Lamoda
55 отзывов
25 апреля
Пункт большой, однако перманентно существуют проблемы с очередями и грязью в примерочных, сколько бы лет сюда ни приходила. Однажды выбесившся который раз в очередях написала в техническую поддержку LaModa - реакции никакой, бардак в этом пункте царит с завидной стабильностью.
Даже при большом количестве людей в пункте персонал не слишком спешит, и отмечала несколько раз, что сотрудники чиллят на складе по неведомым причинам. Когда в очереди начинаются очевидные недовольства - тогда выходят.
20 декабря 2024
Постоянные очереди. Ждать выдачу заказа приходится по 15-20 минут. Сотрудники по какой-то причине сидят на складе. Толпа людей ждет сама по себе.
Наймите людей, пожалуйста, если их не хватает или перестройте бизнес-процессы.
Такая компания мощная, столько денег в маркетинг вбухивают, а не местах все это хоронят))
1
6 декабря 2024
Девчонки-сотрудницы всегда очень приветливы, и даже в сложных конфликтных ситуациях находят нужные слова и не идут на провокацию посетителей.
Наблюдала не один раз и восхищалась.
Последнее время пункт сильно перегружен
11 июля 2024
Пришла покупать кроссовки 2 дня назад в городе Пермь по адресу ул.Сибирская 63, пока ждала выдачу кроссовок мне на ногу упала прозрачная витрина, которая стояла на стойке, где работает продавец. Упавшее стекло повредило мне ногу, было очень больно, но всем было пофиг, сотрудница не обратила даже внимание что я стою и загибаюсь. я была в юбке и сразу было заметно у колена синяк и содранная кожа с садиной, когда я пришла домой, то же самое от вашей витрины, Уважаемая ламода, я нашла и на бедре. На вопрос сотруднице почему падает витрина со стойке и почему вы не доносите до руководства что у вас витрина падает, на что она сказала что вам надо - вы звоните на горячую линию. А им там вообще всем насрать. Хотя могли бы просто проявить эмпатию и предложить обработать перекисью водорода из аптечки мою ссадину, например. Когда я написала это в саму ламоду - им тоже насрать, Они сказали мы дарим вам скидку 25% на покупки. Вы серьезно думаете что мне нужна ваша сраная скидка ?! Полное безразличие ко всему, к клиентам, как организовано рабочее место продавцов, самим продавцам на все наплевать тоже. Просто отвратительное отношение
4
4
30 ноября 2024
ужасно,очень большие очереди,заказали кроссовки,не подошли,хотим отказаться,ждем уже 40 минут. лучше идите на другую ламоду.и очень медленно работают кассы.😤😤😤
24 августа 2024
Любимый пункт выдачи в городе, расположен удобно, всегда чисто, некогда зимой замечал как девочки сами чистят снег у входа. Девочки вежливые, любезные, приветливые и общительные. Качественно и быстро выполняют свою работу, уже на опыте. В особенности хочу выделить Любовь и Анастасию, они лучшие❤️
1
9 июля 2024
Удобное расположение, много примерочных, чисто, вежливый и внимательный персонал, есть места для ожидающих
1
21 сентября 2024
Всё хорошо, девочки вежливые, помещение просторное, но отсутствие туалета для посетителей все портит.
1
12 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, приятный вежливый персонал, есть много примерочных места хватит всем, много людей иногда приходится долго ждать, но не критично. В общем советую!
1
3 декабря 2024
Ооооочень медленно работают даже когда все кассы работают. Больше сюда заказывать не буду. Потеряла весь обед стоя в очереди.
Сотрудники тоже без энтузиазма.
И самой ламоде бы как-то ускорить процесс выдачи, не первый день компания существует.
1
15 ноября 2024
Похоже, что самый популярный пункт Ламода в городе , я была почти во всех. Тут всегда много желающих получить свой заказ , лучше заказывать в пункты на Пермскую или Куйбышева.
Сотрудники хорошие, стараются , всегда помогут и объяснят.
14 мая
Отвратительно. Пришла за заказом, стояла 15 минут! Так и не забрала! Работает один сотрудник! И то хам!
23 января 2024
Удобное расположение пункта выдачи. Всегда чисто в помещении. Персонал приветлив и вежлив. В вопросах оформления и возврата заказов компетентен.
1
24 июня 2024
Давно пользуюсь этим сервисом. В Москве всё чётко работает, заказы привозят в день доставки с утра, что очень удобно. В Перми заказы часто задерживаются или привозят в конце дня. Из-за этого приходится или продлевать хранение или вообще не могу забрать. Получается много отказов и мой процент выкупа снижается.
14 апреля 2023
Быстрое,грамотное обслуживание, девочки стараются,в реверансах не кланяются,но вежливы, всё по делу, чётко, ясно, рекомендую. Примерочных достаточно, чисто,в общем я хожу всегда сюда
2
1
1 мая
Удобно, чисто, быстро, вежливо.
2 августа 2024
Любимый пункт выдачи, вежливые девушки, никогда не ругаются и не делают недовольное лицо, даже когда возвращаешь много товаров
1
22 августа 2024
Ужасное место, странная и не современная система оплаты и примерки... вечно очередь. Один терминал оплаты на 2 кассы ....
1
28 марта
Все время очереди и грязно, персонал недовольный
10 января 2024
Удобный центр выдачи.
Много кабинок. Парковка, всегда есть места.
Хорошее обслуживание.
1
2 мая 2023
Мне этот пункт очень нравится, девочки-сотрудницы работают очень быстро, примерочных достаточное количество, всегда чисто, даже в примерочных.
3
2 ноября 2024
Пункт хороший, но персонал "очень" загруженный, ждать приходится.
1
12 октября 2024
Все, хорошо, комфортно, быстро.
Молодцы!!
19 декабря 2024
Всегда много людей и очередь
31 августа 2022
Очень удобный пункт выдачи заказов, оформлен красиво, внутри много примерочных, чисто, вежливый и приветливый персонал☺️ заказываю теперь только сюда
2
12 мая 2023
Хоть персонал не всегда вежлив и справляется с работой,место неплохое. Много примерочных
1
6 мая 2022
По воле случая, посетила данный пункт выдачи заказов. Внимательные и приветливые сотрудники. Подробно обьяснили и ответили на мои вопросы. Приятная и уютная атмосфера .
2
1
24 ноября 2022
Хороший пункт доставки. Всегда вежливые администраторы и опрятные кабинки для примерки вещей.
1
1
18 июля 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, чисто
1
27 августа 2021
Отличный пункт выдачи. Очень чисто,красиво,просторно. Девушки приветливые. Всегда приятно там находится.
1
14 августа 2023
Чисто и приятно посещать это место
1
15 сентября 2020
Всегда есть парковка ( хотя место ОЧЕНЬ центральное).
Большие витражные окна, ремонт в европейском стиле, вежливый персонал.
Уголок Европы в Перми.
Очень прятно.
1
22 марта 2022
5 марта 2022 пришла забрать свой заказ. Персонал на пункте выдачи не компетентен, хамит и повышает голос. С сервисом здесь явно проблемы. Не рекомендую данный пункт.
2
1
19 ноября 2023
Сотрудники вежливые и компетентные
1
4 февраля 2022
Почему то моя жена сюда часто заходит, видимо интересное место. Есть парковка, часто со свободным местом. Центральная часть города.
1
10 января 2023
Удобное расположение,вежливый персонал🙂
1
8 апреля 2024
Рекомендую всем!!!
24 ноября 2020
Отличный пункт выдачи, всегда все четко и быстро, очередей никогда нет. Девушки вежливые и приятные, всегда готовы помочь.
2
1
19 мая 2023
Самый ужасный сервис, сотрудники агрессивные
1
15 февраля 2022
Постоянно выкупаю заказы в этом пункте. Персонал приветливый, на выдаче все четко.
1
25 января 2023
Заказала товар на 3499 руб ,пришлось оплатить доставку( доставка бесплатная от 3500 руб) Из за 1 рубля платная доставка!!!!! Неприятно(
2
21 августа 2023
Удобно, комфортно, красиво и чисто!
1
6 ноября 2022
Хороший пункт , чисто , немноголюдно
1
7 февраля 2022
Второй раз привозят б/у кросовки, со следами грязи, без оригинальной коробки и бумаг. Впустую потраченное время.
22 февраля 2022
Красиво персонал отличный сервис прекрасный
1
22 октября 2021
Грязь в примерочных. Работает постоянно один зал (видимо чтоб толпу создать), второй зал отгорожен (видимо чтоб не прибраться в нем).
2
31 июля 2021
Вежливые сотрудники. Заказы всегда здесь забираю
1 декабря 2020
Отличное место-оплата после примерки. Удобно правда?
1
6 июля 2020
Быстро обслужили, вежливый персонал, чисто и аккуратно
3
31 октября 2022
Чисто и тепло
1
1