Почти каждый день посещаю "Лакомку". Шаговая доступность, широкий ассортимент продукции "Владхлеба", вежливый персонал. Постоянно борюсь с искушением покупки свежей выпечки и пирожных. Нравиться программа лояльности, оборудованные места для остановки, возможность выпить широкий ассортимент горячих, прохладительных напитков, которые предлагают. Нравиться постоянное обновление дизайна витрины. Люблю посидеть и любоваться движением за витриной.
Неоднократно захаживаю в данный магазин, не все конечно тортики по вкусу, но свои любимые берём всегда, мы довольны. Всегда всё свежее, девочки продавцы дают прекрасные рекомендации.
Отдел выпечки, хлеба тоже прекрасный, не разу ничего старого не продавали, также замечательные продавцы, прямо душки даже, в общем лично я скажем так, могу быть вредным покупателем, если мне начинают сразу грубить, или с недовольным лицом, не куплю ничего, найду в другом месте, но в данном филиале ещё не разу не разочаровывалась:)
Навязчивый сервис!!! Хожу за хлебом почти каждый день, и каждый раз я слушаю: " Сделать вам чай, кофе? У нас есть новинки, свежая выпечка. Не хотите приобрести? Есть ли карточка магазин? Не хотите приобрести?" На все вопросы отвечаю "Нет,нет,нет,нет" У меня есть глаза и уши! Если мне что-то надо- я и так куплю и попрошу! И вот покупая хлеб за 30 руб, я пять минут не могу расплатиться, отвечая на все эти вопросы! Как на допросе! Каждый день! Просто бесит! Раздражает! Один раз хотела купить рулет сметанковый. Продавец предложила на выбор- простой или с абрикосами? Я выбрала второй. Оказалось не хватило средств на карточке. Отказалась от рулета. Выйдя из очереди, проверила количество денег на счёте. Оказалось, что на простой рулет мне бы хватило, рулет с абрикосами был на много дороже. Но возвращаться снова в очередь я не стала, т.к выстроилось уже человек 10. Так из-за "сервиса" ушла домой без покупки!! Ещё у меня есть претензия к продавцам. Почему- то в обеденное время на весь магазин один продавец! Обязательно кто-то заказывает кофе. И вот уже очередь в двух отделах, продавец невозмутимо готовит кофе. А тебе всего нужен один пирожок! Я считаю, что если вы заявляете себя " магазином высокого сервиса" , то не должны продавцы одновременно ходить обедать или курить в час пик!!!