Заказываем роллы и пиццу в "Ламори" около четырех лет. Почти каждый день рождения в семье сопровождается каким-нибудь сетом. Очень выручает "мега-сет" для большой компании, для тихого семейного вечера часто берем сет "ламори", ну и дочь обожает пиццу. Качеством еды всегда очень довольны. Доставка тоже вполне устраивает, хотя и были пару раз задержки (но все мы люди).
Самые вкусные и качественные роллы🍱🍣
Заказывали первый раз, все очень понравилось ,приятно была шокирована!! Спасибо за отличный вкус и быструю качественную доставку👍👍👍👍
Если бы можно было бы поставить оценку 0 , то я бы ее здесь и оставила, тк ламори теперь даже звезды не заслуживают
Когда только узнала про ламори(лет 5 назад) это были самые вкусные роллы , даже вкуснее, чем Фуджи
Сейчас ладе страшно рассказывать
Решили заказать роллы и приехали маленькие брат с сестрой. Сделали заказ , нам обозначили время доставки в течении часа ( тк это был будний день , то никакой загруженности , тем более ночью ,не было )
Но рано мы радовались , доставки не было больше полутора часов!!!! И на звонки никто не отвечал
Куда обращаться , даже номера курьера не прислали
Даже уже заказали в другом месте
И тут ни свет ни заря приезжает курьер
Вот мы все удивились))))
Открываю дверь и на меня смотрят как на дуру, спрашиваю , вы из какой доставки , и выяснилось что это те самые ламори))) спустя 2 часа
Во спасибо
Спрашиваю почему так долго, на меня огрызаются и говорят , мол поздно заказала
Во те радость , деньги я им плачу , так еще они и возмущаются)))
Лихо это придумали
Ладно, думала ни что больше не испортит вечер
А зря радовались , роллы приехали золоднве( интересно почему - из-за долгой доставки или из за того, что у них нет никакой сумки) я бы не жаловалась , если бы мы не заказывали хот сет))))
И для меня впервые были роллы в новинку с «аль Денте» рисом
Филадельфия вся в кости
Запах отвратный
Выкинули и заказали в другом месте
И угадайте как они решили проблему с моим отзывом? Сказали , что проблема во мне и всех людей устраивает качество их еды
Просто видимо они долго в Яндекс карты не заходили )
И предложили скидку на следующий заказ))) Какой следующий, не позоритесь!!!!!!
Следующий будет , когда у вас все решится с кухней
Дале не попросили альтернативу - деньги вернуть
Они знают, что это их косяк
Ну и пусть поощряется дальше и теряют своих постоянный !!! Клиентов
Отравились и еще остались виноваты
Качество 😂
А и да , хотите доказать что то им, ждите неделю ответа и много негатива в свой адрес
Делал заказ на пиццу Чикаго, это мерзкая вещь, всё в масле, фарш древний и не понятно из кого, какая говядина о чём вы, хрящей полно, соус гадость, тесто полусырое.
И главное - эти гении после получения заказа не перезвонили для подтверждения заказа, при этом на звонок не отвечали, а был уже сделан заказ в другом месте и всё пошло по одному месту.
Отвратительное отношение к клиентам! Сегодня сделали заказ ,прождали 2 с лишним часа ,так и не дождались. Позвонив в доставку девушка сонным голосом сказала « Ой только увидела» и предложила подождать еще 2 часа. Даже не извинилась зато что так получилось! Написала Леониду Николаеву ( контактное лицо указанное в группе) вместо того чтобы сгладить сложившуюся ситуацию,начал грубить. Цитирую «Добрый вечер, приносим свои извинения, девушка ответила вам нормально, и не сонным голосом если у аас проблемы со слухом она не виновата» Вот так вот сотрудники данной группы Lamori ,решают вопросы! Никому не рекомендую эту доставку суши,если не хотите провести вечер в ожидании доставки своего заказа! Вечер был испорчен!
С 2018 года постоянно заказываем роллы в Кошелев Парке и поменьше раз на Стара Загора, очень нравятся на вкус и цены вполне приемлемы. Пиццу мало брали, в основном наши фавориты роллы - Майами, лава, запечённый с мидияии и сыром чеддер, фудзияма и др конечно, но эти самые любимые. Благодарим за вкусные роллы и быструю доставку!
Подписаны только на Ламори и заказываем на любой праздник только на Стара-Загоре. Всегда можно заказать и поучаствовать в различных акциях и спец предложениях. На фото сет Ламори - он самый ходовой.
Уже второй год заказываем только в Ламори. Всё всегда свежее, красиво оформлено и безумно вкусно. Доставка всегда быстрая, задержки ещё ни разу не было. Пицца по-тайски и Пепперони фреш, сеты Ламори и Рандеву - наши фавориты ❤️
Качество, цена, доставка, клиентоориентированность это всё про Ламори🔥🔥🔥
Заказала роллы сет УДАЧНЫЙ. Все очень свежее, вкусное, хорошо упаковано. Осталась очень довольна. Администратор тоже очень приятная девушка помогла сделать выбор и позвонила как было все готово. Забирали сами. Рекомендую на все 100%
Роллы очень вкусные, особенно запечённые!!! Конечно иногда приходится долго ждать заказ, даже если выбираешь самовывоз, но вкус компенсирует ожидание. Особенно приятно заказывать через приложение (когда идёт блюдо в подарок). Пицца конечно средняя, но роллы всегда на высоте!
Как то мне повезло, ваша доставка в соседнем доме с моей работой.Прохрдя мимо ,всегда хочется к вам зайти, уж та те аппетитные запахи витают в воздухе.Ела ни один раз ваши сеты ,и даже пиццу довелось у вас выиграть и попробовать.Все очень вкусно ,и доступно.Радуют всегда ваши акции .Рекомендую вашу доставку при случае.
Заказывали сет лучший и ему очеееень далеко до лучшего 😂
В одних роллах начинка из ста огурцов и малюсенького куска рыбки ( не думаю что это правильная рецептура), на другие не доложили лосось (почему то на фото в группе лосось на огрызком лежит на роллах), из третьих роллов все вываливалось не успев взять их.
Ну и самое главное что на вкус они были все одинаковые, извините конечно, но сет все таки состоял из разных роллов, а не одного!
А доставка это что то с чем то, заказывали через СберМаркет (первый и видимо последний раз) время переносилось раз 5, якобы запара на кухне, но если бы я знала что привезут через 2,5 ч ( обычно о таком предупреждают перед заказом что время ожидание долгое!!!!!!!!!!!!!) я бы точно не сделала заказ!
Ставлю две звезды потому что как то заказывали роллы из Ламори в кошелеве и там было все более менее(
Уже года три стабильно заказываем в Ломори. И,к сожалению,стали замечать, что качество падает с каждым разом. По доставке вопросов нет, на телефоне вежливые администраторы, доставка не слишком долгая, но вкус… В этот раз решили для себя, что заказывать больше у вас не будем. Да, возможно без нас вы многого не потеряете, но все же. Может быть обратите внимание и что-то изменится. Роллы на вкус ужасные. Берем один и то же сет последний год «Хит сет 1» Как только открыли контейнеры в нос дал резкий запах сырой селедки или какой-то другой рыбы. Вкуса нет никакого. Я съела штуки 4 от силы. Муж был сильно голоден после поездки, кое как съел побольше. В итоге полы в мусорку, деньги на ветер. Васаби тоже безвкусный. Одна звезда за доставку
Сделала предзаказ за сутки на 19:00. В итоге звоню в 19:40, спросить где заказ. Мне говорят «привезут через 2 часа». Когда я начала ругаться, девушка начала молчать по 30 секунд и тяжело вздыхать. В итоге сказали, что узнают когда будет готов и перезвонят. Прошло 30 минут, разумеется никто не перезвонил и трубки теперь не берут))) клиентоориентированность на нуле, ужасное место
Upd: трубки так и не взяли, не перезвонили
ролы привезли в 10, вместо 7))) на вкус плохо, лучше не тратьте нервы, время и деньги
Отношение к этому месту двоякое:
Плюсы:
- Готовят вкусно (хотя в последнее время по отзывам пишут, что качество упало)
- Цены порой не кусаются
Минусы:
- Готовят долго
- Ждать там заказ не рекомендую. Посидеть негде, и от сотрудников с кухни слышна нецензурная лексика
Обажаем Ламори! На все праздники только эти роллы, сколько не пробовали - всегда возвращаемся туда! Самые вкусные и большие роллы! Все всегда свежее и теплое, доставка не долгая даже в выходные. Всегда можно быть уверенным что привезут все вкусное!
Четвёртый раз за последние 3 месяца отменяют заказ спустя 2-3 часа ожидания. Вы отмените сразу, если не справляетесь. Почему моя семья должна ждать по 2-3 часа, а потом оказывается, что заказ отменён? Сегодня опять ждали 2 часа, дочка очень сильно ждала любимые сырные роллы и в итоге заказ отменен, ребёнок плачет. Закрывайте доставку, если не справляетесь.
Доброго времени суток! Отличное место для потери настроения и денег. Качество готового продукта на нуле. Общее время доставки , с начала заказа , составила 4 часа 20 минут. Клиентоориентированность администраторов (да и в целом вежливость ) полностью отсутствует. Компетенция данного заведения упала, с чем связано непонятно, убедительная просьба руководства обратить внимание! Долго с таким набором рекламаций вы не протянете..
Я постоянный клиент ламори, считаю что у них самые вкусные роллы в городе. Заказываю уже второй год, доставка быстрая. Очень нравятся их запечённые роллы, всегда крупные и много начинки. Довольна сервисом!
Роллы и пицца вкусные. Всегда заказываю только у них. Доставка иногда долго, хотя живу через дорогу. По 2 часа иногда ждать приходится. На грубость еще не попадала.
Роллы на троечку. Но, в принципе, как и большинство роллов в Самаре. Не отравился и на том спасибо.
1 звезду снимаю за темпурные роллы. Они вроде как должны обмакиваться в кляре и обжариваться. Из-за чего внешняя часть ролла темпура должна быть достаточно плотная, сам кляр хрустеть. У меня же этот ролл был мягкий, как будто вареный.
2 звезду снимаю за мидии. Слишком много риса. Суть этого блюда, что содержимое створки мидии помещается в рот за один прием. Вкусно, когда это свежая мидия и соус. Многие начали добавлять рис для веса. Но не столько же! Из-за огромной рисовой шапки мидия не успевает пропечься и на вкус как вареная. Соуса мало. И есть это сложно, сначала ты съедаешь рисовую шапку с соусом, потом вареную мидию 🤢
3 звезду снимаю за пиццу. Она шла в подарок к заказу, но это не значит, что раз бесплатно, то можно холодную кинуть. Есть же какая-то цель у этой акции, привлечь внимание покупателя к тому, что вы делаете еще и пиццу или повысить средний чек. Но делая такой холодный подарок, не нужно расчитывать, что покупатель вернется. Я бы с радостью в будущем заказывала у вас пиццу, но отдам предпочтение другим компаниям, боясь, что ваша приедет холодной.
В целом, пицца правда вкусная даже холодная. Как заметил другой комментатор, на вашем месте лучше заниматься тем, что получается хорошо. А про роллы забыть. Невкусный роллов в Самаре достаточно.
Качество продукции очень упало. А после последнего заказа, когда просили доставить к 18.30- 19.00 , и в итоге не дождались и вечер был испорчен,больше заказывать сдесь нет ни какого желания. С таким отношением к клиентам долго эта кантора не проработает.
Пятый год заказываем в кошелеве,ни разу не разочаровались,всегда свежие и аккуратные,со своевременной доставкой,постоянные акции и розыгрыши очень радуют.один раз подписалась,выиграла,так и подсели на вашу продукцию😀
Ламори...
У них действительно вусная пицца, сроду не любила эти лепехи, но эта контора удивила.
Но иногда повар там что-ли меняется и не очень вкусные лепехи.
Роллы так себе на троечку, видно это не их конек, да и не надо.
Умеете делать пиццу вот и расширяйте в этом плане свои таланты.
Хотелось бы побольше пряников и подарков )))
разнообразить начинки, сделать презенты в коробках, бонусы к большим заказам, и отремонтировать крыльцо и вывеску.
Хотела на др заказать пиццу с доставкой. Не смогла дозвониться. Пришлось заказать в до до. Видимо сотрудникам ламори деньги не нужны. А так пицца вкусная
Всегда вкусные роллы и привозят вовремя. Плюс не дорого и есть выгодные акции
Анна Леонова
Знаток города 8 уровня
28 августа 2023
Всегда заказываем только Ламори!
Все вкусное, свежее, доставка вовремя! Особенно обожаем запечённые роллы!Очень круто, что ещё и пиццу можно заказать!
Спасибо вам!
Ламори по адресу: Ак. Козлова, 15. Из неприятных моментов: не могут определиться, какое время ожидания назвать клиенту. При заказе роллов 15.10.2022 оператор пояснила, что заказ будет доставлен в течение 1,5 часов. Во время повторного звонка через 1 час 40 минут переобулась и безаппеляционно заявила, что время ожидания 1,5-2 часа, просто я не "дослушала" про 2 часа, хотя не одна я это слышала, и нигде про 2 часа не сказано.
Из плюсов хочется отметить, что роллы, в частности "Хит сет 1", бесподобны на вкус. Пробовали далеко не все, но данный сет определённо оправдывает затраченные средства и более длительное время ожидания.
Очень долго готовят и это большой минус . Два года назад думала что закроют эту контору , но ошиблась . Заказ надо ждать когда приготовят больше чем 1,5 часа
Испортилось все, доставка 2,5 часа, понедельник. Заказала детям пиццу на вечер, завтра в школу, дети уснули и не дождались, да и самим уже спать хочется время 22:19. Наверное нужно отменять заказ и не заказывать больше ничего.