Клиентоориентированность ниже некуда, пришла забрать заказ, у них сбои с интернетом были, прождала час, ничем помочь не могли, я уезжаю и мне срочно нужно было забрать заказ или продлить на две недели, продлить невозможно на такой срок, альтернативу предложить не могут, перенести в другой пункт выдачи тоже не могут, цена заказа выросла в 1,5 раза, перезаказать не выгодно. В сложных ситуациях, ещё и по вине ламоды, лучше не рассчитывать на поддержку и помощь этого сервиса.
Классно, что в районе появился пункт выдачи Lamoda. Но у них постоянно проблемы с выдачей заказа. Сегодня пришли очередной раз с другого конца района и девушка не смогла нам опять выдать заказ, ссылаясь на технические неполадки. Когда заработает не знает, поддержка информацией не располагает ((
Отличный пункт выдачи. Очень ждали открытие рядом с домом. Чисто, вежливый сотрудн ик,много кабинок для примерки, рекомендую 👍
1
Катерина
Знаток города 7 уровня
21 января
После оплаты (чек пришёл на почту, деньги списались с карты) девушка- кассир Муслимат настойчиво и хамски предлагала оплатить заказ повторно, аргументируя, что она у себя оплату не видит, а деньги мне потом вернутся. Очень-очень плохое отношение к клиентам, не рекомендую этот пвз.
Очень хороший пункт выдачи! Новый ремонт, отличные сотрудники. Пункт только открылся, чему мы оооочень рады!
2
Константин К.
Знаток города 4 уровня
5 января
Пропал интернет в пункте выдачи , сотрудник не может выдать оплаченный заказ. На следующий день забрать не могу, так как уезжаю. В поддержке продлевать срок хранения отказались, решить проблему не могут. Не рекомендую это место, и вообще покупать в ламоде