Второго января муж решил сделать подарок - купить недорогую искусственную шубку, которая, как было указано, продавалась со скидкой - 25 %. Покупка была совершена вечером. Дома я обратила внимание что скидка была не 25, а 20 %. Приехали с чеком 4 января. Ошибку продавцы признали, но вместо тог7го, что бы взять заявление на воз0врат разницы в 890 рублей, предложили повторн6о оплатить покупку по правильной цене, а возврат покупки в полном объеме предыдущей покупки осуществиться только в рамках пяти рабочих дней. При этом муже не объяснили это заранее, не предложили правильный вариант. Когда я пояснила, что нас это мало устраивает, получили только ответ, что по иному они не знают как это делать. И что после Новог7о года всякое бывает. В итоге вместо подарка получила испорченное настроение и заблокированную в праздники сумму денег. Фактически мы заплатили 155% от стоимости шубы, а не 75%. Абсолютно возмутительная ситуация.

Посмотреть ответ организации

Игорь Левый

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить свой отзыв постоянного клиента. Магазин один из лучших в Орле , области и до столицы. В этом магазине купленно не мало хороших качественных вещей. Хочу выразить большое спасибо всему коллективу и пожелать одекватных клиентов. Не раз видел как издеваются "больные " Над продавцами. Единственный магазин верхней качественной одежды где ни разу ни в чем не отказали. Сервис по ремонту тоже супер. Прошу поощрить своих сотрудников. Спасибо вам. Снова вернусь к вам

Посмотреть ответ организации

Ирина Горбачева

Знаток города 2 уровня

В течение многих лет посещаю этот магазин и с каждым годом мненение о нем все хуже и хуже. Мои попытки купить дубленку так и не увенчались успехом. Ассортимент не обновляется, а если обновляется, то это настолько незначительные поступления, что визуально не отмечаются. Бесконечно много старых моделей, с которыми я встречалась последние лет пять точно. Размерный ряд очень и очень скуп, фантастически скуп. Размеры не соответствуют заявленным на ярлыке. И отдельная и ПЕЧАЛЬНАЯ история-это персонал!!! Женщины с выражением вселенской усталости на лице. Всем своим видом демонстрируют посетителям неудовольствие их приходом. Дождаться или получить консультацию невозможно. А если вам повезёт дождаться константа, то будьте готовы к тому, что они совершенно не ориетируются в магазине, в котором работают. Как правило получаешь ответ: "на Вас ничего нет" и приходится показывать пальцем, что некоторые модели есть в моем размере, давайте мол примерим. А это жестокая пытка для продавца-консультанта. В процессе примерки желание приобретать что либо в этом магазине тает, как утренний туман. Спросила, как часто в магазине обновляется ассортимент, меня осчастливили ответом - в октябре месяце, спрашиваю, что один раз в год? Получила ответ, а сколько Вам надо, приходите в октябре. Сегодня, 06.01.2025, посетив в очередной раз этот магазин и получив очередную порцию разочарования, получила ещё и порцию неостроумного хамства от продавцов, которые проводили меня словами-идите одеваться в другой магазин, не надо сюда ходить. Руководители, гордитесь! ваш персонал прилагается максимум усилий чтобы обратить в прах все ваши усилия. И пожалуй воспользуюсь советом, буду ходить в другие магазины.

Посмотреть ответ организации

Лале Антилоп

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

61 отзыв