Пункт отличный, а вот на сайте лучше покупать вещи, которые точно знаете что подойдут, желательно померить предварительно в офлайн магазине, т.к. за отказ придётся заплатить деньги.
Парень, который работал 14.07 в воскресенье первую смену вёл себя неприветливо и неуважительно, а также грубо обращался с товаром. С остальными сотрудниками такого замечено не было (все остальные вели себя адекватно и дружелюбно). Прошу обратить на это внимание.
Приветствую. Обыкновенная, но бесящая история. Большой заказ, в котором были многострадальные брюки.
Эти брюки я собирался забрать при первом заказе, но на них оказался магнит. Менеджер сослалась на то, что в отделении нет сьемника и мне нужно обратиться в магазин к продавцу. Зачем мне заказывать на ламоде, если мне нужно идти в магазин к продавцу? Это глупость. Она предложила перезаказать брюки, а эти пометить как брак. Спустя несколько дней я прихожу за брюками, рассчитывая их уже просто забрать, но проверяя вижу снова магнит!! Вы издеваетесь? Прошлая девушка пометила, что для новых брюк нужно снять магнит!? Этот менеджер также оказалась бессильной и предложила тоже самое. Если такое продолжится, то я не понимаю зачем и какую роль играет ламода в этом взаимодействии… Никакой ответственности и клиентоориентированности: из за такой мелочи брюки путешествуют уже больше двух недель. Столько в своей жизни они явно еще не повидали….
Медленное обслуживание. Не очень большое помещение для такого варианта выдачи товара (можно заказать несколько видов однотипного товара, посмотреть, померить и взять один или несколько, которые понравились или подошли).
Отлично работает пункт. Чисто, удобно, просторно, комфортно. Очень хорошие сотрудники. Улыбчивые, внимательные, вежливые, готовые помочь.
Заказ пришёл вовремя, без проблем.
4
1
Ниндзя
Знаток города 26 уровня
20 апреля
Торгуют б/у обувью , сотрудники умничают, но особо ничего внятного не могут пояснить, очень плохой пункт выдачи . Есть намного лучше
До сегодняшнего дня, имела хорошее впечатление о ламоде. Но сегодня , всё поменялось.
Заказала вещи на примерку и дальнейшую покупку, заранее посмотрев режим работы в пункте выдачи в к.1456 (ежедневно с 10:00-22:00). Я , отпросившаяся с работы на полчаса в 20:00 поехала в пункт выдачи. Приезжаю, жалюзи открыты, администратор на месте. Подхожу, а мне говорят:
-мы закрыты
На что, я отвечаю, мол в картах отмечено до 22:00
-ничего не знаю, кассу я уже закрыла
-даже померить нельзя, а завтра купить ?
-нет, нельзя
Прошу поменять график работы в картах!
График у людей загруженный и совместить с работой -сложно, да и на сколько я знаю, срок хранения небольшой!
P.S спасибо, обломали сюрприз и подарок))))
Минусов нет, одни плюсы. Хороший пункт выдачи и самое главное для меня, что близко находится.
2
Андрей Белов
Знаток города 9 уровня
13 марта 2024
Модель полуботинок та же, но печать на коробке смазанная, пятки антистресса нет. Явно какая то левая поставка. не ведитесь на якобы большие скидки!
ну и традиционно для этого пункта видимо, сначала приняли курьера с кучей доставки, а только потом покупателя.