1.Пробили товар выше, чем на ценнике.
Ценник 4999 руб. + твоя скидка Lamoda, пробили 5700 руб.
Соответственно возврат,деньги в течении 10 дней на ваш счёт,пробитие и вновь списание с карты, на большую сумму я не расчитывал в этот день.
2.Завышение цены заметил после пробития, т.к была не одна вещь.
После озвучивания кассиру её ошибки, получил ответ, почему не проверяете цену до пробития чека, не извините, а причина ошибки кассира невнимательный покупатель.
3.Акция 1+1=3 , половинчатая, просили выбрать третью вещь, потратил время, выбрал, на кассе сказали эта вещь в акции не участвует.
Это уже вопросы к отделу маркетинга.
4.Запутанное формирование цен на ценнике, так и не понял фразы +твоя скидка Lamoda Club, моя скидка 17%, но после считывания штрих-кода цена с 4999 выросла до 5700,затем когда сделал возврат , сказали ещё нужно считать штрих-код для скидки по приложению, но цена осталась как на ценнике 4999 руб.
Весь негатив исключительно к кассиру, язык не поворачивается назвать эту девушку консультантом.
Консультант девушка в зале отработала хорошо, помогла с размерами и комплектом.
Менеджер девушка отработала хорошо, провела возврат, ещё раз разъяснила что акция 1+1=3 не на весь товар.
Прекрасный магазин с большим выбором товаров, отличные, отзывчивые консультанты, хотел бы отметить Матвея! Спасибо большое с выбором, хожу и радуюсь! Кроссовки качественные, натуральная замша, оригинальные. Qr-код читается