Наши вещи приехали все мятые, половина грязная и с браком. Мадам которая нам швыряла вещи доставая их из мусорного пакета, говорила очень тихо и приходилось на 10 раз переспрашивать. После оплат подходящих нам товаров, мы попросили второй пакет. Она швырнула в нас этим пакетом и хамски попросила свалить на угол стола чтобы мы в своих пакетах сами ковырялись. Получить такой сервис отдав за вещи 63 000…. Браво ребята….
Возврат товара ужас, причём по вине продавца ( при ближайшем рассмотрении оказалось, что привезли не тот товар). Заявление надо заполнить самостаятельно. А чтобы увидеть код причины возврата нужна лупа. И все заявление напечатано таким мелким шрифтом, что приходиться очень сильно напрягаться, чтобы его заполнить.
Летом часто пользовалась именно этим пунктом. Всегда приветливые, внимателтные сотрудники. У Ла Моды вполне удобная политика продажи и возвратов. Устраивает ценовая политика.
3
Посмотреть ответ организации
Мария А.
Знаток города 8 уровня
7 июня 2023
Девушку, которая работала 06.06.2023 г. было не дождаться ни для выдачи заказа, ни для того чтобы сдать обратно вещи, которые не подошли. Все время закрывалась в служебном помещении и никак не реагировала на образовавшуюся очередь.