Со сменой владельца, сменилось и отношение к клиентам. Делали заказ, да, есть свои нюансы в доставке, но он все таки приехал. Администратор студии не проверила посылку на ПВЗ, но придя в студию обнаружила сколы и поломку. От части (от ооочень маленькой части), я согласна с представителем бренда, что забрав посылку они не несут ответственности, но при личном обращении клиента этот вопрос можно урегулировать в переписке. Альтернатив не было предложено, что говорит о неумении урегулировать ситуацию и о полной НЕклиентоориентированности. Прилагаю последнее сообщение от них, с предложением связаться с прошлым владельцем (тут я посмеялась, спасибо) и сам дефект бокса.
Естественно, желание заказать бОльшее количество боксов-отпало моментально.
Заказываю продукцию с февраля месяца, все четко и быстро. Один раз получилось что не доложили продукт, я написала девочкам и тут же в этот же день мне все отправили еще положили подарочек 🎁. Спасибо девочкам за их работу , отвечают на все вопросы очень быстро, если что то не понятно подскажут и расскажут. Однозначно если покупать хорошую продукцию то только в этом магазине. Советую на 💯
Однозначно Lashbro лучшие ❤️
Очень давно закупаюсь в данном магазине!!!
Всегда проконсультируют и помогут с выбором. Очень нравится отношение и подход к работе и покупателем, спасибо огромное ❤️
Магазин суперский , прям у метро Петроградская, идти ровно 1 минуту
Материалы все в наличии и даже больше, поэтому мне все понравилось , теперь всегда буду тут закупаться , работаю в соседнем знании 🙏🏽
Супер магазин. Работают онлайн и оффлайн. Оперативные ответы, качественные советы по выбору материалов. Заказывала доставку в другой регион, все быстро согласовали и отправили. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Иван М.
Знаток города 2 уровня
19 сентября 2024
Отличный мазазин💪Большой выбор ассортимента, следят за новинками☝️Есть сайт, где можно посмотреть наличие и ассортимент и заказать! Доставка быстрая🏍️Вежливые консультанты. Всем РЕКОМЕНДУЮ❗❗❗
Отличный магазин, постоянно покупаю там материалы, если нет материалов, то можно под заказ это сделать. Делают доставку в отдалённые районы! Удачи и процветания 💜
Самый любимый магазин 🩷
Всегда, когда приходишь, тебя встречает уютная обстановка, приветливый персонал и вкусные конфетки 😁
1
Посмотреть ответ организации
Natasha Tyan
Знаток города 4 уровня
16 января
я максимально не рекомендую вам этот магазин! зря потеряете время!
написано что магазин работает, но по факту на место за несколько часов так и никто не подошёл. очень неприятно.