Доставку вовремя организовать не сумели. Сам звонишь, сам интересуешься - когда тебе привезут заказ.
Привезли совершенно не ту плитку, которую я заказывал. Принимать заказ отказался, отдел качества разобрались в проблеме и назначили новую дату доставки. В новый день доставки мне никто конечно не позвонил и не сказал, что мой заказ не доставят. На телефоне аргументируют проблемы реорганизацией на складе.
Свой заказ на протяжении 2х недель я так и не получил.
Сервис очень сомнительный!
Отличный магазин с достойным выбором одного из лучших брендов в России.
Классифицированный персонал, каждый знает своё дело, помогают решить проблему а не втюхивают.
Достойного роста ребят.!!!
Звезду поставила только за сервис и обслуживание продавцом в магазине. Больше с этой фирмой никогда не свяжусь! Постоянные проблемы. То не поставили в базе пометку резерва плитки. А мы с продавцом 2 часа в программе её по стенам раскладывали, считали, подбирали к ней др плитку. Ладно, согласилась на другую.Привезли разные партии, сказали ждать след поставки. Через неделю привезли, но новая проблема, 12 колотых плиток! Везут хрупкий товар не защищая. Что отгружают и что принимают на складе не понятно, не проверяют. Звонят покупателю и предлагают привезти за деньги. А по факту привезут битую и деньги возьмут. К качеству плитки вопросов нет. Но сервис просто доставки оставляет желать лучшего! Ремонт встал на 2 недели. Никакое отношение к потребителю!