Разочаровалась… В общем, познакомилась с этим магазином , будучи в Москве. Сделала заказ, получила дисконтную карту, всё понравилось . Так всё хорошо и красиво, думала, приеду в Краснодар и все покупки для ребёнка сделаю там, как раз на круглую сумму хорошую скидку делает магазин. Но! Увы! Тут консультанты совершенно не заинтересованны в продажах, у одной девушки было такое лицо и такой тон с вздыханиями, будто очень не терпелось ей увидеть поскорее наши удаляющиеся за горизонт спины. А заказанный в магазин товар даже не собрали , любуйтесь и оценивайте через коробку. 🤦🏻♀️😂 На сайте написано, что, мол, если дешевле найдёте, магазин сделает скидку. В трёх магазинах нашла дешевле на 10 тысяч товар(не мало как бы) , итог - сделали скидку 5%, а у меня и так карта с такой скидкой 😂 Всё равно получается, что в других магазинах дешевле выходит данный товар. Что ж, жаль! Делаю покупки через детский мир - дешевле, быстрее и намного и удобнее.
6
Посмотреть ответ организации
Ч.И.
Знаток города 6 уровня
23 апреля 2022
Магазин Lapsi мне очень нравится, много разнообразных товаров премиального сегмента, особенно колясок, которые не везде можно посмотреть и купить. Чаще всего только через интернет-заказ, а здесь можно и посмотреть, и потрогать, покатать. В общем убедится, что выбор сделан правильно и без доли сомнений приобрести нужную модель.
Покупали в Lapsi коляску и автокресло. У коляски обнаружилась небольшая проблема через какое-то время, отправили в сервис и быстро решили проблему. На время пока наша коляска отсутствовала нам выдали подменную. Проблем с передвижением не возникло. Это большой плюс.
Лапси-замечательный магазин с огромным ассортиментом товаров.
Особую благодарность хочу выразить консультанту Надежде Егоркиной (Краснодар,СБС)-это лучший консультант,с которым я столкнулась за время беременности. Очень помогла мне с выбором и покупкой детской кроватки: собрала всю интересующую информацию,узнала в каких городах нужная мне модель есть в наличии-из Питера запросила фото витринного образца,чтобы я увидела все нюансы. В общем это не просто продавец,а человек,который заинтересован в том,чтобы сделать вас чуточку более счастливым родителем.
Добрый вечер! Являюсь постоянным клиентом магазина .Хочу поблагодарить коллектив салона Lapsi за работу и заботу о своих покупателях.Очень хороший коллектив знающий свою работу на 5+.Ни в одном из магазинов нет таких дам,как в Lapsi.Видно что здесь люди любят свою работу и ценят всех клиентов. Сами мы с Краснодарского края и специально приезжали не раз за коляской и автокреслом и советуем ваш магазин нашим друзьям. Хороших Вам продаж.Здоровья и успехов.
Супер магазин!Нет ни где люлек Stokke V6 синего цвета,нашла только в Краснодаре,очень быстро перезвонили,нашли на складе,прислали фото во всех ракурсах,выслали ссылку на оплату,через день отправили транспортной,которая мне удобна!Получила,распаковала,все супер,упаковано аккуратно,сложено как надо!Консультант отвечает по ватсап мгновенно,сервис лучше не пожелаешь!!!Огромное спасибо Магазину Lapsi г.Краснодар!!!
2
Посмотреть ответ организации
Петр
Знаток города 8 уровня
13 марта 2022
Искали с женой прогулочную коляску определённой модели, по интернету нашли в данном салоне, сотрудники без проблем оформили отправку ТК в другой город (Ростов-на-Дону).
Остались исключительно положительные впечатления!
1. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый ответить на любые вопросы. (Так как брали витринный образец, боялись повреждений, прислали подробный фото/видеотчет; попросили отписаться по факту получения коляски)
2. Лучшая цена (в отличие от многих других салонов не стали искусственно завышать цену).
3. По отправке также нареканий нет - отправили оперативно, запаковали отлично!:)
С удовольствием рекомендую данный салон!
обращаемся в этот магазин уже не один раз. Всё устраивает. Товар премиум качества. Персонал качественный. очень радует обзор товаров у них на странице в инстаграм.
Хороший магазин. Много чего есть в наличии. А это очень очень круто в 2021 то году, где все только под заказ.
2
Посмотреть ответ организации
Анастасия И.
Знаток города 2 уровня
9 сентября 2021
Добрый день
Не люблю писать плохие отзывы, и в этот раз не хотелось бы, но...
Прийдя в магазин Лапси Краснодар в ноябре, когда ещё была беременна, удивилась такому безразличию со стороны персонала, коляску мы выбирали внимательно и хотели конечно, как и все, наверное, немного внимания и чтобы учитывали наши предпочтения, желания и особенности (в данном случаи-мы с супругом высокие, муж выше 2 метров). Но продавец подошла, не ориентированная на продажу от слова совсем, «через губу» и то не сразу предложила нам модель коляски, отличную от той, которую мы рассматривали. Мы хотели тогда взять bugaboo fox2, но нас грамотно не проконсультировали и не рассказали про разницу колясок fox2 и cameleon, и мы взяли cameleon. Ну ладно, взяли cameleon, как взяли... Выбрали один цвет, он числился на складе, пошли, (в магазин нам не принесли-замечу, аргументировав тем, что мы уже закрываемся и давайте вы сами на выходе заберёте), а там: ой.., цвета такого нет, какие то проблемы с коробками… Пришлось взять другой, потому что уже вроде купили, заплатили деньги… Вообщем, конечно мы ушли немного расстроены, с неприятным осадком, заказать мне никто не предложил ни цвет ни fox2 коляску…
Мы как-то с этим смирились и вроде бы все ничего, но пришло время покупать Автокресло малышу, когда подрос. Я конечно опять сглупила, что решила связаться с Лапси, но посмотрела на сайте и там большой выбор хороших кресел. Я позвонила в магазин в Краснодаре, где купила коляску. По Телефону мне сказали, что то Кресло, которое мы рассматривали на нашу базу( maxi cosi Pearl) есть в наличии и мы поехали и-его не оказалось!!! Говорят «ой, перепутали базы, их так много тут, у нас нету, под заказ неделю ждать»… А у нас малыш совсем не любит ездить в машине, для нас эта поездка на 4 часа стоила много слез, к сожалению… и конечно время, очень жалко…
Да что за бардак творится? Что за отношение к клиентам? а руководитель вообще есть???
Вообщем, я честно говоря в ужасе, в детском мире внимание и отношение в разы лучше! Тут магазин премиального товара, цены высокие, но работа продавцов…. куда вообще смотрит руководство?!
Больше точно не вернусь в лапси! Кресло мы конечно так и не купили в тот день!
Хороший магазин . Качественные товары . И хорошие цены. Покупали там несколько колясок
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина А.
Знаток города 3 уровня
17 июля 2020
Ужасные консультанты!
Абсолютно не заинтересованные в клиентах.Всю информацию нужно «вытягивать клешнями»,не знают ассортимент товара в магазине в котором работают.
Внешний вид тоже оставляет желать лучшего.
Товаров представлено много и очень большой выбор,но консультанты портят всю атмосферу магазина.