Ламод а очень сильно экономит на сотрудниках, в городе всего несколько пунктов выдачи с примеркой, где работает 1 человек, который не справляется с таким количеством людей желающих получить свой товар и как итог, заказ можно не дождаться если ты заходишь за ним после работы, потому что пункт выдачи работает до 20-00
Довожу до сведения руководство компании. 6 января 2024 забирал куртку, обслуживала оператор Елена, обозначила условия получения товара, которые мне известны. В последствии отказывалась от выдачи товара. Это недопустимо. Грузила по полной программе, что я должен выкупить товар. Далее, раз пять требовала от меня непонятно какого-то согласия, я сообщил ей, что мне необходимо увидеть товар, и если с ним всё в норме, я выкупаю его. Думаю, с этим всё понятно. В результате накопилась очередь людей и вместо того, чтобы выдать товар оперативно, Елена нудила по полной программе. Основательно испортив настрой и желание принимать товар в будущем. Кстати, я в данной ситуации при ней был дважды, впервые дело было в октябре при получении кроссовок. Елена - крайне неприятный сотрудник Вашей компании. Вы со временем будете терять клиентов при таком сервисе. Такие сотрудники тянут компанию на дно. Вам нужны оперативные, адекватные, вежливые люди. У Вас работает Татьяна - оперативная, внимательная и доброжелательная девушка, имел с ней дело дважды. Просьба к Вам разобраться в данной ситуации.
Очень чистый, аккуратный, опрятный пункт выдачи. Просторное помещение без толкучки. Вежливый, доброжелательный персонал. Много кабинок для примерки. Советую именно здесь получать свои заказы, останетесь довольны.
Отвратительный сервис. Не работает пункт выдачи, г.Тольятти ул. Тополиная 23А, хотя на сайте указано , что открыто. Из тех. поддержки никто не может объяснить почему, ссылаясь на то, что ни сам пункт ни руководители на телефонные звонки не отвечают.
Второй раз не могу получить свой заказ из-за того, что пункт закрыт на перерыв, хотя, судя по расписанию, должен работать без перерывов. Сегодня сотрудница прямо перед носом закрыла дверь и разместила табличку о перерыве.
Катастрофа!Настолькр долго,всегда оч ередь,потому что девушка работает так,словно вообще никуда не торопиться,на Юбилейной народу больше в 5 раз,а столько времени 15-20 минут на получение заказа никогда не приходилось тратить.
Ужасный пункт выдачи. Пришли за заказом, а он закрыт на выходные. Без уведомления. Так что если не хотите остаться без заказа рекомендую заказывать на другой пункт выдачи!