Заходила сегодня в пункт выдачи, девушки работают просто чудесно! Не смотря на стресс и большой поток местами очень агрессивных посетителей супер быстро выдавали товары, делали возвраты и успевали отвечать на вопросы) Просто молодцы! В пункте все аккуратно прибрано, ну и вообще отлично!
Приехала в сб в 15 часов, висит объявление: тех перерыв до 15:30, думаю: ок, заеду на обратном пути… какого же было мое удивление, когда уже в 17 снова тех перерыв, типа 5 мин, без указания когда эти 5 мин «начались», достала тел, звонить, выяснять, выходит сотрудник Анна в резиновых перчатках с ведром, на мое недовольство, что я второй раз попадаю на тех перерыв молча проходит мимо в служебное помещение, возвращается мин через 5, открывает пункт выдачи, на мой вопрос: есть ли расписание технических перерывов? Отвечает, что нет… ни тебе извинений, сочувствия, что приходится подстраиваться в под эти перерывы… недовольная принесла заказ, не сложила в пакет, приняла оплату, сказала про чек на почту… непонятно, правда, что она делала в закрытом помещение с ведром воды, там ооочень грязно. Нелюбезный сотрудник, в грязном помещении! Удобное местоположение, метро, трамвай, все рядом, но если заказ получать со второго раза, у сотрудника, который делает тебе одолжение…это уже не имеет значения…
Гигантские очереди. Работае т только один сотрудник. Он вынужден не просто сканировать каждую вещь, но и полностью её осматривать. Это ужасно. Наймите еще людей в пиковое время! Потрачен час на примерку и покупку одной рубашки… Больше не воспользуюсь.
Вроде все нормально на первый взгляд, но как же долго! Особенно сотрудник мужчина! На покупку одной вещи потратила 40 минут, даже не примеряя. Огромные очереди, кому сдать, кому получить, душно, просто кошмар!
Пункт отличный, но не всегда приятные сотрудники. Есть один который под конец рабочего дня если зайти, постоянно подгоняет, угрожает закрыть заказ…
1
1
Полина Д.
Знаток города 4 уровня
25 августа 2023
Найти пункт не совсем легко( но всё реально. Мне очень помог найти дорогу отзыв девушки из комментов, спасибо!
Заходите в главный вход, идете до самого упора налево сквозь все магазины.
Ещё хотелось бы отметить сотрудника Данила. Впервые за долгое время встретила в пункте выдачи онлайн-магазина столь отзывчивого работника, та ких людей да в пункты выдачи всех онлайн-платформ бы! Продлил мой заказ, любезно консультировал по возврату, понимаю, что это его работа, но он и правда создает спокойную и дружелюбную атмосферу, с таким сотрудником приятно взаимодействовать.
Если честно не очень ! Сотрудник Мужчина просто ужас прождала минут 20 не советую туда идти .
1
3
Алина С.
Знаток города 5 уровня
8 апреля 2024
Как и писали ранее, непонятные перерывы. На что в поддержке никак не реагируют
Сделайте регламентированные перерывы, у людей не будет претензий
Что за неуважение к чужому времени?
Напишу отзыв, как найти этот пункт, мне бы пригодилось) Нужно зайти в главный вход, на первом этаже повернуть налево и идти до конца здания, мимо магазина фарфора, подарков и т.п. потом опять налево и мы пришли.