Прекрасный пункт выдачи. Просторный, чистый. Сотрудник Дмитрий вежливый, готов помочь в нестандартной ситуации. Предложил перезаказать товар по цене, которая указана в моём заказе, хотя я уже расстроилась, что на сайте он подорожал( Также в пункте 5 примерочных, есть корзинки под товары, очереди умеренные. В общем, рекомендую этот пункт выдачи)
Ужасная контора! Ламода позиционирует себя, как якобы премиум маркетплейс, просто ноль от такого позиционирования! Заказал обувь, а в примерочной нет ложки для обуви, на мой вопрос а есть ложка для обуви, получил «вежливый» ответ: все что есть, то в примерочной! Обслуживание долгое, хихикают и обсуждают в подсобке сотрудники данного заведения лучше, чем оперативно выносят и забирают заказы. Ах и да, сюрпризом стало то, что ламода настолько премиум, что логистику при невыкупе тоже оплачивает покупатель 😂 а если нет, то сотрудник в пвз скажет вам что тогда вам блок, без предложения обратиться в поддержку и прочее! В общем как не было тут сервиса, так его и нет! Не Рекомендую вам этот «премиальный» маркетплейс!
Отвратительный пункт выдачи. Ни разу не увидела там адекватного кассира. Кивают головой типо - чего тебе ? Говори свой номер . Или просто молча стоят ждут твоей реакции. Такое впечатление что их насильно поставили туда . Посещаю разные пункты а даже в разных городах и есть с чем сравнить. Этот однозначно отстой. Мерзкое ощущение после каждого посещения но к сожалению приходится пользоваться (.. руководство надеюсь примет какие то меры