Толковый, вежливый персонал. Работают без нареканий. Много примерочных, всегда можно найти место свободное. Из минусов: грязновато, душновато и проблемы большие с парковкой.
Удобчно забирать заказы. Людей обычно не много. Чисто, аккуратно. Есть примерочные. Персонал приветливый. Всегда можно быстро забрать, примерить и сделать возврат.
Очень хочется заходить в пункт выдачи и чтобы пахло приятным ароматом.
В пункте очень воняет потом.
Прошу рассмотреть возможность проветривать помещение или другие меры. Спасибо.
Заказ RU211215-929813
И сам сервис очень очень плохой И пункт выдачи и служба поддержки
Сделала специально заранее заказ 15.12 что бы к 20.12 точно успели довезти. 21.12 приехала в пункт выдачи «заказа нет, звоните к поддержку»
22.12 звоню в поддержку «извините, произошла задержка, но заказ уже на складе в быково отсортирован, завтра должны привезти» спасибо Рита что обманула
24.12 повторно звоню в поддержку «извините, произошла задержка, заказ вБыково но когда привезут неизвестно, ждите»
Вы вообще вменяемые? Что у Вас за сервис такой? Вы на улитках перемещаете товар?
И смысл вашей службы поддержки? Назовите ее «Служба прошения прощений»
Информации никакой, только «извините, извините». Мне от их извинений ни горячо ни холодно
Не самое удобное расположение офиса. На машине припарковаться рядом с пунктом выдачи нельзя. Мне везло, очередей больших никогда не встречала. Быстрое обслуживание, вежливый персонал
Обслуживают быстро, очередей мало , персонал вежливый. Иногда в примерочных бывает грязно.
Расположение более менее - можно и на машине и пешком добраться
Принесла сдавать дорогой свитер, мне намекнули, что я сдаю подделку и надо бы отправить его на экспертизу. Это просто дно, говорить такое клиенту, даже если у тебя и есть такая процедура, как экспертиза. Отвратительный сервис. Стояли и разглядывали свитер и его фотографию на сайте и не могли найти логотип, и мне ещё и говорить про процедуру проверки после этого. Это просто такое дно))) ламода, какой премиум-шмериум вы продаёте?) где вы, и где вы премиум
Ставлю три звезды, т. к. отсутствие в зале примерки и выкупа заказов отсутствует кондиционер и периодически виснет платёжный терминал на кассе!!! В остальном все неплохо, количество примерочных достаточное, персонал вежливый, освещение достаточное! Часы работы позволяют при любом рабочем графике успеть на примерку и выкуп заказов!
Нормальный пункт, доброжелательные,не ленивые менеджеры.
6 примерочных. Есть также одно большое зеркало. Ложки для примерки обуви.
Еще бы сам народ не разбрасывал бы обертки всякие после примерки.
Вполне обычный пункт выдачи с большим количеством примерочных. Было бы не плохо настроить систему проветривания, так как внутри душно и запах не очень приятный может быть.
Ну очень доброжелательные мальчики ) возвращала туфли, так как хотела просто белые лодочки , а привезли свадебные с вышивкой ))) оформление быстрое , очереди нет
1
Catty
Знаток города 9 уровня
23 января 2022
Сотрудник Виноградов Евгений абсолютно проф не пригоден. Хамит, дерзит, не разбирается в специфике товаров, не упаковывает товар по правилам магазина. Не здоровоется и не говорит «до свидания» покупателям. На замечания начинает хамить на повышенных тонах. Свое имя отказывался называть. Также нарушает требования Роспотребнадзора.
В книге жалоб о нем постоянно негативные отзывы. Человек явно не умеет и не хочет работать, срывает свое плохое настроение на посетителях.