Купила там недавно сапоги осенние и зимние ,ещё внуку зимние ботинки..порадовали цены на обувь ,очень приветливые продавцы,покупкой довольна, рекомендую!!
Отличный магазин обуви для всей семьи в самом центре города цены очень радуют и очень нравится работа девочек - сотрудников.
Руна Б
Знаток города 4 уровня
1 апреля
Сервис стал слишком навязчивым. Продавцы буквально стоят над душой,пока клиент примеряет обувь, и комментируют всё. Но это ещё ладно. Скрипт есть скрипт.
31 марта произошел вопиющий случай. Я принесла на возврат обувь, купленную 30 марта ,с чеком, но без коробки. Сначала я обратилась к продавцу (имя которой я, к сожалению,не запомнила). Сотрудница очень недовольно ответила: "А что у вас с обувью случилось что вы решили ее вернуть?". Я объяснила,что походила в ней дома (не на улице) и поняла что при носке обувь неудобна. Тут уже подошла администратор Кристина, мне не скрывая раздражение сказали "ну давайте обувь". Когда администратор Кристина увидела что коробки нет, то демонстративно закатила глаза, вздохнула и сьязвила "Замечательно".
Далее эта барышня на повышенных тонах стала со мной разговаривать: "На будущее, девушка, коробку сохраняйте! Вы что вчера купили обувь и уже выкинули коробку?как мне возврат делать без коробки и бирки?!" К слову, бирку оторвали сами продавцы при продаже . После этого я достала телефон и включила диктофон, заметив это администраторша замолчала и спокойно сделала возврат.
Хоть в возврате мне по итогу и не отказали, такое поведение недопустимо ! Почему я должна выслушивать недовольство сотрудников, почему они, особенно администратор,позволяют себе такой тон? Вздыхать и закатывать глаза надо дома на мужа своего,а не на клиентов.
Обязательно направлю жалобу в Роспотребнадзор, за такое вот обслуживание. Надеюсь это быдло(администратор Кристина) уволят .
Всегда Магазин с большим выбором товара. Содруники всегда приветливые и всегда с хорошим настроением помогают.
Отличный и удобный сервис. Предлагаю с удовольствием!
Отдел с недорогой обувью. Есть регулярные акции. Можно что то выбрать. "Трендам" актуальным соответствует. Подростам и молодежи можно найти "то что искали" . Отдел небольшой.
Качество 50/50. (На сезон хватит). Как повезёт. Выбор ассортимента средний. Персонал вежливый. Посадочных мест для примерки и зеркал достаточно, чтоб комфортно примерить модель.
Хороший магазин этой сети,товары аккуратно разложены,все свежее.все легко можно найти и достать.очень нравится персонал.девчонки молодцы да и мужчина, который выкладывает товар тоже приятный!
Отличный магазин обуви. Покупаем там часто обувь. Всегда скидки. На вторую обувь скидки, На колготки, на сумки. Не магазин, а чудо просто. Покупали детям зимнюю обувь, хорошая, качественная, теплая. Детские колготки, тепленькие купили за 45 рублей штука. Советую всем. Д
Нравится данный отдел, ценовой ряд невысокий, доступен многим. Большой выбор детской обуви. Персонал вежливый. Есть гарантия на обувь. Покупала обувь детям.
Крайне не советую покупать обувь в сети магазинов "Лапоток". Рассказываю свою историю. Купил я в один прекрасный осенний день пару обуви и с улыбкой на лице пошел домой. Вскоре, мне захотелось испытать купленные кроссовки. Я надел их, походил ПО ЗДАНИЮ на протяжении ОДНОГО ДНЯ и пришел к выводу, что качество обуви оставляет желать лучшего, декор начал отваливаться, к тому же обувь натирает ноги. При покупке мне был выдан документ, который гласил о том, что если обувь не нравится, её можно будет вернуть в течение двух недель. Через несколько дней я отправился в магазин, чтобы это сделать. К моему превеликому удивлению, мне было объяснено, что я заносил обувь и стёр подошву на несколько миллиметров. На вопрос о том, как можно сделать это за один день в здании, ответа я к сожалению так и не получил. После этого, деньги мне возвращать отказались и отправили обувь на экспертизу, после которой меня уже не удивило сообщение о том, что деньги мне возвращать не собираются. В итоге я остался с носом, без денег и с некачественной обувью. Друзья, не ходите в ЛАПОТОК!
Качество обуви полностью соответствует цене,тут никаких претензий быть не может! Совсем не нравится политика магазина выдавать обувь нужного размера со стойки.Неприятная ситуация приключилась,когда схватил не свой товар)
Первое впечатление было обманчивое, но мне не хотелось ничего покупать, видно по обуви, что никакого качество, только красота.Но осталось в голове воспомнинание, что в магазине богатый ассортимент,современные красивые модели и цены дешевые, и снова вернулась в магазин, чтобы приобрести летнюю обувь,но разочаровалась, обувь порвалась за 10 дней,все таки точно говорят дёшево и сердито. И если хочется купить хорошую обувь, нужно ходить по более проверенным магазинам,а никакой - то ЛАПОТОК!!!! Не рекомендую,,, а то получится красота требует жертв)))
7
4
Руслан
Знаток города 14 уровня
19 мая 2022
Хороший выбор, низкие цены, качество среднее или невысокое.
Обувь ужасная!Купил ребёнку зимние сапоги,они как стекляные на холоде становятся,убийственно скользкие,и совсем не греют!Вы что за обувь детскую продаёте?!Не советую!
Качественная обувь,хороший выбор , для примерки не надо стоять по 3 часа в очереди, а лишь отсканировать и Вам смогут выдать нужную вам обувь.Единственный минус,что иногда персонал груб и мало места