Я часто оформляю заказы в Ламода,и с подобным хамством столкнулась впервые.1 марта мне должен был прийти заказ,доставка в пункт выдачи на Театральный проезд г.Пенза.Я утром в начале 10:00 ,проходя мимо, решила заглянуть и уточнить не могу ли забрать заказ RU250223-636234,смс уведомление еще не пришло.Без каких либо претензий и недовольства,понимая,что возможно я пришла рано,я спросила к какому времени я могу подойти ,на что одна из менеджеров(девушка со светлыми волосами)начала огрызаться,крича из подсобного помещения: «Вы,что не видите,нам только товар привезли,мы его не разобрали» Во-первых,выкривания из другой комнаты,считаю дурным тоном!Во-вторых,раз уж Вы пришли в продажи и работаете с клиентами,будьте дружелюбны!
Лучшая команда менеджеров работает именно здесь, очень клиент ориентированы, настолько родные что даже знают стиль и вкус и слету могут посоветовать моя вещь (как смотрится со стороны) или нет
Отвратительное впечатление осталось после посещения данного пункта выдачи, просто гадкое ! И уйму времени потеряла вдобавок! Нет сдачи у сотрудника Екатерины, зато есть хамское поведение и отношение к клиентам! Она считает, что проблема отсутствия разменных денег в кассе -это моя проблема. И я её должна решать , а она будет стоять на месте . Насколько я понимаю , все должно иначе. К большому сожалению такие плохие сотрудники, как Екатерина, портят хорошие места! Причем две другие девочки просто отличные !
Пункт выдачи удобно расположен, рядом остановка общественного транспорта, центр. Стоянка поблизости ест, но с местами проблема. Персонал вежливый, работают девочки оперативно.
Хороший пункт выдачи. Находится удобно, только проблемы с п арковкой. Сам пункт оборудован достаточным количеством раздевалок. Здесь работают приятные и вежливые сотрудники.
На улице +30, внутри также. Кондиционер не работает уже давно, если бы хотели - отремонтировали бы за день. Душно, дышать нечем. Примерять одежду невозможно, все тело потное и липкое.
Чисто, удобные кабинки для примерки, вежливые сотрудники. НО видимо по регламенту к омпании на примерку отводится 15 минут, о чём сотрудник вам напомнит. В заказе 10 вещей, то есть по 1,5 минуты на вещь🤪 Если серьёзно, это какое-то свинство со стороны компании, а если я не успею, то что? В трусах выставят на мороз? Неприятный осадок в общем...