Lamoda
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Управление соцзащиты
172 м
10 отзывов
27 февраля
Мне этот пункт нравится больше всех, хотя территориально не самый ближний. Девушки-операторы всегда попадались приветливые, никаких претензий к ним не было. И возвраты принимают спокойно, без каких-то недовольных лиц, как писали тут в других отзывах 😁. Насчет снижения процента выкупа - это правило всей Ламоды, а не конкретно этого пункта. Намного приятнее получать вещи в хорошем виде, не мятые и без дефектов, поэтому меня не удивляет то, что при отказе снижается процент выкупа и то, что логистика должна оплачиваться. Вполне адекватные условия за то, что вы получаете чистые вещи в фирменной упаковке, примеряете и если вам не подошел размер, платите за обратную доставку.
16 февраля
Ребят, вы конечно ставите невероятно дикие условия по покупке вещей (это при такой конкуренции с маркетплейсами!) мне у вас не хочется покупать ничего. Если я отказалась от половины вещей в заказе после примерки, вы снижаете мне % выкупа и соответственно скидку. Да еще и добавляете вишенку на торте и запрещаете заказывать вещи без 100% оплаты всего заказа! Ну что ж, на рынке достаточно предложений и я буду счастлива пойти к ним.
А к вам я пришла вернуть товар, потому что пришлось заказывать по очереди товары в разных размерах и мерить. А это означает, что вы тратите на логистику в 2 раза больше денег. В общем в новом пункте стоит девочка, которая считает что ей все должны. Ужасно недовольная была и всячески это демонстрировала. Надеюсь больше туда не придется идти.
1
26 января
Разбудите своего консультанта) очень тихо говорит и приходится переспрашивать...всем;) это даже забавно наблюдать))
На ул.Мира активнее девчата) не ждёшь пока примут обратно вещи по 15 минут 😏
1