Провайдер хороший, Ланкрафтом около 15 лет пользуюсь, сайт простенький - ничего лишнего, хотя всё что нужно есть, оплата круглосуточно, деньги приходят моментально. Не знаю как сейчас, но раньше месячная оплата разбивалась по дням и можно было вносить любую сумму. За всё время если перебои были при звонке автоответчик отвечал что ремонт или оператор говорил когда починят, если больше суток чинили, то докидывали денег в личном кабинете, оператор даже пару раз говорил когда у меня мой роутер тупил. У меня есть второй интернет местного конкурента, и в отличии от него у Ланкрафта вечерних просадок нет, и сайты так сильно не блочат. Так как подключали недорогой тариф с небольшой скоростью, из минусов убрали бесплатный iptv, безлимит по скорости ночью, и постоянный пиринг - многие торренты качались на полной скорости, хотя тем у кого скорость высокая всё это не нужно.
Отличный провайдер, работаю с ним с 2014 года. Перебоев не помню, все четко работает.
Скорость отличная!
Обратился в техподдержку изменить настройки, все сделали оперативно и вежливо. Как обещал пишу отзыв.
В общем я доволен как слон! )
Ужас! Сотрудники этой фирмы тянули провода в частном секторе, Опалиха, ул. Запрудная, 28 августа 2024. У нас другой провайдер. И так случилось, что в момент их работы, (лестница на столбе,) у нас пропадает интернет. Мы вышли спросить, не получилось ли так, что они могли задеть и сломать наши провода. Очень дерзкий молодой человек, сотрудник Ланкрафта, начал грубить, выражаться матом, угрожать, затем снял шорты и показал нам пятую точку. Прошу руководство принять меры к данному сотруднику и не допускать к работе неадекватных людей.
Появилась проблема с интернетом в воскресенье, на счет оплаты и смены тарифа, тех поддержка ответила и помогла решить проблему, довольно быстро. Спасибо тех поддержке.
Это просто беда Кто бы сказал куда можно отсюда уйти это не компания а кошмар техподдержки нет услрвно работают до 21 если в 22 инета нет - все Сайт не обновлялся с 17 года (( !!! Куда б уйти ???? ОТКУДА 3 ЗВЕЗДЫ??? Беда
23-00 отключился интернет , т к постоянно в компании говорят виноваты ваши роутеры и тп и тд полночи танцевали вокруг роутера Оказалось банально закончились средства. И никаких полагающихся сообщений. Никаких, хотя до этого были. Что то там у них опять "слетело". (
Как сказала одна тётенька, "купите роутер не за 2 а за 5 тыс , и все будет норм с инетом от ланкрафта")))) ((((.
Вскр, инету нету )) и за 5000 не поможет. "Офис и техподдержка работают по будням".
Много лет пользуюсь ин тернет и кабельное телевидение работают без проблем. Сбои бывают но это очень редко, пару раз в год, и после звонка в техподдержку всё быстро решается.
Несколько лет пользуюсь услугами Ланкрафта, довольна- мало сказано, проблем, как таковых нет совсем, если захромал интернет - звонок в тех помощь, проблема решена моментально. Спасибо большое. Рекомендую всем, не пожалеете.
3
2
Инкогнито 3184
Знаток города 3 уровня
18 октября 2024
Всем привет, отличная компания, делает всё качественно , вопросов к ним нету
Парни молодц ы, держат уровень, все возможные приколюхи есть, конечно держаться, а так конкуренция почти на носу.
Интернет почти не отваливался, по тех поддержке всегда на связи.
Вчера, 30 се нтября 2022 гола прекратил работать Интернет. Позвонил в Ланкрафт. Дежурный по имени Сергей принял заявку, сказал «ждите звонка». Не дождавшись звонка, вновь перезвонил, на что он мне повторил тоже самое «ждите, вам позвонят».
На другой день, в воскресенье утром опять Сергею позвонил, попросил связаться с Кириллом и выяснить когда восстановят работу Интернета. Перезвонив через 10 минут, получил ответ «мы в нерабочие дни не работаем». Странное поведение услугодателя, разве сразу нельзя было дать конкретный ответ?
Зачем так долго морочить голову?
Вообщем, таким «сервисом» не удовлетворен.
Очень доволен скоростью интернета и качеством работы абонентского отдела. Решили проблему за 1 минуту по телефону. Стоимость высоковата, но это частный сектор и цена объяснима. Рекомендую
Пользуюсь Ланкрафтом с первых дней его появления, для Опалихи лучше провайдера попросту нет. Бывают перебои, как у всех, проблемы решаются своевременно. О провайдерах вспоминают только когда интернет не работает, и отзывы пишут обычно в такие моменты, именно поэтому в интернетах столько говна.
Последнее время постоянно нет интернета по при чине, что обрывы на линии (типа из-за снега). Причем у других провайдеров таких проблем нет. Когда позвонила последний раз и спросила, ну, сколько можно. Мне сказали, что я могу поменять провайдера. Наглость просто запредельная. Совсем охамели! Ну, собственно я воспользовалась советом и поменяла провайдера. Никому не советую связываться с этим провайдером.
Почему не кто не комментирует о несоответствии подачи скорости инета. Несколько лет было все нормально плат ил 950р. за
100 мбит/с в среднем принимал 80 но было норм для моего компа, Но сейчас я постоянно вижу 35-65 мбит/с Куча проблем с этим провайдером. И не могу поменять альтернативу((
Ув. господа халтурщики ваше время закончилось, валите от ул. Мира 5к2 отдайте место Ростелекому. В первом доме Люди живут не знают интернет проблемы. Но второй дом Терпилойди. с Таким провайдером ((
Интернет задница полная, хочется чтобы у сотрудников компании такой же был интернет дома… может быть исправили бы ситуацию… не возможно ничего смотреть, тормозит и ждёшь по 30 с и более пока прогрузиться… а поменять провайдера не можем…
4
1
Андрей Г.
Знаток города 11 уровня
22 декабря 2022
Больше 10 лет клиент этой организации. Цены завышены (была монополистом), служба поддержки работает по расписанию (не круглосуточно, с выходными), соответственно решить любую проблему - проблема в квадрате.
Я пользуюсь их услугами на протяжении 15 лет!!! На геологов они были одни из первых. Нормальный провайдер. За все время 3 или 4 проблемы было. Так что не надо чернить ребят.
Каждую неделю звоню с одним и тем же вопросом "Почему не работает интернет?"
Обычно все исправляют, но теперь мне даже на звонки не отвечают и я сижу без интернета на компьютере, зато плата абонентская стабильно уходит
Не рекомендую, найдите кого нибудь получше
Уже неделю не работает нормально интернет! Каждый день примерно в 10 вечера начинает скакать скорость и пингует! Заплатили за 2 месяца по итогу уже неделю сидим с точки доступа с телефона! Конченные начинайте уже чинить и работать! Иначе все уже свалят от вас!
Абсолютно отвратительный провайдер. С интернетом проблемы каждый день, персонал- гадкие хамы,грубят, и более того, на очередное обращение ответили просто игнориром. Должны были прийти проверить, но никто уже месяц не приходит. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!!!!
Живу в Видном. На Белокаменном, ЖК ВИДНЫЙ. Притензий к Ланкрафт нет. Косяки исправляют своевременно, на жалобы реакция адекватная. Единственное-ночью не дозвониться, ибо дежурного на линии нет... А так... Ничем не хуже ВидноеНет, а в некоторых вопросах, может и пошустрее.
1
7
А
Анонимный отзыв
28 января 2022
Это провайдер с нетрадиционной рабочей ориентацией! По ночам скорость падает до 25 МБ\с. А ТП работает только днем) Ловко это они придумали)
Город Видное. 25 сентября остался без интернета на сутки! Сегодня, 26 ноября, нет интернета весь день, когда включат неизвестно. И это в условиях пандемии, когда большинство людей работают из дома. Появилась проблема - решите вопрос за несколько часов. Но жевать сопли сутки, это слишком. Ухожу к другому провайдеру.