Худшая ламода из всех что мы когда либо видели, очень жаль что именно она рядом с нашим домом, сотрудники без формы, толпятся и втроем делают один и тот же заказ болтая между собой и смеясь, разговаривали как будто мы им должны, когда подавали вещь на брак, хотя у нас топ аккаут, с 25% скидкой, выкупом на десятки тысяч каждый месяц.
Когда же мы забирали наш новый заказ, сотрудники даже не дали чистый лист бумаги, поскольку коврики для примерки чрезвычайно грязные, после этого сотрудник Павел в хамской форме общался с моей женой, сказав что надеется что больше нас не увидит.
Надеемся, что этот отзыв будет замечен и на него обратят внимание и это хамское и не профессиональное поведение не останется без последствий, так же как и наша развернутая жалоба на горячую линию!
Lambda - прекрасная идея, если поймать скидку, то можно купить приличную шмотку или обувь, но бывают и вещи низкого качества со странной ценой. Хотелось чтобы пункт выдачи был более презентабельным, примерочные побольше коврики чистые, а уборка проводилась чаще( кофе, вода в зале это не про ламода(
Чувствую себя неуютно на пыльном коврике в чистых носках, я понимаю высокая аренда, но экономить на сервисе….
Конечно можно заказать примерку на дом, но мы же не бездельники, мы работаем.
К персоналу претензий нет!
Любимый пункт выдачи заказов. Всегда чисто и аккуратно. Приветливый персонал, очередей не бывает больших, много примерочных и быстро оформляют выдачу и выкуп заказов. Спасибо за работу)
Очень приветлевые и компетентные сотрудники центра выдачи заказов на Молодежной 2, светлое и большое помещение, много примерочных, удобное расположение! Спасибо
Неплохой пункт) только удивило в данном пункте самовывоза какие-то правила о примерке вещей в 15 минут,когда при заказе черным по белому написано нет ограничения на время примерки!)видимо персонал немного запутался в правилах,надо освежить обучение персонала. Выходит весьма неприятная ситуация,когда тебя просят покинуть примерочную,потому что по их мнению клиент там долго находится) когда я там могу допустим находиться сколько мне захочется) это не курьерская служба,где ограничено время,с чем видимо персонал перепутал свой пункт. Непорядок)
Уважаемое руководство, обратите вниман ие на поведение сотрудников, уже не первый раз замечаю пренебрежительное отношение к клиентам! однажды женщина буквально скомкала футболки и кинула в пакет, сегодня сотрудники (молодой человек с девушкой) при мне насмехались над моей купленной одеждой, пока ее пробивали. я была обескуражена такой наглостью, о субординации тут и не слышали)
Мне нравится этот пунк выдачи. Очень вежливый персонал, всегда подскажут с выбором. Всё чётко и оперативно. Чисто и уютно. Много примерочных. Рекомендую.
Хороший, удобный, пунк т выдачи. В примерочных чисто, большие зеркала, коврики. Всё соответствует. Персонал дружелюбный, проблем не возникало. Удачи и развития.
Внимательные и в ежливые сотрудники. Помещение светлое и чистое. Товар был получен в лучшем виде. Не сразу нашел вход, думаю на фасаде необходима табличка.