Состоит из двух частей - кулинария самообслуживания и кафе а- лв-карт
В кафе недешево, но вкусно. Порции небольшие, как раз для ланча.
Кухня городская, с авторскими элементами
Впервые оказалась в данном заведении, но уровень обслуживания шокировал.
Заказала цыпленка карри с рисом басмати - казалось бы, обычное типичное блюдо как паста карбонара (для тех кто пробовал, конечно). Принесли полусырую курицу, где виднелось розовое мясо. На вкус также было потрясающе невкусно, сыро. Я обратилась к официанту о замене блюда. Мне сказали, что так и задумано, ведь мясо маринуется 6 часов для мягкости и потом слегла только поджаривается. Предупредили ли меня об изменении рецепта перед заказом? Конечно нет. Я шла за конкретным блюдом с конкретным пожеланием. Я вежливо попросила заменить мне блюдо.
После подошёл менеджер, который в грубой форме начал доказывать мне, что мои вкусовые предпочтения никак не влияют на подачу блюда. Я спокойно объяснила, что если вы заменяете рецептуру - необходимо об этом предупреждать. Если есть какие-либо изменения - нужно отражать либо в меню, либо проговаривать перед заказом. Оба условия были не выполнены. Получаю ответ, что предупреждают только об аллергенах и вообще надо читать законодательство ;))) . Но и об аллергенах меня не спросили :) На меня начали повышать голос, продолжая доказывать, что я обязана оплатить блюдо, к которому я практически не прикоснулась. Я отказалась и мне хамовато ответили «Тогда вас больше не пустят в наше заведение». Что ж, я заплатила только за лимонад и оставила чаевые официантке (но и она даже не удосужилась до конца довести мой столик).
Не знаю, какие блюда остальные на вкус. Возможно и вкусные, только имейте в виду, что в классические блюда могут внести свои правки, которые могут быть вам не по вкусу. Уточняйте все сразу.
Менеджер отвратный молодой человек, который не знает ресторанную этику. Мне, как человеку, работающему более 5 лет в топовых ресторанах Петербурга крайне странно встречать такую неклиентоориентированность. Заведение не претендует на топовый ресторан, хоть цены там соотвествующие, но нормы обслуживание везде как правило одни.
Когда по работе бываю в Артплее, всегда обедать иду сюда. Очень все вкусно. Я люблю именно ту сторону, где ресторанное меню. Хотя можно быстро поесть выбрав в кулинарии. И всегда можно взять десертик, очень вкусный. И кофе тут отличный. В общем рекомендую!!
Прекрасное заведение, тихое, спокойное, очень приятно там провести вечер или обед и так же завтрак, очень вежлеввй персонал, наслаждась время припрождением там. Спасибо большое ☺️
Хорошее место для быстрого перекуса! Большой выбор еды, все вкусно. Приятный интерьер. Единственный и довольно существенный минус - открытая кухня в сочетании с очень плохой вентиляцией. В час пик на кухня работает очень активно, часто что-то жарят. Все эти запахи остаются на одежде и волосах. Особенно неприятно, когда после обеда запланированы какие-то встречи и дела…
Заказала стейк, мало того, что он еле жевался, так еще и принесли холодным, официанта искала три раза, что бы дополнить заказ и попросить счет, наполеон внутри с малиной, которая не разморозилась, первый раз такое встречаю,персонал не встретил и не проводил, хотя, не сказать, что народа было уйма,тройка за интерьер, желаю, внимательного отношения к своим гостям и повышения качества блюд. Вкусный соус чимичурри.
Очень вкусная еда по меню ресторана, оригинальная подача блюд и сочетание ингредиентов. Шикарный авторский Цезарь, нигде такой не пробовал. Рекомендую к посещению
Постоянно бываю здесь!
Очень вкусно и не грустно 🤣
Самая вкусная в Москве паста Карбонара.
Всегда вежливый и тактичный персонал.
Цены средние по Москве, но видно что используют качественные продукты!
Есть авторские блюда, но я не экспериментатор! Но по отзывам моих друзей, тоже очень вкусно!
Есть веранда, внутри есть кулинария со вкусными десертами!
Хороший выбор вина, у них целых 2 шкафа его!
В общем заходите сами и все прочувствуете сами))
Сколько бы раз не посещали, всегда отличное обслуживание и невероятно вкусная еда!
Хочется отметить вежливость персонала, особенно менеджера Владимира. Если он на месте, значит, все будет на высшем уровне, однозначно) И по возможности место самое лучшее выберут и предложат лучшие варианты блюд и их сопровождения, всегда советуют отличные вина. Однозначно, рекомендую это уютное место для посещения!
Очень испортились. Раньше можно было вкусно и бюджетно пообедать, а сейчас не вкусно и небюджетно. Готовят молодняк из бывших республик, тяп ляп. Очень жаль.
2
Посмотреть ответ организации
Герман К.
Знаток города 3 уровня
21 октября 2023
Ребята молодцы, готовят очень вкусно! Заказал кальмар на гриле с хумусом и был приятно удивлён! Давно не ел такой вкуснятины) Обслуживание тоже понравилось! В меню по ощущениям много интересных блюд, так что зайду сюда ещё не раз.
Зал поделён на две зоны: одна - где можно сделать заказ через официанта по меню, вторая - кулинария. Заказывали по меню и брали заказ из кулинарии домой: из меню понравилось ризотто с грибами, не понравились - облепиховый чай(облепиха не чувствовалась, показалось, что это не чай, а сок из пакета), утка из горячих блюд (вкусная, но порция крошечная). Брускетта с ростбифом нормальная. Все, что брали с собой из кулинарии - понравилось.
Интерьер нейтральный, находиться в целом приятно. Туалеты грязные, для кафе это крайне странно.
Это не заведение, это мечта! Ланчерия в переводе это - место силы и отличного утоления голода! Ты будешь искать её всю жизнь, но если найдёшь, не сможешь позабыть... Эта маленькая Италия станет твоим маяком в мире гастраномии!
Ты её уже любишь, просто не знаешь об этом😉
К сожалению, с каждым годом становится все дороже и дороже, а качество еды никак не растет. Хожу уже сюда 3 года перекусить домашней еды, и мой средний чек с 200 рублей вырос до 500 рублей, хотя из года в год беру одно и то же: 1 ложка пенне и 0,5 ложки салата яичного.
Вот за этот перекус я отдаю по 500 рублей сейчас, что очень грустно. Не понимаю, то ли персонал взвешивает тарелки вместе с едой, не калибруя весы, то ли просто выросла ценовая политика. В тех же братьях караваевых за 500 рублей могу не «перекусить», а наесться ;(
Место типа столовой, еда средняя. Два вида обслуживания, официантом и полусамообслуживание. На фото паста с креветками за 740 руб, две креветки, три кусочка кальмара и две мидии.
Здесь же столовая, и в этом же отделении кафе. Двоякие впечатления. Официант готовый десерт с зоны самообслуживания нес больше 20 минут. Народа нет, а обслуживать не успевают. Формат интересный, но не доведенный до совершенства.
Обожаю это кафе. Всегда вкусно, уютно и замечательный персонал. Вечером после работы отдохнуть с бокалом вина в Вашем заведении - уже считается традицией. И кстати,пиццы у Вас,как в Италии!!! Спасибо,что Вы есть!
В ризотто попалась гусеница. Из компенсации только удаление из моего чека гусеницы и противный менеджер, который вместо извинений заявляет «это вообще-то не мы, а поставщики такие» и «это нормально для белых грибов» с закатанными глазками. К сожалению, не сфоткала, пребывала в шоке.
Заведение разделёно на 2 зоны: кулинария и "ресторан". Разделение жёстко закреплено в зале. Нельзя сесть в свободной зоне и заказать по меню, обязательно сидеть на головах друг у друга в зоне "ресторане" (только 6 столов), когда другая часть будет пустовать абсолютно. Сотрудники не работают сообща. Обслуживание очень плохое. Кухня "ресторана" очень посредственная.
Цены ломовые, а еда ниже среднего: ещё никогда не было такого, чтоб , например котлета или кебаб, были без хрящей. Десерты великолепные, персонал отзывчивый и доброжелательный.
Интересное местечко, можно перекусить, тут же провести небольшое совещание, пообщаться, взять с собой еды и стать счастливым от выполненных задач, составляющих ежедневную бестолковую рутину, но двигающую жизнь вперёд) было все очень вкусно, молодцы!
Ничего особенного по кухне, местами вкусно, местами обычно. Но! Сегодня первый и последний раз были в заведении с подругой, заказали шампанское и оплатили его на барной стойке. Потом нам принесли ещё два бокала шампанского со словами «Это вам». Мы решили что нас угостили мужчины из зала ( девушки знают что такое бывает и это всегда приятно, ничего особенного в этом не заметили). В итоге в счёт включили это шампанское и оказалось что его мы, хоть и не заказывали, принесли по ошибке и мы ДОЛЖНЫ БЫЛИ отследить и расспросить почему нам его принесли. Честно, мне не пришло даже в голову. Просто безумие, ужасное отношение. Меня пытались научить правильно разговаривать с официантами и внимательно объясняться чтобы не пропустить что меня пытаются обмануть. Просто мерзко. Надеюсь, когда-то будет для персонала уроком что нужно ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ СВОБ РАБОТУ. А если вы уже совершили ошибку, то просто извиниться и ИСПРАВИТЬ ЕЕ без унизительных уговоров и пререканий . Позор!
очень странное отношение к клиентам. принесли не матчу, а просто супер горький порошок, который невозможно пить. в ответ на жалобу сказали , что я не первая, кто жалуюсь , но матча такая и должна быть. конфликт не был улажен( дословно сказали: не берите в следующий раз) , матчу они все еще продолжают делать отвратительную, хотя написано, что она на молоке. деньги не вернули , решать это как либо на баре отказались:(
Очень люблю приходить сюда! Красиво как изнутри, так и снаружи) и конечно очень вкусно! Спасибо сотрудникам за хорошее настроение)
Попробуйте поке и пиццы это невероятно❤
Вы находитесь в Арт Плее и походив по всяческим локациям хочется посидеть покушать и отдохнуть. На глаза попалась Ланчерия, куда и зашел... и не промахнулся. Куча разных салатов, вкуснейшая еда и доброжилательный персонал. Есть так же и хорошее немецкое пиво и бар. Пиво идет под салатик из креветок, очень вкусный...Мусора, бумажек-салфеток или грязи тут нет. Девочки протирают столы как то не заметно, но регулярно. Салаты и арочее готовится и обновляется и вы не увидите пустую тарелку. Для перекуса самое то!)).советую
41
3
Посмотреть ответ организации
Albert Ek
Дегустатор 4 уровня
22 декабря 2023
Апдейт от 22 декабря. Мне отказали в обслуживании. Милая девушка Елизавета, сославшись на строжайшие правила заведения, при пустом зале (2 стола), потребовала пересесть в зону а-ля карт. И ежели я хочу есть по меню не в этой, специальной, зоне - обязательно заказывать только в кулинарии, от стойки.
Ушёл. Хотя специально ехал на вкуснейший обед.
Гибкость и дружелюбие - основа сервиса! В нормальных, известных, ресторанах уже и дресс-код отменяют, как пережиток. А тут "сидеть там! Брать там! У нас тут строго!"
Печально ((
Любимое заведение на многие мили вокруг! Иногда специально еду в ArtPlay, вроде как по делам, но на самом деле поесть хорошо. Демократично. Вкусно. Опции - кулинария или а ля карт. Я предпочитаю по меню. Повар - мастер своего дела. Понятная и хорошая еда, за вполне адекватные деньги. Заходите!
Был 17 мая . и что хочу сказать .к сожалению, крайне редко бываю , но когда по работе бываю в арт плее ,обязательно захожу в ланчерию . хотел бы поблагодарить официанта Егора. За приятную атмосферу ,которую он создал. Профессиональный подход к своей работе. Я был удивлён что пришел просто поесть в кулинарии но чувство было, что я нахожусь в премиум ресторане . Соседнему столу рассказывал про карбонару. Так вкусно
, что решил взять попробовать. Все на уровне 10 балов из 10 сервис и персонал