Laptop.ru
17 отзывов
3 февраля
Заказали беспроводной пылесос на Яндекс.Маркет. Через 6 месяцев сломался. Отвезли в севисный центр, который посоветовала данная компания. Оказался пылесос не ремонтопригоден. Департамент рекламации и сервиса данной фирмы сказал, что нужно пылесос и акт отправить им. Отправили. 5 ноября 2024 года написано заявление на возврат. Денег за товар по сей день нет, на связь не выходят, на телефон и эл.почту не отвечают.
Отвратительно.
1
26 декабря 2024
Купили 2 серверных процессора. Менеджер сообщила что новые со склада. Привез курьер, после вскрытия коробки выяснилось что процессоры Б/у. и дальше игнор полный, по телефону не отвечают, в почту тишина.
Не обращайтесь в данную компанию
19 февраля 2024
Оплатил заказ из наличия, ждал 2 недели и в итоге отмена заказа. Данному продавцу верить не стоит!
6 октября 2021
Сделала заказ (1314923) по телефону на ноутбук, обещали привезти 05.10.2021. В этот день мне звонят уточнить адрес доставки, "г.Москва и далее", какого было мое удивление, когда заказ отправили в мск! В итоге вышла какая то техническая ошибка, сильно извинялись, обещали доставить утром 06.10.2021, НО! Утром звонит курьер и говорит, что доставить заказ смогут только вечером, в итоге кроме тысячи извинений ничего не было сделано для решения моей проблемы
Ладно бы мне ноутбук нужен был для личного пользования, потерпела бы, но он был нужен для офиса, для нового сотрудника.
Абсолютно некомпетентные менеджеры, некомпетентная логистика
В качестве извинений сделали бесплатную доставку и скидку аж в 300 рублей, ну просто извинились так извинились
Вся ситуация под конец вызывала просто истерических смех, цирк какой то
1
2
30 мая 2021
Покупал в этом магазине дважды. Первый раз роутер Keenetic Speedster (стоил 4200 при цене у крупных сетей в 5999). Упаковка ни разу не вскрывалась. Второй раз покупал моноблок Dell Inspiron 5400-2454 (цена 76000 против 89499 у крупных сетей). Я пришёл в магазин за минуту до закрытия. Тем не менее продавец уделил мне 20 минут уже своего времени. Дал проверить моноблок (в том числе на битые пиксели). Моноблок не «серый», заводская упаковка с нетронутыми пломбами. После проверки я оплатил покупке картой через терминал (а не наличкой, как требую во многих маленьких магазинах). Цены без НДС, но для покупателя физлица это не имеет никакого значения. В общем, отличный магазин. Можно смело покупать любую сколь угодно дорогую технику!
1
30 октября 2021
Кинули с доставкой рабочей станции. Разместил заказ на системный блок Dell. Позвонил менеджер и назначил день доставки. Я уточнил про наличие, сказали беспокоится не о чем. За день до доставки позвонили и отменили заказ. Предложили взять другой блок, я согласился. Заказ перенесли на неделю. За день опять звонит менеджер и отменяет заказ под предлогом отсутствия товара. Не рекомендую транить на них свое время и деньги.
5 февраля 2022
Шикарный интернет-магазин электроники!
Цены и сроки поставки лучшие!
Рекомендую от души.
1
7 ноября 2021
Недорого, все на месте проверить разрешили, гарантия от производителя, из минусов - не так простой найти пункт выдачи
22 января 2021
Заказала в этом магазине электронный маркер для интерактивной доски. Заказ 1073892 от 19.01.2021. Маркер на второй день перестал работать. Привезла в пункт сдачи. Прсле того, как я подписала заявления о возврате, менеджер приписал НАЛИЧИЕ СЛЕДОВ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ПОТЕРТОСТИ. А какие могут быть следы на новом маркере?. МЫ ИМ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ!!! Жду результата ответа на свое заявление. Пока тишина.
1
20 февраля 2021
Заказал монитор, заказом доволен.
По приезду водитель вскрыл коробку показал отсутствие механические деффеуктов.
А уже дома проверил. Все было хорошо.
16 декабря 2021
Доставили бумагу на неделю позже ранее оговоренных сроков. А в остальном, все хорошо.
28 мая 2021
Консультировали перед покупкой. Пункт выдачи недалеко от метро. Я доволен.
18 января 2023
Сервис не производит поддержку на должном уровне. Игнорируют обращения.
1
12 июля 2021
Заказал. Сотрудники оперативно подтвердили заказ. Получил.
1
7 января 2022
Неудобный самовывоз
30 марта 2021
Отличный интернет магазин
12 апреля 2021
Не тратьте свое время
1