Lamoda
Открыто до 22:00
Москва, Новомосковский административный округ, район Внуково, улица Анны Ахматовой, 11к1
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Рассказовка
179 м
Метро Рассказовка
113 м
31 отзыв
24 октября 2024
Отличный пункт выдачи, удобные примерочные, вежливый сотрудник, все очень оперативно, помогла разобраться и с возвратом вещей, которые не подошли, все объяснила, обязательно вернёмся ещё!👍
Несмотря на отсутствие пандуса, удобно заезжать с коляской.
1
9 февраля
Обратилась в данный пункт выдачи 09.02 и была крайне огорчена. У меня был оформлен возврат и всего лишь требовалось отсканировать штрихкод .Но сотрудница данного ПВЗ начала убеждать меня, что нужен QR-код , который был на пакете при покупки. На все мои вопросы она не отвечала , а просто игнорировала меня . Параллельно делая вид, что меня нет ,начала обслуживать других покупателей. Никакой клиентоориентированности, обратной связи и просто человеческого отношения в этом ПВЗ точно ждать не стоит. Конечно же я обратилась в тех. поддержку, где мне подтвердили, что никаких дополнительных пакетов с QR-кодами и отметкой «честный знак» не требуется. Стоит отметить,что товар был в идеальном состоянии, со всеми бирками. Просто банальная не компетенция сотрудника данного ПВЗ. Надеюсь , что владелец обратит внимание на то, кого он принимает на работу.
3
22 декабря 2024
Очень страдальный пункт выдачи. Наверно каждую неделю новый сотрудник, который не знает, что делать, как отменять, как выдавать и тд. В выходные дни и в будни вечером приходить сюда самоубийство, в очереди можно простоять 1 час, сотрудники будут максимально медленно все делать и косячить. Ужасный пункт выдачи. И скорее всего необходимо открывать в рассказовке еще один, так как этот не справляется с потоком людей.
6