Лас Флорес
465 отзывов
4 февраля
Хочется сказать огромное спасибо за качественные цветы, хорошую атмосферу, которую дополняет кошечка малышка Мася!
Отдельное спасибо флористу Ульяне, она помогла с выбором цветов, сбором композиции и шикарно упаковала букет!
Уже более 1,5 лет являюсь клиентом вашего магазина и собираюсь продолжать дальше.
Человек, для которого собирался букет остался в восторге❤️
2
2
29 марта
Всегда супер свежие цветы и очень большой выбор. Кстати не только срезанных цветов. Тут ещё продаются красивые вазочки, горшки, всякие штучки для оформления букетов, сухоцветы, горшочные растения и много чего ещё, все не перечислить. Ещё хочу отметить, что тут работают очень приятные сотрудники, которые всем помогут, все расскажут, объяснят как правильно ухаживать за каждым из цветочков 💘
1
1
10 марта
Здесь будет всё по конструктиву!!
На протяжении двух лет ездили на эту базу покупать цветы. Последний раз были летом, в целом качество цветка в летнее время ок и по ценам +- нам казалось адекватно.
Вчера приехали выбрать цветок. Взяли банч 12 роз, на вид крепкие были в картонной упаковке. Попросили на кассе упаковать просто в обычную бумагу. Девушка не доставала цветы, прямо с коробкой упаковала их в бумагу. Ок, по цене странно, ощущение будто продали без наценки, уже как ушли заметили что получилось дешевле.
Приехали к дому,чтобы пересобрать их и вытащить из коробки. Открыли. Один бутон был оторван от ветки. Стебли тонкие надломанные.Бутоны которые были внизу просто печальные. Хотели собрать в букет,взяла в руку цветок, два сразу же на глазах просто рассыпались. Я звоню на базу чтобы сказать что мы приедем сейчас вернуть. Трубки никто не снял. Мы были в 17:30, как оказалось работают они до 18. В 18:30 приехали к ним обратно. Девушка довольно равнодушно — мы закрыты , возврата сегодня не сделаем, заменить нельзя. Круто! Кайф))) Два раза туда сюда скатались просто так, опоздали по всем своим делам, ещё и без цветов.
«Можете отправить фото вам вернут деньги» Куда отправить фото? Неспешно достает визитку. Сервис просто пушка! Ни извинений, ничего! Это с чего у вас такое отношение к клиенту?
Можете если хотите их забрать. А что там забирать? Они все сыпятся!! Даже смешно. Окей. Уехали. Написали сразу же в вотсап по номеру приложили все фотографии.
Мне ответили на след.день — возврат можно сделать только приехав на базу. Сегодня так же пришлось тратить время на это. Опять же никаких извинений) всем все ок как будто)
Заехали вчера в цвет опт торг
Офигели от цен. Цветок свежий. Розы которые мы выбрали на базе тут стоят 200-250. На базе цветок 215+ наценка 30%. Тюльпаны по 80₽ свежие. Хороший бутон. На базе не впечатлил размер и цена.
Короче, объективно. Сервис хромает. Свежесть цветка под сомнением. Цена получается выше чем в обычных розничных. Отвратительная клиентоориентированность. Больше не приедем. Достаточно одного случая,после которого больше желания возвращаться нет!
Не советуем!!!!
1
15 октября 2024
любимое цветочное место! 💐 много всего есть: начиная от красивых ваз и заканчивая горшечными растениями..
огромное спасибо персоналу, девушки всегда помогут выбрать самые свежие цветы и расскажут об уходе - рекомендую!
1
2
15 марта
Эту базу мне советовали несколько знакомых. У меня своя студия керамики, хотела купить цветы на 8 марта, чтобы дарить в качестве подарка для наших гостей. За пару дней приехали с мужем на базу, выбрать вживую цветы. Стоит отметить, что персонал на месте очень вежливый, нас приняли даже за час до открытия и однозначно дали понять, что можно будет заранее оплатить заказ, а накануне праздника забрать. 6 марта в переписке в телеграме выясняется, что в период праздников заранее оплатить нельзя, что цветы «не откладывают и не бронируют», хотя в моем понимании, если заказ полностью оплачен, то это не «бронь», ну ок. 7 марта муж поехал на базу, купил 2 банча: один домой, второй для гостей студии. Вид цветов 8 марта можно посмотреть на фото. Все завяло уже к утру и такие ужасные цветы мы конечно же дарить не стали. Букет для дочки рассыпался на глазах :(
На мой вопрос, что случилось с цветами - мне написали, что меня предупреждали, что это цветы из прошлой поставки - это неправда, мужу никто не сказал про покупке, что цветы старые. Мои сообщения и вопросы магазин просто игнорирует, мне не могут прислать данные по накладной (чек мы, к сожалению, не взяли). В итоге 8 марта мы остались с испорченным настроением и выброшенными в мусорку 9.5к рублей.
Я работаю сама с людьми и знаю, что такое сервис. У вас его нет совсем, к сожалению. Вы продаете некачественный товар за вполне себе не маленькие деньги. Такое отношение (передо мной не извинились, не ответили на мои вопросы - просто игнор) возмутительно.
Никому не посоветую эту базу :(
1
3 апреля
Много раз закупалась на этой цветочной базе, но с каждым новым визитом негатив накапливался. Клиентоориентированность на нуле. Надменность сотрудников зашкаливает. Качество цветов от случая к случаю, иногда прям хорошо, иногда откровенный неликвид. Никогда не подскажут, не проконсультируют. К примеру, взяли розы, про которые везде писали что на них скидка, уже на кассе после оплаты выяснилось, что скидка только от нескольких упаковок. Разве сложно об этом сказать до оплаты? На все вопросы ответ один - пишите. Куда? Почему сотрудники не знают ничего и не могут ответить? В целом место хорошее, но вот отношение к клиенту убивает все желание возвращаться сюда вновь.
1
21 октября 2024
Всегда свежие цветы и большой выбор! Я очень благодарна за большой выбор цветов и собранные букеты. Ваши цветы радуют меня и моих близких очень хочется поделится своей радостью с вами и со стальными ✨
Цветы всегда стоят очень долго🥰
2
26 октября 2024
Добрый день!
Прекрасный магазин, посоветовала Подруга. Уже не в первый раз тут. Цветы всегда свежие, много необычных цветов и оттенков, есть где разгуляться.
Слежу за каналом в телеграмм с мыслями «все хочу» :)
24 марта
Хотелось бы поблагодарить работников магазина, всегда получишь помощь в выборе прекрасных цветов!!! Очень приятная атмосфера ❤️!! Свежие цветы,. Приезжаю второй раз и рекомендую все.
1
6 ноября 2024
Очень хорошее место, всегда свежий цветок, приветливый коллектив, что ещё для счастья надо, только кофе, который у них кстати есть и очень вкусный!!!! Советую к посещению данного заведения!!!))))
9 марта
Заказывала цветочки уже не один раз. Замечательные сотрудницы всегда помогают с выбором, могут принять заказ удаленно, хорошо проконсультируют. Приезжала и лично, удивил огромный ассортимент цветов и адекватные цены. Рекомендую данное место!!
1
22 октября 2024
Если честно сказать я разочарована безмерно. По качеству цветов претензий особо нет, а вот по ценам... В инстаграме пишут одно, а на деле совсем другое. Когда берёшь панч или как там оно называется правильно, подразумевается, что берёшь по оптовой цене, а на деле всё гораздо дороже, когда выбрала на кассе сказали, что дороже + 700р сборка, когда в обычном цветочном можно было взять за 3-3,5к букет, здесь он обошёлся почти в 5. Чек не предоставили, даже цены не увидела, была просто в ауте от этого, даже сказать ничего не смогла. Пришлось у них брать т. к. Опаздывала уже. Больше сама не поеду и не советую остальным
4
2
22 января
Сегодня покупала цветы на этой базе, ценник ниже, чем на других базах и уж тем более в розничных магазинах, цветы свежие. Очень большой выбор как цветов, так и сопутствующих товаров - сухоцветы, ленты, свечи, рамки для фото и т.д.
Отдельное спасибо сотруднице на кассе Ульяне - все рассказала, пояснила, оформила розы, дала рекомендации. Спасибо за сервис и за качество товаров, буду советовать!
P.S.: даже кофе аппарат стоит)
1
19 октября 2024
Уже не первый раз покупаю в Лас Флорес цветы!
Цветы всегда свежие, красивые😍 также здесь работаю замечательные девушки, которые всегда идут на встречу, прдскажут и помогут выбрать самый лучший букет❤️
Особенно Полина❤️❤️❤️
2
29 января
Вроде база оптовая, но цены далеко не оптовые.. ну да ладно, иногда спасают потому что бывает то, что нужно и нет у нормальных оптовиков.
Но крайняя поездка, увы очень разочаровала. Качество Сантини отвратительное, посыпались на следующий же день, хотя с виду нормальные были.
Было бы не плохо если бы все таки определились: торговать плохим и дешево, или действительно хорошим и качественным. Там же все в перемешку.
И увы клиентооирентированность сотрудников оставляет желать лучшего..
3
1
7 сентября 2024
Кладезь для тех, кто не хочет брать оверпрайснутые пожухлые цветы в сетевиках.
Цветы всегда свежие, в телеграме постоянно публикуются необычные предложения.
Персонал очень приятный и доброжелательный, помещение светлое, чистое, ухоженное и уютное.
Курьерскую доставку оценить пока не довелось, но заранее верю, что и в этом аспекте все прекрасно.
2
3
7 марта 2024
Отлично место для покупки цветов,огромный выбор ( в том числе,упаковочных материалов) :)
За доп плату,могут красиво упаковать. Команда огонь, в преддверии праздников работы много,но ребята на позитиве и вежливые)
Из нюансов,что нужно учитывать наценка в размере 30 процентов от указанной цены, но даже в этом случае цена ниже, чем в конкурентных компаниях.
Есть кофемашина, чтобы подождать упаковку, графические планшеты и конфетки. В общем,рекомендую)
Спасибо за работу❤️
3
4
26 ноября 2024
Отличный цветочный рынок!) широкий ассортимент, свежие и очень красивые цветы!) приятные цены, можно найти букет на любой вкус и цвет)
1
27 ноября 2024
Чудесное уютное цветочное пространство. Интересный выбор цветов. Хороший ассортимент аксессуаров. Спасибо девочкам за дружелюбие.
1
22 июня 2024
Прекрасное цветочное местечко! Снаружи оригинально расписан фасад, внутри Цветочный Рай! Парковка огромная, никто никому не мешает. Время работы удобное без выходных. Рекомендую всем. Цены коммунистические, розничным покупателям лучше всего заранее зарегистрироваться на сайте. Скидка до 30℅ . Покупайте и будет вам Радость. Есть доставка.
5
13 декабря 2024
Отличная оптовая база цветов!) Всегда большой выбор! Грамотный и вежливый персонал!) Всегда проконсультируют и помогут с выбором!)
5 ноября 2024
Раньше всё было отлично, но последние две закупки очень огорчили! Зимой брала маттиолу, она постояла буквально пару дней и засохла. Сейчас розы. При распаковке банча один цветок осыпался сразу, еще два на следующий день и вообще все завяли на третий. Очень обидно. Буду искать другое место.
1
31 мая 2024
Пришли впервые по рекомендации и очень восхищены 😍
Безумно большой выбор цветов, прекрасные пионы, сочные лилии, лизиантусы, альстромерии, розы и много всего еще ❤️
Приятный персонал, который все подскажет и покажет.
Несомненно придем вновь!
3
1 сентября 2024
Сегодня впервые заехала на базу. Огромный выбор цветов, приятные цены и приятный сервис. Вежливая девушка Анна быстро помогла найти мне нужные цветы, дала рекомендации по подготовке цветов перед тем, как собрать их в букет. Все очень оперативно. Обязательно вернусь 🌷
2
1
3 июля 2024
Прекрасное место с огромным выбором цветов на любой вкус и цвет, очень милый персонал, быстро сориентировали и собрали шикарный букет, особенно, спасибо Ульяне! Всем рекомендую, и буду заезжать сюда снова и снова)
1
9 марта
Купила маме цветы на 8 марта — розы. Они невероятно красивые! Брала просто банч, дома сама распаковала, почистила листву, подрезала и поставила в воду. Они буквально сразу начали расцветать 😍
Получился шикарный букет с невероятным ароматом! Не первый раз покупаю цветы на этой базе, и всегда радуют!
1
8 декабря 2024
Купили хвойные веточки . К вечеру квартира была полна клопами летающими, размером 3-5мм. При покупке вам никто не сообщит, что такая вероятность есть . На вопрос , что можно с этим сделать , девушка по телефону ответила -«а какое решение вы видите , это нормально , вы приобретаете живое растение». Ну да , вполне нормально продавать и не предупреждать, что в комплекте будут жители .
2
1
26 сентября 2024
Классное место, очень хороший выбор цветов! И персонал очень дружелюбный! Спасибо большое, помогли собрать букеты ко дню воспитателя , выбрали самые свежие цветочки.
1
7 марта
Отправить гнилые цветы девушке в преддверии праздника это было, конечно, сильно…
На отправленные фото мне предложили вернуть часть денег бонусами, в учет следующей покупки, но я очень редко покупаю цветы (к тому же в местах, где мне уже продали гнилые) и попросила вернуть деньгами на карту, но в этом магазине это оказалось невозможно.
Очень неприятно такое отношение к покупателям
2
22 сентября 2024
Добрый день 🌸
Долго отговаривала себя писать этот отзыв, но прочитала и увидела, что многие жалуются на качество цветов, а именно на то, что буквально на следующий день цветы вянут. Такая же ситуация произошла и у меня. Решила поделиться. Я не одна такая, как оказалось.
Поэтому очень надеюсь, что отзыв поможет Вам, сотрудники/ собственники этого милого цветочного магазина, задуматься о качестве цветов, которые вы продаете.
Прикрепляю фото цветов буквально на следующий день после того как был куплен букет. Букет через 7 минут поставила воду (живу рядом), все техники были соблюдены. Был опыт работы с цветами, поэтому знаю как и что делать.
Проблема именно в самих цветах. Очень неприятно. Работают на поток, но не на качество. Будьте аккуратны при выборе данного цветочного магазина на будущее, а особенно выбора букетов на торжественные и значимые события.
Отдала за такой букет около ~3000.
3
1
2 октября 2024
Всегда большой ассортимент цветов, цветы всегда свежие. Очень порадовал приветливый персонал, который не только подскажет и поможет с выбором, но и красиво упакуют! Советую!
1
15 ноября 2024
Выбор цветов прекрасный. Единственный минус- цена указана оптовая (и только она), когда понимаешь, что к указанной цене нужно прибавлять 30%, радость исчезает.
Я бы добавила ценники с указанием как розничных, так и оптовых цен.
1
4 августа 2024
Отличная база свежих цветов и не только цветов. Много вазочек, свечей, горшечных растений. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Если берете в розницу наценка плюс 30 процентов. Рекомендую базу.
Я взяла красивейшие гортензии🤩
1
13 июня 2024
Отличная цветочная база! Разнообразный выбор цветов. Ценник очень приятный, даже с надбавкой 30%. Купили чудесный букет и остались довольны) Отличный персонал, даже подсказали, что цветочки долго не простоят т.к. уже отцвели))
3
21 января
Выбор отличный. Подобрал цветы, на кассе спросили :в первый ли я раз в магазине? - да первый. Вы флорист? Нет - не флорист.
Тогда вам наценка 30% от ценников которые указаны на всех цветах.
Цветы взял…но это неприятно.
На мое замечание сказали что это везде написано) где, не показали, но везде)
2
19 декабря 2024
Всегда радует большой выбор свежих интересных цветов и оперативные ответы на все вопросы. Букеты получаются самыми красивыми)
19 января 2024
Одна из моих любимых цветочных баз .Замечательная хозяйка,отличный персонал ,кошечка Мася-моя любовь ❤️Всегда есть хороший выбор цветов и экзотики .Есть хороший выбор сопутствующих товаров.Да ,на некоторые позиции цена выше ,чем на других базах ,но и качество цветка всегда оправдывает цену .
1
6
17 июня 2024
Покупал 30 пионов пару дней назад: очень всё просто и удобно; ребята мега-приветливые, цветы по качеству потрясающие, цена очень и очень привлекательная. Прям одно удовольствие!
Обращайтесь, не пожалеете, а ребятам — благ и успехов! 🖤
2
9 ноября 2024
Самый лучший магазин) девчонки всегда приветливые) даже просто зайти к ним-поднять себе настроение) цветы при должном уходе стоят 2 недели минимум)))
В этот раз рекорд))) 3 недели цветы стоят) фото приложу…
15 января
Если в вашем доме нет еженедельно свежего букета срезанных цветов,значит вас не любят или вы сами себя не любите.
Огромный выбор цветов и всего к ним для флористов и для таких как мы.
1
9 февраля
Ожидал большего ассортимента да и свежесть цветов не впечатлила . магазин позиционируется как оптовый то есть продажа от десяти роз в обычных всяких цветторгах при такой же цене можно брать сколько надо.
1
7 декабря 2024
Советовали эту базу, на вид цветы ещё более менее, на следующий день были уже уставшие, поддерживали их жизнь в соответствии с рекомендациями для этого вида, но на третий день уже совсем потухли, грустно, что за достаточную сумму цветочки простояли всего одну ночь(
1
1
28 мая 2024
Здесь работают настоящие феи 🌸 Девчонки спасли мой важный день в жизни ❤️ хочу отдельное спасибо сказать Ульяне 🌺. Вы прелесть , супер и лапочка 😂❤️ букет безумной красивый, свежий, просто мечта любой девушки 🙏🏻 Спасибо за уделенное время и понимание ❤️ прям рекомендую 😇
2
2
1 марта 2024
Это оптовый магазин! Отличный ассортимент, не вялые банальные цветы в ларьке у метро, а качественный и разнообразный выбор доя дома и корпоративных подарков. Продукция отпускается бэтчами по 10-20 цветков. Цены не высокие. Даже с учётом 30% наценки для лиц не являющихся профессиональными флористами. По запросу вяжут букеты.
1
4
30 января
Очень большая цветочная база, есть из чего выбрать цветы, ассортимент отличный, цветы хорошего качества и свежие. Обслуживание на высоте, добрый персонал работает. Быстро упаковали красиво букет! Еще на базе живет милая котейка
24 марта
не стоит потраченного времени . цены и качество как в любом цветочном у метро.
сервис для клиентов близок к 0. работа флориста упаковали цветы в бумагу как бабка колбасу в гастрономе🤦 я в свою очередь просил сделать красиво.
2
19 июня 2024
Шикарный выбор цветов, все свежее и в большо ассортименте. Девушки-работники - большие профи. Показали и рассказали все. Очень приветливые и клиентоориентированные. Всем мужчинам только сюда)
2
17 ноября 2024
Супер место для покупки цветочков
Отзывчивый персонал и свежие цветочки
Все супер, все классно
1
27 июня 2024
Обслуживание ужасное! Я купила букет роз за 3500 руб. Сложить и перевязать розы лентой стоит 500 руб. Я оплатила. Продавец переписывалась по телефону, пошла упаковывать другой букет и пока я ей не сказала, что тороплюсь, она не приступила к работе. Розы перевязала ужасно. Бант вообще не может нормально завязать. Никуда не торопиться, во время работы разговаривает с другими коллегами. Если она просто кассир, зачем взялась оформить букет??? Я довезла букет до дома в машине (ехать мне 30 мин.). Букет развалился. Помимо того, что работает не квалифицированный персонал, который пришёл на работу чтобы переписываться в личных сообщения по телефону, но и розы оказались 💩. К 19:00 я приехала в яхт-клуб (на машине) и розы уже завяли! Букет за 3500 руб. просто я выкинула в ведро, вместо того чтобы подарить. Больше никогда не буду покупать в этом месте и никому не советую! А руководству рекомендую подбирать персонал для работы с клиентами. УЖАСНО!!!
4
2
9 марта
Настоятельно рекомендую. Всегда отличный выбор свежих цветов и аксессуаров. Сотрудники мегапрофессионалоны и позитивны. Умнички и красавицы!
Котейка , как талисман и хранитель традиций , тоже добавляет харизмы салону цветов
1