14.08 в около 14 часов обратилась в данную аптеку для покупки Спрея для носа "Рино-стоп для взрослых" в количестве 2 штук. Фармацевт сказала есть в продаже. Фармацевта и покупателя в аптеке разделяет перегородка со всякого рода рекламой, соответственно мне, как покупателю, не видно что конкретно пробивает фармацевт. Фармацевт пробила мне лекарства, и попросила оплатить. Я оплатила картой. После чего она мне через узенькое окошко просунула лекарство и я увидела, что она мне пробила совсем не то что я просила изначально. Я попросила поменять товар, но она ответила что то, что я просила-нет, поэтому она пробила другое лекарство, видимо, на свое усмотрение. Я попросила сделать возврат, тк это не моя вина, а ошибка фармацевта, на что фармацевт ответила что возврата нет, тем более по карте, не предусмотрена у них в аптеке такая услуга, и вообще, говорит она, пользуйтесь этим это одно и тоже. Обратно товар не примет тк не хочет платить из своего кармана. Просто безобразие! Я позвонила в Минздрав, они ответили что фармацевт обязана была произвести возврат тк пробила не тот товар по своей ошибке. Теперь придется писать претензию на данную аптеку в вышестоящие инстанции, пусть их оштрафуют и объяснят законы
Работаю неподалеку от этой аптеки и получается, что она единственная в шаговой доступности, но оценить ее высоко не могу. Какая-то она несуразная)) + цены мне показались выше по сравнению с другими аптеками и не всегда есть всё в наличии.