Отдыхали сегодня с мужем, устроили себе СПА-день. Все очень понравилось, благодарим Анну и Павла, все прошло хорошо, я под конец массажа за малым не уснула 😂😂
Благодарим! Вернемся еще☺️
Сам массаж был хороший, но полное отсутствие клиентоориентированности и сервиса, а также отсутствует атмосфера, позволяющая расслабиться. В кабинете яркий дневной свет, нет приглушенного света, меня завели в ледяную комнату и не дали ни полотенце, ни халат, просто сидите голая и ждите мастера. На полу кафельном я также стояла босиком - некомфортно мягко сказать. Музыка играла очень громко, потом убавили, когда я попросила. Абсолютно не подготовленная холодная и с громкой музыкой комната, персонал не проверяет ее будто ,прежде чем завести клиента. Под конец процедуры, когда все таки получилось расслабиться, мастер сказала, что у нее сразу после меня еще одна клиента мол того извиняйте, но я включаю кедровую бочку на обогрев и будет шумно, но что поделать.. Пипец просто) отношение наплевательское, работают будто бы на поток))) о клиентке следующей она думает, но обо мне нет, очень обидно. Все это завершилось ледяным душем без мыла, в итоге я просто ушла расстроенная вся в креме и жирная.. все видели мое настроение, но ничего не предприняли, чтобы улучшить мое состояние. Я сама работаю с людьми в сервисе и знаю, что такое СЕРВИС и ЗАБОТА О КЛИЕНТЕ. Тут этого нет абсолютно. Также нет кулера, чтобы самостоятельно попить воды
Посетили сегодня данный салон, все очень понравилось 🥰 выбрали услугу «спа день - арома релакс» и остались очень довольны. Массаж выполняли Валерия и Мария - большие профессионалы 👍 все было выполнено аккуратно))) особенно понравилась церемония с аромомаслами - невероятные ароматы царили в кабинете 😍 отдельное спасибо администратору за вкусный чай и помощь с парковкой! Обязательно вернемся к вам и будем советовать другим 🥰
Салон симпатичный, уютный, но места маловато. Персонал приветливый. Была на лимфодренажном массаже у мастера Марии. Мастер — потрясающая. Промяла как следует, нащупала все проблемные места. У меня заложило нос во время сеанса, что прекрасно, особенно во время лимфодренажного. Что не понравилось — отсутствие шумоизоляции в кабинете массажа. Там играла расслабляющая музыка, но звуки за дверью (музыка, звонки, разговоры, падение каких-то предметов) не давали расслабиться на все 100%. Так это я была в субботу в 10:00, на маникюре никого не было. Предполагаю, что когда параллельно делают маникюр, слышимость посторонних звуков ещё выше((
В целом, салон могу рекомендовать. Особенно массаж у Марии)
Мне подарили сертификат я с огромных удовольствием посетила салон. Была впервые. Огромная благодарность мастеру Валерии очень внимательная, приятная. Сделала мне Массаж лица и тела - это нечто, меня так расслабило. Плюс обертывание ❤️🔥 Было круто спасибо огромное. Приятная музыка, чисто, все для комфортного посещения необходимое присутствует.
Горячий вкусный чай после процедуры. Рекомендую. 👍🏻 Вернусь когда буду в Ростове.
Относительно недавно открыла для себя такую СПА процедуру, как массаж, до этого никогда не ходила, решила обратиться в данный салон, и что хочу сказать: обслуживание на высоте, вежливый, обходительный персонал, а главное высокое качество оказываемых услуг. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру массажа к которому я попала - Александру. Молодой человек действительно мастер с большой буквы. Комфортно, без лишних предисловий, провёл сеанс. Интересовался об ощущениях во время массажа и после. Сразу смог и без моих ремарок определить, где конкретно чувствую перенапряжение. В общем и целом, сеансом я невероятно довольна, и могу с точностью сказать, что к этому мастеру я запишусь ещё не раз! Спасибо🩷👍
Дочка Подарила сюда подарочный сертификат Спа-день.
Записалась сразу на следующий день. Несмотря на то, что я немного опоздала, все максимально вежливы, никакого негатива. Проводили в комнату, выдали одноразовые тапочки, трусы и полотенце.Попарилась в бочке, для меня этот опыт впервые, понравилось. Потом приступили к расслабляющему массажу. Массажист Ксюша, хорошо меня размяла. Потом намазала кремом, укрыла в согревающее одеяло, и я отдыхала под расслабляющую музыку. В самом конце приготовили очень вкусный чай , и курага с орехами. Так что я осталась довольна. Спасибо доченьке, что я сюда попала.
Была на скрабировании и массаже у Марии. Замечательно! Хороший салон, всё чисто, уютно, мастер профессионал своего дела! Когда буду приезжать в Ростов, обязательно сюда👍 очень приятное впечатление!
Была сегодня на спа-программе Lakshmi Body&Face.Всё очень понравилось! Настолько, что уснула во время массажа лица☺️. Массажистка Каинат очень приветливая и добрая, сразу видно светлый и приятный человек! Огромное спасибо ей за комплименты) У неё просто золотые ручки🙏🏻
Атмосфера в салоне располагающая, приятная музыка расслабляет с первых минут.Очень понравилось, что администратор сразу предложила воды)
Приехали мы с женой по записи на услугу "Апельсиновый рай". По началу все было хорошо: нам налили водички с лимоном, проводили в зал и дали время переодеться. Но как только нас привели к кедровым бочкам случилось первое разочарование: бочка работает только одна и то закрывается не полностью и имеет щель в 2 пальца. ТАК ЖЕ НАМ НЕ СООБЩИЛИ О ТОМ, ЧТО БОЧКА НЕ РАБОТАЕТ И СКАЗАЛИ ПО ФАКТУ, ЧТО МАСТЕР ПРИДЕТ СРАЗУ ПОСЛЕ НАС!
К массажу и девочкам претензий нет вообще. Они молодцы, но мы уже были немного расстроены из-за бочек.
Далее после массажа нас отправили в душ, которы бьется током, что невозможно прикоснуться ни к чему. Там можно повесить табличку: "не влезай, убьет".
После принятия кое-как со страхом душа была чайная церемония, где не спокойствие, а беготня новых посетителей и мастеров была.
В общем нам не понравилось от слова совсем и очень жаль денег друзей, которые купили нам в подарок сертификат.
Сам массаж был хорошим,претензий нет.
Кедровые бочки абсолютно не прогретые,в ногах продувало холодом.
Расслабиться также не получилось,потому что за шторкой кто-то очень громко разговаривал,бегал,стучал дверьми. Обижает что приходим за расслаблением и получаем вот это.
Что касается душевой кабины,нас вдвоем запустили в одну душевую по очереди.
Ни о каких нормах стерильности и речи не идет.
В общем расстроены.
Была сегодня впервые в данной студии, мне безумно понравилось, такой отдохнувшей и счастливой, я себя давно не чувствовала.
Отдельное спасибо мастеру Елене, сразу видно профессионал своего дела. Дала рекомендации к последующим визитам и советы по моей проблеме.
Безумно понравилась атмосфера, чувствуется спокойствие и гармония. Благодарю вас за такое прекрасное место❤️❤️❤️❤️
Замечательный салон, на разные услуги хожу наверно с 2019 г. Однозначно рекомендую. Для меня очень удобное расположение, всегда есть где поставить машину. Любой специалист мастер своего дела. 02.06. Была у Мастера Каинат, очень необычные ощущения после массажа, мастер очень приятная. В общем все как всегда на высоте.
Была в вашем салоне впервые. Очень понравилось. Спасибо мастеру Ксении, очень внимательная, приятная девушка. все рассказала, объяснила что за чем следует. После спа процедуры « шоколадное фондю» даже как то легче стало, ушли отеки уже после процедуры. Я в восторге. В завершении еще и вкусный чай.
Это новая любовь.
Посетила салон Lakshmi, была на процедуре «апельсиновый рай». Персонал очень приветливый, предоставили все необходимое для комфорта. Массажист Марьям на все 100% выкладыалась в работе не жалея сил. Внимательная и доброжелательная . Массаж прошел отлично. Осталась очень довольна, в конце было приятно выпить горячего чая с сухофруктами.
Массажисты классные , были на программе с подругой. Одну звезду за админа, была не очень вежлива. Но в целом обожаю Лакшми , только к вам за массажем ♥️
Побывала в этом месте на парном спа за 6500, в которое входило парение в кедровой бочке 15-30 минут, массаж всего тела 1 час, скрабирование/обертывание 30 минут и массаж лица 30 минут. Записалась онлайн, потом в личных сообщениях отменили запись, так как один из мастеров не мог, вечером всё-таки у него получилось и нас записали, но предупредили, что можно сделать только обертывание, тк ограничение 2 часа, вместо 2,5 за комплекс. Окей, без проблем, с обертыванием должны были делать массаж лица длительностью полчаса. Мы не опаздывали, ничего, бочка работала только одна, поэтому сидели в ней по очереди. В конце нас ждало то самое обертывание одновременно с массажем лица, но не полчаса, а 10 минут, потому что уже пришли клиенты на следующую запись. На ресепшене спросила у девушки, почему так, она ответила, что нас предупреждали об ограничении. Но предупреждали в плане того, что мы не сможем сделать скрабирование, а не о том, что процедуры будут ограничены по времени. Сделали скидку 300 рублей) извините, какие 300 рублей, если услуга не была оказана в полном размере?) 20 минут за двойное обертывание и массаж лица стоит 300 рублей?) может нам так не повезло, не знаю, но желания приходит в это место больше нет, никакого удовольствия не получила, ценник за комплекс и массаж полностью не оправдан. Начиталась хороших отзывов и ждала большего, а на деле – разочарование. Клиентоориентированность на высшем уровне!)
+ Добавляю, что нигде по переписке я не указывала, что довольна результатом) деньги вернули исключительно из-за негативного отзыва, владелица даже не извинилась))
Наконец то дошли руки написать отзыв. К сожалению, негативный.
Здесь опишу коротко, тк уже описала все подробнее студии в лс. Мы с молодым человеком пошли на парное спа под названием «LAKSHMI BODY»
1. Нам не предложили скрабирование, сказали только про обертывание, хотя в программе заявлено что это на выбор.
2. Из обертываний было предложено только 2, мне увлажняющее, мч увлажняющее или … Никаких шоколадных и тд. Из перечня не предложили
Причем об этом я узнала уже после процедуры, когда решила проверить что входило
3. Когда мне включили термоодеяло оно не работало. Мастер включила его и ушла и только на середине процедуры, когда она вернулась я сказала что с ним непорядок
4. Ну и вишенка на торте в виде аллергии, которая произошла по причине того, что мастера сказали что состав можно не смывать. В душ на месте мы не пошли, тк в кабинете с кабинкой проходила процедура и просто ушли домой. Придя домой я моментально уснула и уже утром проснулась от дикого зуда, сыпь покрыла все тело и прошла спустя 2 дня. Важно заметить, что я не аллергик и это очень нетипично для меня.
Предложили мне как то возместить ущерб за первый раз в жизни купленное антигистаминное или не очень качественно оказанную процедуру после того как я написала это все в лс? Нет. Ну упрашивать и просить об этом я не собиралась, тк не в моих интересах восстанавливать лояльность к месту.
Плюсы конечно были: вежливые мастера, обстановка на сеансе, само место выглядит симпатично, приветливый администратор, но это было перечеркнуто. Желаю месту не повторять ошибок, а потенциальным клиентам иметь ввиду эти нюансы.
Очень нравится приходить в этот салон. Сегодня решила подарить сестре на день рождния процедуры - кедровую бочку и оздоровительный массаж. Она была просто в востроге и благодарила меня за такой подарок! От души всем рекомендую!
Все очень понравилось ! Пришла раздраженной и злой, ушла спокойной и довольной, с кайфом
Мастера Каинат и Александр лапочки🥹 золотые ручки, вернусь еще 🫶🏻
Побывали на сеансе массажа вместе с мужем. Записались на одно время и были приятно удивлены, что можно выбрать парный массаж) Нас расположили в одном кабинете, приятная обстановка, тихая музыка, расслабляющий массаж. Сразу после чувствуется прилив энергии. Всё очень понравилось, прошло несколько дней, а в теле до сих пор легкость😊
Очень уютное место, понравилось все, от парения в бочке, классного массажа и горячего обертования, массажист Павел делает массаж очень качественно, так меня ещё точно никто не массажировал! После процедур горячий ароматный чай, Спасибо) обязательно выберу время и запишусь ещё!
Подарили сертификат на процедуру Лакшми Боди. В принципе ничего особенного, если ты уже бывал в подобных местах, на подобных процедурах, но расслабиться удалось, за что спасибо мастеру Каинат.
Посетила процедуру лимфодренажного массажа и обертывания, невероятные ощущения, прекрасный результат и самочувствие после массажа, в салоне расслабляющая обстановка, замечательные сотрудники, все на высоком уровне. Благодарю мастера массажа Елену профессионализм и индивидуальный подход. Очень рекомендую.
Сегодня была на первом посещении общего массажа на все тело , после процедуры меня ждал чай при свечах с орешками 🤍
Массажем я довольна , прораьотали зажимы в мышцах , тепрь хочу на спа день 🧖🏼♀️
Была в данном салоне первый раз , место расположения очень удобное, сам салон милый и комфортный. Водичка с лимоном сразу при входе, как приятный бонус)
сама процедура массажа мне тоже очень понравилась, делала мадеротерапию. Записалась снова
Если вы были в приличгых салонах, то не заходите сюда ни под каким предогом, иначе испортите себе настроение и никакой пользы не получите.
Было ужасно все! С самого начала. Сам салон очень старый, требующий ремонта. В туалете была грязняа раковина, как будто в ней мыли обувь(ладно, модет быть в раковину вылили воду когда мыли пол, что тоже очень странно)
Массаж прлходил в коридоре за шторкой🙈Соответсвенно все, что происходило было слышно: кто смыл туалет, разговоры сотрудников, постоянно шаркающие ноги туда-сюда..никакого релакса. За этой ширмой также не было соотвеьсвующего спа света…яркая лампа висела над головой и светила на уровне яркости обычного домашнего света.
Теперь о мастере Каинат: когда я легла на кушетку, то она резко подвинула ее к себе, чтобы освободить место у стены(почему это нельзя было сделать заранее????), у девушки совершенно не хватет знаний в технике массажа, однообразные движения, отрывающие руки от тела при переходе на другие стороны(здесь сразу теряется связь и контакт), при моей просьбе уменьшить коичесва масла она удивилилась, к слову меня намазала маслом так, что я стала прилипать к пеленке, что не несло никаких приятных ощущений, и в конце когда нужно было идти в душ в тапочках для педикюра!!!! я думала я не дойду, потому что двигаться супер маслеными стопами было нереально просто!
Вишенкой в этом всем был душ..ранее писала, что все требует ремонта, но душ это нечто..не закрывающаяся дверь, плохо работающий смыв, чьи-то волосы в кабине на стенах, ржавая, треснутая сантехника. Комбо. Обратно дорога до комнаты с ширмой была похожа на квест: одноразовые тапочки для педикюра просто не предназначены, чтобы в них ходить мокрой да еще и по плитке - это как минимум не гигиенично, и как максимум травмоопасно.
Начали весь этот акт в 16:08, закончили в 16:55 (часовый массаж!) но делать замечание по этому поводу не хотелось, а хотелось скорее сбежать с этого места и никогда не возвращаться!!!
Была на услуге "секреты Клеопатры" у массажиста Ксении, очень довольна услугой. Мастер очень внимательная и доброжелательная) кожа после сеанса заметно стала заметно мягче!
В целом очень приятное место, спокойная атмосфера! Рекомендую
Сегодня впервые посетила данное место. Удобное местоположение . Выдают одноразовое белье , топ , шлепки . В Lakshmi выбор пал на спа процедуры под названием «шоколадное фондю» . Всем советую. Мастеру Павлу отдельное спасибо. После его массажа, захотелось попробовать все процедуры в этом салоне))) В конце напоили чаем. Думаю в следующий раз прийти сюда с подругой
Мне очень нравиться ваш салон, приветливый персонал, отличное обслуживание! Вчера была на лимфодренажном массаже и обертывание, процедура классная! Кожа помолодела лет на пять! Целлюлит практически исчез! Записалась на эту процедуру еще раз. Отдельная благодарность мастеру Валерии! Спасибо вам за красоту и здоровье!
Массаж не понравился, был массаж спины, после нет никакого чувства легкости или расслабления, только еще больше болит пояница, которую массажист Александр особо ге прорабатывал, как и шейно-воротниковую зону, из всех массажей, с которыми я могу сравнить это был худший, так же пахнущая потом подушка бублик, на которую ложишься лицом и администратор, который после услуги говорит «Нормально?» , администратор окончательно испортил впечатление от студии
Хороший спа))
Получила сертификат в подарок
Мастер Ксюша прекрасно провела 2.5часовой сеанс балдежа) я даже успела поспать, пока лежала в одеяле на обёртывание😊
Отдельное спасибо Ксюше!
Теперь хочу прийти с мужем на аромапроцедуры сюда
У меня было плохое самочувствие- искала салон оперативно сделать массаж тела - девочки единственные откликнулись и нашли «окошко» для процедуры))) массаж был очень вовремя выполнен и качественно ))) спасибо ❤️
Первый раз посетила салон. Как только вошла - «Вау! Уютная атмосфера». Приветливый персонал, мастер заботливо интересуется состоянием, чтобы вам было комфортно. Расслабляющая музыка. Вкусный чай), приглушенный свет. Рекомендую всем к посещению!
Обслуживание очень хорошее . Решила сделать массаж из-за сидячей работы, хочу поблагодарить Мастера Марию , которая делала мне массаж , все шикарно , интересовалась как я себя чувствую , массаж сделала на отлично , спина больше не болит , персонал приветливый и очень дружелюбный
Прийду еще раз обязательно )
Частено захожу в этот прекрасный салон , была на маникюре педикюре , бровях и деже на спа дне с любимым, очень нравится внтмательный к деталям персонал , всегда можно попить водички с лимончиком , особено если зашел с жары очень спасает , интерьер заслуживает отдельного внимания как будто попадаешь в восточную сказку с современными мотивом, стильный калорит , поднимает настроение вчегда , я была во всех трех Лакшми и надеюсь откроются еще поближе ко мне, на вересаево , в центре остаётся моим любимчиком 🫶🏽
Место мне очень понравилось!!! Осталась очень довольна услугами. Была на массаже спины. Приехала в Ростов в коммандировку и решила зайти по случаю. Работа у меня сидячая и со спиной проблемы. Массаж для меня это просто спасение. Доверилась наитию и записалась онлайн. Оказалось что очень удачно. С самой записью онлайн не возникло никаких трудностей. Сразу в ватсапе пришло подтверждающее оповещение о записи. На ресепшене меня очень тепло поприветствовали и предложили напиток на выбор. Такое приятное и вежливое обхождение редко где, даже в Москве, можно встретить. Массажист Валерия оказалась мастером своего дела. Она очень тактично и аккуратно узнала о моих пожеланиях. Все оказалось чудесно. Мне на следуюший день стало прям сильно легче. А массажист Павел просто Волшебник тридесятого уровня!!! Он опытным взглядом понял в чем пооблема, и во многом ее решил. Снял зажимы и я смогла разогнуться. Это очень здорово! Рада что нашла такое чудесное место. Буду вас рекомендовать : )
Подруга посоветовала посетить данный салон. Меня заинтересовала процедура роликово - вакуумный массаж. Цена приятно порадовала 799 рублей. Акция.
Администратор Оля улыбчивая всё грамотно рассказала.
Мастер массажа Светлана-прекрасный специалист своего дела. Ответила на все интересующие меня вопросы относительно данной процедуры.
Эффект от данного массажа сродни двум месяцам посещения тренажёрного зала. Кожа упругая, мышцы потянулись, целлюлита нет.
Огромная благодарность массажисту Светлане за её умелые руки.
Рекомендую салон Лакшми.
Планирую в дальнейшем посещение и другие процедуры этого салона.
Ходила на массаж, получила огромное удовольствие. Уютная атмосфера, волшебная музыка. Девочки приятные и доброжелательные. Валерия мастер своего дела, спасибо большое. Прийду еще раз, обязательно.