Купили жене замшевые зимние сапожки. Неделю не проносила, как облезла краска с каблука. Каблук оказался крашеный и мало того, краска отваливается от обычной протирки влажной тряпкой и обработки защитными средствами. Мы сильно не расстроились, были уверены, что компания серьезная, сейчас напишем претензию на существенный недостаток и без проблем поменяем на другую модель. Написали заявление, через неделю звонит девушка, специалист из отдела качества. Сказала, что недостатка не выявлено, просто облезла краска. Нужно подкрашивать периодически, каждый день, вы это можете делать самостоятельно. Я встал в ступор, услышав это от специалиста. Стало ясно, что мы стали жертвой мошеннической конторы. Будем бороться, готовим документы в суд, слава богу есть юристы в семье. Некому не советую связываться с этим магазином, качества нет на обувь за такие деньги, да ещё и ответственность не хотят нести.