. привлекла низкая цена по сравнению с другими химчистками, но, к сожалению, был сильно разочарован.
1.Время. Две подушки мне чистили 10 дней, одну из которых можно просто постирать в стиральной машине, но даже и с этим не справились. К обещанной дате подушка не была готова, а самое интересное, что как раз таки это была подушка с искусственным наполнителем.
2.Общение с клиентами по телефону. Как уже писали в комментариях с этим правда проблемы, ужасное отношение, с тобой разговаривают как будто ты все должен, ещё и могут поругаться(ЭНГЕЛЬС).
Руководство - научите своих сотрудников, как только они берут трубку как минимум здороваться и представляться.
3.Качество выполненной работы. Перьевую подушку почистили хорошо, с этим проблем не было, но с синтепоном оказались проблемы. Мало того, что остались пятна (нас предупредили, что не смогли отстирать их), но складывалось ощущение, что подушку и вовсе не стирали. Ладно пятна, понять можно, что возможно и правда уже не отстирываются, но то, что подушка вся была сбита, и синтепон не расправлен, одним большим комком по середине был наполнитель, я понять не смогу. Обращаешься специально в химчистку, чтобы тебе хорошо и правильно почистили вещи, а в итоге, если бы постирала эту подушку в своей машинке - результат бы не изменился, что так, что так пришлось разравнивать синтепон и застирывать отдельно пятна.
4.Одну из подушек нам вынесли в пакете из эконики, видимо кто-то сдавал свои вещи и оставил пакет и он нам перепал))
Было не совсем приятно получить подушку в пакете из обувного магазина. И напоследок, к подушкам степлером прикрепили бумажки, потом ещё ночью пытался открепить их.
Решайте сами, отдавать свои вещи в данную химчистку или нет, но мой совет, лучше переплатить, чем потом нервничать после такого ужасного сервиса.
Химчисткой доволен. Сдал пуховик, отчистили хорошо, без повреждений. Все сделали в срок.
Посмотреть ответ организации
Никита Ильин
Знаток города 5 уровня
16 августа 2024
Был здесь уже раза три, сдавал на химчистку дорогую тройку, три пиджака. Каждый раз все идеально, качественная чистка, не дорогая цена. Особенно хочется отметить Галину Николаевну с приемного пункта на Тельмана, 6. Замечательно все объяснила, и рассказала, даже немного задержалась чтобы я успел забрать свои вещи.
Правда последний раз с костюма потерялся металлический фрачник в форме буквы Н, надеюсь что найдется при следующем посещении
Лучшая химчистка в городе! Отдавал ветровку Stone Island в удручающем состоянии, а получил словно новую, все сделали в назначенные сроки. Приятный персонал и хорошее обслуживание. Всем рекомендую
Очень люблю эту химчистку! Сдавала несколько раз итальянский пиджак мужа, но нигде не могли почистить
У ласки это получилось!
Фото до прилагаю, там даже бирки с прошлой химчистки остались
И видео после 🫶🏻