Когда я впервые услышала о компании «ЛамаДжо», которая занимается продажей и доставкой пиццы, я решила попробовать их услуги. Компания обещала отличное качество продукции и быстрый сервис. Однако, мой опыт оказался далеко не таким приятным. Во-первых, процесс оформления заказа через сайт был сложным и непонятным. Несколько раз я сталкивалась с техническими проблемами, и каждый раз приходилось начинать все сначала. Затем возникли проблемы с доставкой – вместо обещанных 60 минут, пицца пришла спустя почти два часа. Когда пицца наконец прибыла, она была совершенно холодной и имела неприятный запах. Тесто было пересушенным, а сыр казался несвежим. Обслуживание тоже оставляло желать лучшего – операторы были грубыми и не отвечали на мои вопросы. В общем, мой опыт работы с компанией «ЛамаДжо» был крайне неудачным, и я бы не рекомендовала никому пользоваться их услугами.😢
Сделала заказ в 16:05, после чего выскочила плашка о том, что мне перезвонят в течение 10 мин для подтверждения заказа. Не перезвонили. В 16:36 заказ был подтвержден самостоятельно со стороны Ламаджо, начал тикать таймер о доставке заказа в течение час. На часах 17:38 сама позвонила в Ламаджо, чтобы отменить заказ. По телефону ответил парень, который сказал, что не подтверждал никакого заказа, а также доставка не осуществляется сегодня.
Итого:
1. Никто не отзвонился о подтверждении заказа
2. Никто не отзвонился об отсутствии доставки
3. Потратили моё время впустую
Недовольна абсолютно.
Раньше была самая любимая шаурмичная. Но уже пол года нет определенной шаурмы. Сегодня заказали большую, сделали какой то пробник. По воскресеньям не всегда работают!