Ланчерия
52 отзыва
24 марта
По качеству еды особых вопросов нет, все аккуратно и вкусно, разве что приезжает холодной из-за проблем с доставкой. Практически всегда опаздывают, опоздания без предупреждения, доходило и до 2х часов от заявленного времени ожидания.
8 апреля
Самая худшая доставка. Заказали в 11.00 на данный момент 13.47 и до сих пор никто не приехал. Менеджер сам не знает , что у него на сайте указано . С 12 часов звонили сами и каждый раз говорил менеджер, что привезем через 20 минут . Надеемся , что привезут до 18.00)). Есть единственный плюс, еда вкусная , но доставка просто ужас . В итоге привезли еду в 14.30), еда вся была холодная и водитель не смог внятно ответить в чем была проблема и все скидывал на менеджера. На вопрос , во сколько был передан заказ ничего не ответил ))).
13 мая
Безвкусная еда, видом отличается от заявленной
Нет соли, и тд
Мясо резиновое, фарш куриный с привкусом
Доставка более 2х часов, никто не связывался, пришлось самой звонить и узнавать приняли вообще заказ и ждать ли
Из всего заказа был съедобен более менее цезарь, в которым 2 тонких куска курицв и половина яйца
Свинина резиновая
29 марта
Заказала вчера доставку через Яндекс. Котлетаа по-киевски была очень неплоха за свою цену. А вот котлеты с шариком моцареллы приехали сырые, и картошка недожаренная. Написала обращение в яндекс с просьбой о возврате, но подруга сказала, что яндекс её обращение за 2 недели так и не рассмотрел. Так что на ответ яндекса не надеюсь уже и пишу отзыв
19 июля 2024
Привлек очень красивый и понятный сайт, в последствии и приятный инстаграм с положительными отзывами. На этом все. Видимо отзывы там не совсем честные, поскольку отзывы здесь намного хуже.
Заказ был сделан "сегодня на завтра", где проставлена галочка напротив "Позвонить и подтвердить заказ", проставлена сумма, с которой курьер должен был дать сдачу.
В итоге, звонка не поступило. А спустя полтора часа (как они успели приготовить обед на 7 человек за столь короткий срок остаётся загадкой) звонок: "Здравствуйте, это курьер и я внизу". На что был дан ответ, что заказ сделан на завтра. Курьер обещал разобраться с этим.
И даже после такого не поступило звонка от службы доставки. Чего ожидать непонятно.
Пришлось звонить самой. Дозвонилась не с первого раза. Сказали ждать доставку в срок завтра, все в порядке.
Но не тут то было
Доставка опоздала на 1 час, не привезли 3 позиции, которые потом доставили спустя 30 мин по моему звонку. У курьера не было сдачи,с указанной мной в заказе суммы. Никаких скидок и извинений. Хотя по телефону я сказала, что жду скидку.
Курьеры наглые и неприятные, до двери не доставляют, поскольку не понимают куда нужно идти, хотя все очень просто, это не офис, а отдельно стоящее здание. Пришлось идти за обедом на стоянку.
На другой стороне провода не совсем тактичные люди, которые никак не входят в положение и не собираются что-либо менять или извиняться.
При все этом, стоимость блюд выше среднего по рынку. Поэтому и заказала там, чтобы точно все было на высшем уровне, а также предварительно сделала заказ "сегодня на завтра", чтобы точно получить еду в срок.
Касаемо еды, некоторые блюда были неплохие, но холодные. В пюре с митболами пришло скисшее пюре. В салат цезарь положили одну дольку яичка и три тонких дольки курицы, весь боул заполнен салатом.
Больше никогда не закажу тут еду.
Видимо вложились в этой компании только в рекламу.
А ещё и перед коллегами, для которых я заказала обед, неудобно.
2
11 декабря 2024
Не сталкивался с перечисленными в других отзывах проблемами. Еда вкусная, как домашняя! Хорошие цены, упаковка. Рассчитаны калории. Большой выбор. Курьеры вежливые. Пользуюсь часто, очень доволен. Единственный момент со временем доставки, заказывая точно не знаешь когда она приедет. Может через час, а может через три. Еда может быть горячей или холодной. Так как я работаю из дома, меня это не беспокоит. Погрел и наслаждаешься! Плюс на сайте добавили отображение статуса заказа. Но если кто-то заказывает в офис ко времени, то конечно это может быть проблемой. Лично мне, как и сказал, все нравится. Выручают с моим нежеланием возиться с готовкой 👍 Спасибо!
21 октября 2024
Заказывали во 2 раз и к сожалению получили в 1 раз еду через 1 час 40 минут,а во второй раз через 1 час 50 минут. Сотрудники поддержки не сообщают заранее,что доставка задерживается.
Все мы люди и понимаем,что в обед повышенный спрос,но можно это указывать,так как заказывали даже к определенному времени и все равно курьер опаздывал. Еда хоть и очень вкусная,но холодная.
28 августа 2024
1.Еду привозят или чуть теплой или холодной (для офиса без микроволновки это критично).
2. Ни разу не привезли вовремя или +15 минут, как заявлено на сайте. Стабильная задержка на 30-60 минут.
3. Курьер на вопрос о причинах задержки и температуры блюда посмеялся и ответил, что никто вам горячее не привезет, и мол вообще так везде.
4. Такая высокая оценка исключительно за то, что блюда были довольно вкусными. Но даже так один раз привезли прокисший Фо Бо.
28 февраля
Если вы хотите ждать свой обед больше двух часов, то добро пожаловать в Luncheria. Судя по предыдущим отзывам, это обычная практика. Время доставки нигде не указывается и не отслеживается.
6 декабря 2024
Еда на фото и в реальности 2 разные вещи. Жаль не сфотографировала. Привезли все холодным, в гуляше были прожилки, в пюре комочки , нужно было сначала почитать отзывы здесь ..
17 ноября 2024
Еда не вкусная, ниже уровня супермаркета. Несколько раз приезжали прокисшие блюда. Даже чизкейк оказался самим невкусным из всех. Гранола была подгоревшая, есть такое невозможно. Лучше уже купить в супермаркете, там хоть цены соответствуют качеству
16 августа 2024
Читаю отзывы и ужасаюсь... Их так много негативных. Я всего два раза заказывала через яндекс доставку. Оба раза была в восторге. Цены ооочень демократичные, как мне кажется, и все вкусно. И напитки классные, сахара немного. Короче, мне все нравится.
21 марта
Был сделан заказ в 13:30, доставили в 15:53. На вкус неплохо, но суп вытек и всё содержимое пакета было в супе. Все блюда холодные
25 июля 2024
Вместо слов. На фото нежнейшее "пюре" с митболами в томатном соусе.
Кроме того, что вся еда была несвежей, а картошка почти кислой, она еще была и холодной! Ребята, ну совсем плохо, хоть бы в микроволновку закинули, честное слово.
Митболы каменные, количество соуса в качестве заправки - ноль.
10 руб - совсем недорого, но это для еды, а не для этих помоев.
27 августа 2024
Ждали заказ 1 час.За 5 минут до конечного времени доставки сообщили что блюда нет в наличии.Пришлось менять заказ.Еда приехала холодной и безвкусной!В Яндекс доставке хотели поставить оценку 1,но приложение не дает поставить оценку ниже 4!
5 июня 2024
Еда вкусная, но приходит холодной. Курьер опаздывает постоянно. При звонке говорят будет через 10-15, однако привозят через 25-30 минут минимум после звонка. Самая долгая доставка больше 2 часов. Не помогает доставка к конкретному времени +/-15 минут - это ложь. В последнюю доставка картофель запеченный пришёл сыроватым.
4
20 июня 2023
Спасибо огромное за вкусные обеды! Меню очень разнообразное, просто глаза разбегаются! Еда очень аппетитная, упаковано замечательно. Отдельная благодарность курьеру за оперативную доставку, за его внимание и вежливость!
1
15 апреля 2024
Еда как лотерея. Может повезти и приедет все свежее и вкусное, а может приехать и просроченное. В прошлый раз привезли фузилли с подпорченной курицей, а сегодня привезли кислые блины с курицей и грибами(
23 ноября 2023
Очень большие вопросы по доставке. Ждать более двух часов не имент смысла, ведь можно заказать в другом месте и хотя бы получить в каком-либо виде извинения, а не услышать от оператора «ну погода такая». Это непрофессионально, клиент платит за доставку, а в ответ даже извинений не получает ни в каком виде. Разочарована, так как раньше часто заказывала обеды.
3
11 сентября 2022
Отличное место для заказа обеденного меню, переодически заказываю себе покушать на работу, всегда все тёплое и вкусное
Из МИНУСОВ:
-Иногда долго везут, но в пределах допустимого, лучше заказывать ко времени, тогда нету разбега сильного
-Один раз совпало, что коллега двумя этажа и ниже заказал в одно время со мной и курьер отдал 2 заказа в одни руки, хотя я указал в заказе позвонить мне на 4 этаже, еду я в итоге получил, но ситуация неприятная
1
1
25 февраля
Обычно заказывали и все было в порядке, но в этот раз в перце была гусеница.
27 июля 2023
Заказали впервые в офис,решили попробовать что-то новое. Первое впечатление,-не настроен сервис доставки, а именно нет четкого регламента временного, как например у пиццерий. Еду привезли через 2.5 часа и все уже извелись слюной. Но порадовало качество еды. Вкусно и порции хорошие. Будем заказывать еще.Нас тут много. Поэтому просим нам привозить быстро)
1
5 июня 2024
По еде вопросов нет. Но доставка очень портит все. За сколько времени не закажешь, все равно опаздывают. Не верьте этим 90 минутам. Иногда и 2 часа 30 минут ждёшь.
5
27 сентября 2024
Заказал в первые и привезли три порции испорченного пюре! Класс! Много сэкономили??
Отвратное место, не рискуйте здоровьем.
17 января
Доставка 3 часа, еще и сдачи не было, хотя указывали в заказе
27 июля 2023
Ужасная доставка. В большинстве случаев курьер опаздывает на 60 и более минут. Так, заказав еду на обед, мы получили ее вечером в 17:00.
К кухне вопросов не возникло, за это смело можно поставить 1 звезду, но из-за долгой доставки еда приезжает холодной. Также у доставки нет деления на горячее и холодное - еда едет в одном пакете. Таким образом, мы получаем остывшее мясо и запекшуюся из-за супа сметану
2
18 января 2024
1. Доставка ехала ооочень долго
2. В блинах с мочанкой и колбасками было... всего 1.5 кусочка колбаски. Маленьких, просто 1 отрезанный кружочек и его половинка. Это край 🤬
1
5 июня 2024
Следует заказывать заранее, в 90 минут ни разу не уложились. Кормят не только обедами, но и завтраками, что курьер вот-вот приедет
4
31 июля 2024
Вкусная еда, большое разнообразие, очень удобный сервис
11 октября 2024
Ужасно бесконечно невероятно долго происходит доставка. Профуканы все оговоренные сроки.
3 июня 2024
В марте заказывали - всё было вкусное и свежее, а в мае заказывали несколько раз в неделю - постоянно одной из блюд или слишком кислое или попахивает тухлым.
Пишут: доставка 60-90 минут, приезжает через 2.5 часа 👍👍
Не рекомендую
2
12 сентября 2024
Разве так томленая говядина должна выглядеть? Мне просто противно от того как это выглядит
18 октября 2024
Прождал доставку 2.5 часа, так и не дождался, не рекомендую.
29 марта 2023
Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Заказывали не первый раз с коллегами: мало того, что привозят то помятое, то холодное, то разлившееся, так в этот раз вообще забыли про заказ. Позвонив, сказали ожидать 30 минут. Спустя 30 минут доставка не приехала. Позвонив в очередной раз и, спросив, когда будет, получили ответ: "Мы долго собирали Ваш заказ, курьер уже едет." На вопрос: "Зачем говорили 30 минут ожидать?", ответа не получили. Так и более того, никакой компенсации и извинений не поступило. Ответ: "Мы не знаем, что Вам предложить". Сотрудники просто на пофигизме все. Больше не заказываем и не советуем. Клиентоориентированность просто минус 1000
8
23 августа 2024
Еду попробовать не удалось, так как она по итогу вообще не приехала
9 октября 2024
Еда норм за свои деньги , ем почти каждый день
17 января
3 часа ожидание
27 июля 2023
2 раза из 4 заказ приезжал с большим опозданием 90 мин +, сдачу привозят не всегда, даже если указывать в комментарии. Не рекомендую
1
11 февраля 2022
Вкусная еда, большой выбор горячих и холодных блюд. Долго уже у них кушаю все вкусно. Заказываю на работу и домой, семьи очень нравится. Большое спасибо.
1
14 ноября 2024
Наполеон вкусный, ванильные сырники собака голодная даже не съест, доставка долгая.
1
17 июля 2023
Заказывали на офис, адрес в зеленой зоне. Вместо заявленных на сайте 90минут заказ везли 2 с половиной часа.
Дали второй шанс, заказали еще раз, ведь всякое бывает. На тот же адрес в зеленой зоне заказ везли почти 3 часа.
Ужасная служба доставки.
4
1 мая 2023
Отличные вкусные обеды.
Периодически заказываем, никогда не было нареканий.
1
27 июля 2023
Очень долго доставляют заказы, опаздывают больше чем на час, больше не воспользуюсь их услугами.
2
5 июня 2024
Доставка очень долгая. Ждали 3 часа!!!
1
1 июня 2022
В принципе не плохо,но дороговато для таких маленьких порций. Есть места выгоднее
14 апреля 2023
Заказывали доставку
Боулы классные
29 июля 2023
Прекрасно готовят
1
24 июня 2022
Вкусно, и дёшево. Заказываю часто в офис.
1
13 июля 2022
Все вкусно. Сырники бесподобные.
1
25 января 2022
Очень вкусная еда!!! Всем рекомендую!!!
1