Хо роший пункт выдачи. Рядом с метро. Чисто, светло, 4 кабины. Пуфики для ожидания. Широкие столы для выдачи/получения. Свободно, места много. Была 2 раза, оба раза очень приятные девушки. И здоровались, и все объясняю, очень вежливые и приятные.
Пункт выдачи в котором с момента открытия практически всегда встречаются очень не клиентоориентированные сотрудники.
Надменность, хамство, отсутствие этики, это то с чем приходится встречаться на постоянной основе.
Большой призыв к руководству тщательнее отбирать кадры и контролировать работу сотрудников в течении дня, либо провести тренинги и донести основы важности клиентоориентированности текущему персоналу.
Сотрудники, кстати, достаточно часто меняются, это уже вопрос к самому руководству.
Прекрасный пункт! Сотрудница Дарья очень вежливая, обьяснила как делать возврат и пожелала хорошего дня! Побольше бы таких опытных сотрудников, спасибо ламода за помощь