Lamoda
41 отзыв
21 ноября 2024
Пользуюсь пунктом раз в несколько месяцев последний год. Всегда работает двое сотрудников. Сотрудники вежливые, исполнительные, ни разу никаких проблем с выдачей и оплатой заказов не возникало. В примерочных чисто, их много, место для примерки всегда найдешь. Заметила еще сотрудника склада, он вроде как помогает собирать заказ на складе. Приятно совершать покупки
20 марта
Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Но считаю опыт самым неприятным.
Уже второй раз пришлось оставлять жалобу на неуважительное общение сотрудников. В этот раз 17.03 в 18:40 управляющая Ольга решила отложить мои товары и провести оплату у женщины, которая была за мной в очереди. В ответ на мой вопрос при всех покупателях мне хамски ответила лишь «у женщины 3 товара, а у вас 10». И это не смотря на то, что я в очереди и так долго стояла еще до того как женщина вообще пришла в пункт выдачи. Прошу руководство интернет-магазина провести работу с управляющей Ольгой, потому что после общения с ней возникло очень неприятное впечатление и отсутствие желания возвращаться в данный пункт выдачи.
29 ноября 2024
Очень хороший пунк,все чисто, работают быстро, персонал вежливый, аккуратно все упаковано.
22 декабря 2024
На выходные дни необходимо 2 сотрудника! Час стоим в очереди! Часто с банком нет связи((
Были в будни- два сотрудника. Быстро и хорошо.!
21 ноября 2024
Находится удобно в цокольном этаже ТЦ. Обслужили быстро.
20 октября 2024
Вторую неделю на ПВЗ по вечерам очередь на 30 минут👎🏽
Сотрудник работает еле еле, все медленно и долго.
1
1
30 ноября 2024
Хорошее располодение, вежливый персонал) Ламода лучший вариант купить качественные вещи без ходьбы по магазинам
1
31 октября 2024
Нет графика работы . Несколько раз приезжа 13:00 закрыто, в другой день в 14:00 закрыто.
1
26 апреля 2024
К плюсам можно отнести всё. За исключением чистоты, посмотрите в примерочной, ну ребят, неприятно заходить. Приходим в том числе с детьми, которые тоже эту грязь собирают.
22 сентября 2024
Все очень долгоооо. В выходные день 1 сотрудни к и куча желающих получить свои коробочки
15 февраля
В выходные один сотрудник на выдаче, долго приходится стоять в очереди. Хамоватые покупатели не соблюдают порядок оплаты, работник пункта никак на это не влияет.
1
26 октября 2023
Заказываю доставку только сюда, тк удобная локация. Все хорошо , но купите ребятам пылесос. Будний день , утро , никого нет, в примерочных куча пыли и грязи. Очень неприятно
1
1 марта
Чисто, быстро, хорошо
5 октября 2022
Утро, пункт к открытию не готов: во время не открывается, работник занят какими то манипуляциями с компьютером, зал не убран, оплата мир-пей не работает, сдачи с налички в кассе нет.
Пришел чуть раньше открытия, жалюзи прикрыты, дождался 10:00, соседи все открылись, тут же никто не вышел. Прошел под прикрытыми жалюзи, говорят подождите чуть-чуть, пришлось ожидать ещё две минуты (это конечно терпимо). Зал и примерочные, как впрочем и почти во всех магазинах России, грязные, то есть даже вечером или утром перед открытием не убираются. После примерки подошва кроссовок вся в пыли и мусоре.
Далее при оплате товара терминал пункта выдачи почему то не работает с Mir-Pay, говорят надо физическую карту, что делать не знают. Хорошо вспомнил, что в ТЦ прямо за углом есть банкомат, продавщица почему то об этом не подумала и не предложила. Сходил, принес наличку, далее начались манипуляции с поиском сдачи (251рубль вроде не сложная сумма). Работница конечно переживала, что задержки постоянные, бегала туда сюда. Но злой ушел с пункта. (Может надо успокоительных трав пить мне) ).
2
1
7 сентября 2023
Хотела расплатиться за заказ наличными, сотрудник сказал, что нет размена, идите ищите размен сами... Это задача сотрудников, а не клиентов. Как итог - отказ от заказа из-за некомпетентности сотрудника.
1
4
6 января 2023
Прекрасный персонал. Дают отличные советы, как имиджмейкеры. На парковке есть места. Всегда выбираю этот пункт выдачи!
2
30 апреля 2023
Ходил одно время очень часто , сотрудник Анзор хорошо обслуживал всегда , хоть и никогда не улыбается 😁
1
28 января 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Персонал поддерживает порядок и чистоту в помещении, культурны и приятны в общении. Много раз пользовался данным пунктом выдачи и всегда был доволен его работой.
2
23 января 2023
Один из лучших пунктов,что я видел -оооочень просторный, чистенький, приятный,светлый!!!
1
25 октября 2023
Хорошо. Очень. Опла та проходит, заказ отдают. Электричество есть. Тепло
10 ноября 2023
пункт выдачи работает как хочет. неделю не могу забрать заказ, тк он по разным причинам закрыт.
1
1
5 февраля 2024
Удобно ! Не много народу
9 февраля 2022
В целом все нормально, но Хотелось бы почище примерочные. Коврики все до жути грязные, зеркала бывают так помоют, что смотреться в них невозможно. Иногда неприятно находиться в примерочной.
Ребята там работают хорошие. Особенно один молодой человек. Не знаю, как зовут, но он всегда очень позитивный!)
Хотелось бы обратить внимания на его работу! Приятно, когда такие сотрудники тебя встречают в магазине! Побольше бы таких! :)
3
3 октября 2021
Очень странный магазин в целом. Однажды подтвердили заказ без примерки и я не смог померить вещи перед покупкой. Это при том, что упаковки и тип логистики никаким образом не отличаются с их же слов. Не помогли разговоры с пубертатой продавщицей и администратором по телефону. Т.е. вещи лежали рядом, а я так и не смог их померить по причине того, что не неправильно подтвердиди по телефону заказ. Маразм.
Вчера хотел заказать обувь. Как обычно всё положил в корзину. Только я нажал кнопку заказа, как сразу пубертатная звонилка на другом конце телефона мне начала утверждать, что выбранные мною модели померить не получится.
Как вы там живёте с таким головами, если считаете, что одежду, а тем более обувь можно покупать без примерки?
Выбор неплохой, цены устраивают, но вот подход к клиентам нужо однозначно менять, и делать всё так, как будет нужно и удобно именно клиентам, а не вам. Только с таким подходом вы сможете считаться современным и удобным сервисом для приобретения одежды, а не очередным совковым магазином в современной оболочке.
1
8
9 апреля 2022
Пункт выдачи переехал на -1 этаж, количество примерочных увеличилось. Заказал, померял, оплатил что подошло, всё спокойно, без суеты.
1
23 сентября 2020
Из плюсов, светлый и просторный пункт выдачи. Но человек на пункте выдачи, в наше непростое время принимает посетителей без маски. Ну и не захотел выдавать предоплаченный товар, ссылаясь на то, что он закрыл кассу??? (Пункт выдачи везде позиционирует себя как работающий с 10:00 до 22:00, без каких-либо «успейте за 15 минут, пока Алёша не закрыл кассу» так же номер, который был указан в смс - был выключен, и ищи этого Алёшу по всему ТЦ
Вообщем с единственной задачей - выдать оплаченный товар - не справились)
Заказ RU200920-635603
1
2
1 апреля 2021
Хороший пункт выдачи, но есть один минус - работает всего один сотрудник, которому физически тяжело обработать большое количество посетителей. Из-за этого в пиковые часы приходится долго ждать получения заказа.
1
8 августа 2021
Полно е отсутствие клиентоориентированности!
Сделала заказ, ни сообщения, ни доставки (платной).Самой нужно узнавать, что с заказом, который как оказалось не доставили вовремя вам. А предупредить об этом почему-то никто не считает нужным.
2
1
22 августа 2021
Хорошее отделение, приятное обслуживание, просторные примерочные.
3
10 сентября 2021
Вежливый персонал, нашли все быстро, много примерочных
3
9 июля 2021
Хороший пункт выдачи Ламода. Близко к дому, удобно, быстро 👍🏼
1
26 декабря 2021
Очень придирчивый и грубый директор не умеет разговаривать с прадовцами и с рабочими,
1
3
10 сентября 2020
Удобный пункт выдачи в торговом центре. Был в конце дня после работы, несмотря на это очереди не было
1
28 сентября 2020
В примерочных чисто,очередей нет))) частенько заказываем обувь на ламоде
1
22 февраля 2021
Удобные примерочные, вежливый персонал.
3
18 декабря 2021
Хороший пункт, вежливый сотрудник Анзор Аскеров
3
27 марта 2021
Быстрое и вежливое обслуживание
2
9 августа 2021
Ободранный склад. Нечему там нравиться.
1
1
30 сентября 2020
Нет очереди, мног о примерочных
2
7 октября 2020
Нормально работающий пункт
2
23 марта 2021
Удобно.
1