Lamoda
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Сапроново
278 м
16 отзывов
27 ноября 2024
Сегодня при оплате покупки картой прошло списание средств. Но сотрудник сказал, что по терминалу отображается ошибка и надо попробовать провести оплату ещё раз. В тоже время средства у меня были списаны с карты дважды, что подтверждает чек в приложении банка и смс от банка, и это было показано сотруднику. Но сотрудник не стала вникать в суть проблемы, просто сказала, что это какой-то глюк у терминала и что эти деньги должны вернуться. Если не вернутся, звоните в службу поддержки. А почему косяк терминала надо расхлёбывать покупателю??? После второй попытки оплата прошла. Но средства списанные первый раз, так и не вернулись. Пришлось обращаться в поддержку Ламоды, в отдел возвратов и т.д. В итоге теперь время ожидания возврата денег - до 30ти дней. Больше ни ногой сюда.
19 ноября 2024
Хотел сдать обувь , не сделал возврат в приложение, ждал ,когда пришлют штрих-код , выгнали из зала ,просто так сидеть нельзя , сервис на уровне!!! У вас там вообще ,что в мозгах , почему я не могу дождаться в помещение информации ???!??!?
3 ноября 2024
Самые медлительные сотрудники на свете
Наверное все потому, что любят обсуждать посетителей с другими посетителями пвз ;)