Снесли Винду, чтобы устранить неполадки с адаптером вай-фай (сказали, что проблема программная — с драйверами). По истечении гарантии проблема не просто вернулась, а вай-фай совсем отвалился! Проблема оказалась физическая, а не программная!!!
Деньги на ветер, бонусом потеряны файлы при переустановке, которые мы не смогли выудить из кэша программ.
Посмотреть ответ организации
A
Andrey
Знаток города 4 уровня
28 января
Отдал ноутбук на диагностику. Во-первых, два раза звонил уточнить информацию. В ответ - уточним, перезвоним. В итоге никто не перезвонил. Более двух часов между звонками. Но это только начало… Когда я позвонил в третий раз, говорят, что видеочип умер (кнопка включения загоралась, но экран не включался) и ремонт обойдется от 800 руб. Мне показалось это странным, потому как там есть встроенная видеокарта. Почитал - не похоже на видеокарту. В ноутбуке стоит 3060 Ti. Не самая дешевая карта. В итоге, принял решение забрать ноутбук. Дома перепроверил, чтобы все было на месте, и решил попробовать сбросить основные настройки Bios. Все заработало! Надеюсь, только на одно - что они вообще не проводили диагностику. Выводы делайте сами.
Прекрасный сервис , купил ноутбку в этом году. Прекрксные цены , хорошо проконсультировали , все классно. Из-за особенностей модели ноута , начала западать одна клавиша . Принес, все сделали четко и быстро. Спасибо , рекомендую!!
Я обратилась в сервис LaptopService первый раз, и была приятно удивлена. Моя проблема была исправлена быстро и грамотно. Я встретила вежливость, ответственность, профессионализм. Так же бесплатно получила важную информацию. Очень довольно, что сервис находится рядом. Спасибо, очень, очень приятно встретить на своем пути таких людей. 28.06.22
Пообещали перезвонить после "вскрытия" ноутбука, согласовать цену и сообщить о сроке готовности, не сделали. При выдаче ноутбука отказались принимать оплату по карте, о чем заранее не предупреждали. Повезло, что случайно при себе были наличные, поскольку ноутбук был нужен срочно. Дорого, уровень сервиса абсолютно не соответствует стоимости услуг.
Сдали системник с проблемой "иногда не запускается", мастер посоветовал поменять материнку, поменяли, но проблема вылезла снова, оказалось, что дело в жёстком диске, но видимо не выгодно было сразу же диагностировать реальную неисправность.
Первый раз ремонтировал свой ноутбук в этом сервисе. Остался доволен. Персонал не только вежливо и быстро обслужили, но и подсказали на будущее, как правильно следить за использованием.
Быстрый сервис, вежливый и компетентный консультант. Покупала подзарядку для ноута, а потом ещё и с ремонтом компьютера пришла. Сделали и ремонт, и модернизацию - папин комп теперь просто летает!
В компанию Технохелп обращаюсь уже во второй раз. И в дальнейшем если будет необходимость в ремонте ноутбуков, то обращусь только сюда. Последний раз сдала ноутбук в ремонт (рядом с домом), где сказали, что ремонту не подлежит, сделать ничего нельзя. А в Технохелпе проконсультировали, сделали бесплатную диагностику и по итогу все отремонтировали отлично (оказывается можно, если ты действительно хороший мастер).
Спасибо огромное Вам, за качественную работу, внимательное отношение к вашим клиентам.
Жаль, что нельзя поставить меньше.
Приносили зарядку для ноутбука, оторвался штекер. В мастерской сначала предложили заменить провод (рабочий), от чего отказались и попросили именно заменить штекер или отремонтировать имеющийся.
Через час мастер позвонил и заявил, что в зарядном "нет напряжения, проблема в мозгах". Мы решили всё же забрать.
В итоге получили отрезанный провод (зачем - до сих пор непонятно) и сомнения в компетенции "специалиста".
Категорически не понравилось следующее:
- Порча рабочей части устройства - отрезанный провод, хотя изначально просьба состояла лишь в замене штекера
- Ложь при уточнении объемов работы - при проверке простейшим мультиметром уже после вашей работы блок питания показал напряжение, заявленное производителем, хотя по заверению "напряжения не было"
- Полная некомпетентность "специалиста" - особенно убил тот факт, что потратив несколько часов на поиски нужного штекера, восстановление отрезанного провода и прочие процедуры - работа всё же была выполнена, причем самостоятельно.
Видимо зря была надежда на квалифицированную помощь профессионалов.