Ужасный пункт выдачи!
Женщина не может найти товары, по 20-30 минут ждали. Создает хаус, принимает всех подряд без очереди. Люди все нервничают и начинают ругаться. Научите своего сотрудника работать с людьми!! Элементарно обслуживать людей по очереди, чтобы не было конфликтов.
Провели в пункте выдачи почти ЧАС!!!
Ждали и слушали как ругается с клиентами и не может объяснить, что возврат платный….
Достаточно хороший пункт выдачи. Правда, иногда зимой не очень хорошо ступеньки чистят, но это мелочи. А так сидят там милые сотрудники, разговаривают, шутят, принимают возвраты и выдают заказы.
Наверное единственный минус данного пункта это - обслуживание. Заказали три куртки, девушка на выдаче их открыла, осмотрела и снова засунула их в пакеты и это при том, что прекрасно понимает, мы сейчас будем их доставать и примерять. После вопроса, а зачем вы это делаете? внятного ответа не получили. На лице вселенское уныние и безразличие. Хотели забрать две куртки, но передумали, девушка первые две уже упаковала. В прошлый раз ждали 40 минут, так как на указанный контактный телефон никто не отвечал. И зря вы удаляете правдивые отзывы, они всё равно будут появляться.