Lamoda
19 отзывов
30 ноября 2024
Неплохой пункт выдачи, который очень скатился за последний год. Прошлой зимой, когда открылись, было супер удобно по расположению + новое помещение, людей немного. Теперь же поток огромный, бедная сотрудница физически не справляется одна. Теперь час ожидания, чтобы получить вещь, примерка и час ожидания, чтобы сдать, что не подошло. Не жмотитесь, наймите вторую полноценную сотрудницу, которая разгрузит этот поток. Выстройте нормально работу, учитывая нагрузку и чтобы к вам хотелось приходить.
31 января
Отлично место.
Удобный пункт выдачи.
Всегда чисто.
Просторное помещение и очень светлое.
Добрые и отзывчивые сотрудники
6 ноября 2024
Это самы й необычный опыт за последнее время. Всего час в очереди, чтобы сначала получить, а потом вернуть то, что не подошло. Либо я что-то не понимаю, но работников явно здесь не хватает. Процесс обслуживания не продуман. Больше в Ламода ни ногой. Считаю виновными именно руководство, тк сотрудник старается на максимум, но сам процесс настроен плохо.
1
19 марта
Очень странный пункт выдачи, один сотрудник не справляется со своей работой. Огромные очереди и ожидание. Помимо этого просто берут и закрывают дверь, без предупреждения и объявления. На картах не указано нигде, что перерыв. Понятное дело, обед, туалет, перекур. Просто хочется знать об этом заранее, и не стоять ждать на улице. Неуважение ко времени клиентов.
5 сентября 2024
Как-то не смогли найти вещь из заказа у себя на складе. А потом не смогли убрать её из заказа, объясняя сбоем в работе программы. Ждала 40 минут, когда уже сама при сотруднике начала звонить в поддержку Ламоды, чудесным образом программа возобновила работу и меня отпустили)
Но в целом всё хорошо, у меня около дома пункт ещё более странный. Так что езжу сюда.
25 декабря 2024
Уровень обслуживания просто ниже некуда Очереди, грязь, замученная сотрудница еле ходит. Хамство уже просто как будто норма. Для оплаты наличными сдачи не нашлось
1
22 октября 2024
Ужасное место
Очереди по 1,5 часа и всего 1 сотрудник, который обрабатывает заказы
Регулярная проблема именно в этом пвз
Фото сотрудника прикладываю
1
8 июня 2024
Очень удобное расположение пункта вы дачи Ламода. Наконец-то открылся по близости, потому что ближайшего пункта нет в районе. Очень внимательное обслуживание. Чистота. Рекомендую
14 мая 2024
Отличный пункт, прямо рядом с метро, удобно заходить после работы!
Отзывчивые и позитивные менеджеры!
Спасибо, что помогли с бумажным возвратом
1
27 сентября 2024
Пришла в 14:20 27.09 висит табличка что перерыв до 15:00. Я конечно понимаю что сотруднику тоже нужен перерыв, но можно как-то информировать об этом, откорректировать время работы в картах или приложении? У людей тоже планы, пришлось переносить поход в пвз на день, зря потратила время.
22 сентября 2024
Ужасно медлительный сотрудник( девушка). Чт обы получить заказ нужно ждать минут 15, т.к. сотрудник очень медленно проверяет все вещи. И потом минут 15 , чтобы сдать, сотрудник опять очень медленно проверяет все вещи. А так просторный пункт выдачи, чистый.
6
26 марта 2024
Наконец-то открылся 1 Ламода в Дорогомилово, куда можно дойти пешком!
Приятные сотрудники, чистые примерочные, есть кулер.
3 июля 2024
Снимаю звез ду за отсутствие навигации и неудобный вход. А так вообще недалеко от метро Киевская, удобный график. Рекомендую
23 июля 2024
Сотрудник был недоволен, что в заказе было 10 вещей, что разрешено самим сервисом. Пришлось бедному несколько раз сходить на склад… Его высказывания были неуместны. Не очень приятно заказывать в такой пункт.
Сам пункт нормальный, не людно.
3
16 сентября 2024
В пункт выдачи стало неприятно приходить с появлением сотрудника Е.Сотрудник невнимателен,очень долго все делает,задает неуместные вопросы,создается неприятное ощущение,что тебя в чем-то подозревают и ты «должен».
4
1
31 октября 2024
Хороший пункт пвз, приятные девушки менеджеры, чистый зал.
3 июня 2024
Недавно открылся данный пункт. Хорошие вежливые сотрудники.
12 июля 2024
Открыли на районе наконец ламоду - ура. Минус звезда за нерасторопных и вечно недовольных жизнью и своей работой сотрудников.
1
1
4 марта
Супер !!
1