Самый худший пункт выдачи из моего опыта. Сотрудник Анастасия чуть ли не кидает пакет с покупками в лицо, я уж не говорю об элементарной вежливости. Причем не очень понятны причины такого отношения. Как только зашла, сразу с ней поздоровалась, вежливо общалась, много вопросов не задавала, спокойно примеряла свой заказ.
Еще мне не дали чек.. Хорошо, что на почту приходит.
Худший пункт доставки ламода. Ждала когда выдадут заказ более 15 минут, надо было забрать одну пару обуви. Передо мной был всего один клиент, которым уже занимались когда я зашла.
На вопрос можно ли выдать заказ: я занят другим клиентом. Не извинений что так долго, ни просьбы подождать пару минут. Менеджер Григорий.
В других пунктах больше 5 минут с учетом очереди никогда не стояла.
Злата
Знаток города 4 уровня
18 марта
боже ужасный сервис, мужчина буквально швырнул в меня заказ, еще и нагрубил мне, лицо у него такое, как будто мы все глупые люди, зря тратим его время, а не клиенты, которые пришли за заказом. зачем устраиваться на работу с людьми, если ты не любишь людей. я чуть не заплакала в примерочной, возвращаться точно не хочется, похлеще любого пси хологического трилера будет, эмоциональный сервис напрочь отсутствует