Laparet
29 отзывов
15 декабря 2024
Объездила много магазинов, выбрать очень тяжело, не хватало информации. Заехала в салон Лапарет, где меня доброжелательно встретила менеджер, Любовь. Очень подробно всё рассказала, видно, что знает своё дело и хочет помочь. Подобрала не только нужную плитку и сантехнику в ванну, но и зеркало, которое отлично вписалось по дизайну.
Рекомендую!👍
1
5 февраля
Валерия — отличный менеджер по продажам! Она помогла мне выбрать керамическую плитку и керамогранит, которые идеально подходят для моего интерьера, учитывая мои предпочтения и бюджет. Валерия сделала бесплатный дизайн-проект, который упростил процесс покупки и установки материалов.
1
20 марта
В декабре месяце заказали в данном салоне плитку , на ванную комнату и туалет .Молодой человек вежливо помог нам , предложив рассчитать необходимое колличество и составить проект. При расчетах плитки программой,выходило больше , чем мы сами рассчитали, но молодой человек сказал что ничего страшного , мало ли понадобится про запас , если вдруг строители испортят . Сказал не переживайте , вы если что, оставшуюся плитку сможете без проблем вернуть, главное чтоб упаковка была не повреждена. Итог: 8 упаковок лишние, а это около 30 тыс рублей. Позвонив менеджеру, он сказал что находится в отпуске и срок возврата плитки 60 дней😵💫, но изначально, он об этом нам не говорил, сказал что передаст наш номер другому менеджеру и с нами свяжутся. В итоге никто так и не позвонил , сами дозвонились на горячую линию, но как оказалось это была Москва и хочу отметить, что несмотря на то , что после привоза плитки прошло 65 дней, а не 60, они готовы были забрать ее и вернуть деньги. Мужу пришлось самому ехать в Салон плитки в Самаре, но начальник (женщина) сказала, что менеджер, который нам продавал плитку находится в отпуске и она ничего сделать не может, да и вообще срок уже 65 дней. Вообще, что за бред, как будто менеджер торгует не от фирмы, а от себя и почему на горячей линии в Москве сказали привозите, а в Самаре видимо другие правила. Так что будьте готовы , что вам посчитают плитки гораздо больше, чем необходимо, и возвратить вы ее не сможете. P.s. и кстати, когда покупали плитку, менеджер сказал что будет скидка хорошая, так как сумма была большая, но потом как оказалось именно в этот день 22 декабря, скидки отменили, я так то не жадина и думаю мы все таки пришли за плиткой, чтоб сделать жилье красивее и уютнее, думаю ладно, но не приятно. Менеджера по продаже зовут Евгений. Всем удачи.
20 ноября 2024
Очень отзывчивый персонал, внимательно подходят к вашим пожеланиям к подбору плитки, всем рекомендую. Плитка тоже хорошего качества по хорошим не дорогим ценам. Особенно большое спасибо Евгению, грамотный подход к своей работе.
1
12 января
Здравствуйте, очень редко оставляю отзывы,но хочется выделить отзывчивость и профессионализм менеджера Любови в подборе плитки в наш огромный дом, соотношение цены и качества , также очень классная выставка керамогранита - от разнообразия аж глаза разбегаются!
1
21 октября 2024
Хороший выбор изделий из керамогранита, сотрудники хорошо знают ассортимент
Особо хочу отметить Евгения, вежливый специалист, может помочь с выбором , проектом и дальше с сопровождением заказа на объект
1
21 февраля
Очень понравилось, что Любовь внимательно выслушала все мои пожелания и предложила несколько вариантов, идеально подходящих под мой стиль. Быстро, профессионально и с душой!
1
22 января
Благодарю Любовь за подбор плиты в мой санузлы, были некоторые нюансы, она все учла и была на связи от покупки до отгрузки товара, потом ещё поинтересовалась как все прошло, однозначно рекомендую! Спасибо за отзывчивость и желание помочь!
1
20 марта
Благодарю за дизайн проекта помещения и за возможность купить по хорошей цене керамогранит!В других магазинах цены были выше,а в Laparet и цена и качество замечательные!
27 октября 2024
Знающие свой товар, учтивые сотрудники. Составляют бесплатный дизайн проект с вариацией и панорамой. Плитки много, есть из чего выбрать и сразу можно подобрать сантехнику.
1
18 марта
Спасибо вам большое за работу, проекта и керагромит, очень всë понравилось, спасибо вам большое, всем советую эту компанию, всз быстро и качественно!
25 февраля
Отличный выбор и сервис! Любовь помогла нам выбрать плитку для пола в прихоже й. Очень довольны качеством плитки и сервисом обслуживания. Спасибо!
25 июня 2024
Салон замечательный и ребята работают замечательные. Ассортимент и качество обслуживания на достойном уровне. Отрисовка дизайн проекта бесплатно! Представители не только керамогранита Laparet, но и сантехники с мебелью. Можно укомплектовать свой сан узел «под ключ», Уверено рекомендую, молодцы.
4 октября 2024
все дизайнеры вокруг платные, а в этом салоне проект нам сделала Лазарева Елена бесплатно. Заказ оформили быстро. Доставку получили тоже быстро. Теперь осталось всё это надеть на стены и пол. Спасибо за оперативность и сервис
19 октября 2024
именно здесь нашла то, что давно хотелось. Лазарева Елена помогла с выбором и подготовила бесплатный дизайн-проект. Скоро сюда вернусь за покупкой. Цена-качество на высшем уровне
12 января
Очень благодарна, Любови из салона Лапарет в Кубатуре! Отзывчивая, вежливая,приятно было поработать с профессионалом своего дела!
25 ноября 2024
Качественная плитка, вежливый персонал, помогли подобрать по размерам и дизайну, соориентировали. Отличный сервис, советую
24 ноября 2024
Всё просто супер. Парень консультант всё доходчиво и наглядно объясняет. Большой молодец. Спасибо большое.
4 марта
Любовь не просто продает, она помогает создать красивый и функциональный интерьер. Спасибо за консультацию и помощь в выборе!
7 января
спасибо менеджеру Наталье за помощь в подборе плитки! салон отличный!!! плитка супер! приехала быстро
18 октября 2024
Спасибо большое Светлане, с полу слова поняла что мы хотим и подобрала нужную плитку. А самое приятное что дизайн проект в этом салоне обсолютно бесплатный!
4 ноября 2024
Достойный выбор плитки и сантехники, вежливый персонал и персональный подход к каждому клиенту
24 октября 2024
Консультант Даурен очень компетентен и вежлив,помог в выборе керамогранита
4 мая 2024
Эх, надо было почитать отзывы. Теперь сам пишу. Вся плитка кривая. По возможности, не покупайте плитку фирмы Laparet.
Update. Фирма ответила, что все ок) товар не является браком. Все в норме.
Вы не вводите людей в заблуждение. Прям здесь публично напишите. Какие условия возврата денег или замены товара
18 марта
Качество металла отличное, все соответствует ГОСТу. Рекомендую!
1 ноября 2024
Долго искали плитку, в салоне Laparet все нашлось, спасибо менеджеру Даурену!
28 октября 2024
Отличный салон. Консультант Даурен - рекомендую
29 августа 2022
Покупали плитку Laparet, по мнению компании магазина нам нужно было в течении 2-х недель пересмотреть все 24 коробки с плиткой на наличие брака, после этого они уже не меняют битые в коробке плитки. Но самое обидное, что считала объем продавец по своему же дизайн проекту - насчитали значительно больше одного вида и обратно они целые коробки не принимают, неважно что их косяк... по мнению компании мы должны были весь ремонт за 2 недели сделать.
1
1
5 апреля 2022
Отвратительный сервис (менеджер Наталья) магазина керамической плитки!
Во-первых, после оплаты аванса за плитку пообещали привезти плитку нужного цвета, нагло соврали о ее наличии! После двухнедельного ожидания предложили выбрать что-то другое. Если бы не ограниченные сроки к ним бы ни за что не обратился! Так как часть нужного заказа у них была, согласились сделать замену.
Во-вторых, при заказе уточнялся размер плитки, так как будет стык плиток из разных серий, убеждали что плитка имеет одинаковый размер, что могут быть лишь небольшие погрешности в серии, в итоге серая плитка имеет точный размер 59.5, а белая точный размер 60, шов на стыке имеет сдвиг!
В-третьих, посчитали необходимое количество плитки и заложили запас, убедили, что можно будет сделать возврат после УКЛАДКИ плитки если она останется в упаковке (и это не про законные 14 дней для возврата товара). Итог - осталось 2 упаковки плитки, но получили ответ - вы не успели в течение 2 недель сдать плитку, мы ее не примем.
В-четвёртых, есть только доставка, что вынуждает дополнительно искать грузчиков. Грузчики работают по времени, и их не волнует, что доставка была позже на полтора часа обозначенного времени.
1