Честно, я уже не знаю куда обращаться, чтобы этот пвз как-то оптимизировали в работе. К моему большому несчастью, сюда нужно носить возвраты (заказы обычно все на дом приезжают), и к большой моей радости это нужно делать не так часто. Каждый раз мой поход хуже, чем опыт на Почте России.
На неделе работает 1 сотрудник при огромной проходимости народа, с последним возвратом я 2 раза попадала на очередь по 5-8 человек передо мной и она за 15 минут двигалась на 1 человека. Пока просканируют все товары, пока проверят, пока оплату примут. Причем все, кто уже примерил, естественно идут вперед, и очередь на выдачу покорно и грустно стоит и переминается с ноги на ногу. Дело не в ребятах, которые выдают заказы, и не в клиентах. Если вы видите, что такая огромная нагрузка по заказам в день - выделите пожалуйста второго человека! Я с третьего раза сделала возврат (отдельная история о том, как мне сказали «это долго» и пошли обслуживать клиента после меня), и честно желание заказывать даже пропадает после таких приключений
Отвратительный ПВЗ Ламода! Заслуживает оценки - 2!
Оргазация работы сотрудников просто поражает, как будто в одном месте собрали "самых одарённых и быстрых" сотрудников.
С недавних пор, почему-то сотрудники стали вскрывать большие белые пакеты, в которых доставляются заказы, и поверив в свою расторопность и сообразительсть расфасовывают их по своим стелажам.
А потом упорно ищут более 30-40 минут.
Почему нельзя вернуть как было и осуществлять поиск по большим пакетам и вскрывать его, считать вещи на кассе при получателе!
Доброго времени суток всем!
Самый ближайший пункт выдачи заказа для меня , поэтому всегда заказываю только в этот пвз, всегда когда прихожу за заказом сразу находят мой заказ , в пункте держат чистоту и удобство , но правда очередь всегда стоит приходиться постоять в очереди 😄 а так желаю дальнейшего развития им! С Новым годом друзья