Решили с женой обзавестись новым чоеном семьи, выбрр пал на автоцентр. Долго думали и сомневались. Менеджеры выслушали наши предпочтения и помогли с выбором. Спасибо!
Голову задурят в три минуты. После посещения название хочется поменять *лох ты*, а лахты. Будьте внимательны.
А так очень все культурно, но это их работа!!!
В объявлениях и по телефону рассказывают одно, а по факту совершенно все по-другому. Машины, которые на фото не существуют в реале. Впихивают только в кредит, что есть по факту, раз уж приехали.
Договорилась на оценку авто для трэйдин, по телефону даже примерную сумму не назвали. Приехала, мужчина на входе за 2 минуты озвучил, даже не смотря машину. Потраченное зря время. Почему было сразу не сказать, несколько раз по телефону уточняла.
Не советую тратить время на покупку бу автомобиля
Салон по принципу рынка на энергетиков работает
По телефону говорят что Машина есть по факту машины нет
Цену указывают за кредит
За наличку ценна на много выше
По телефону соврали о стоимости автомобиля! В объявлении у них стояла цена 258000, что они и подтвердили по телефону, а приехав к ним оказалось что она стоит уже 400000! И это сделано не по ошибке, а просто чтобы хоть кто-то приехал к ним!
Всё хорошо, кроме одного,никто не может дать конкретное предложение от банка. Цитирую "вы сначала сдайте свой авто нам и заплатите деньги в кассу оговоренной сумму, и после этого получите конкретное предложение от банка,если не устроит мы вам вернём авто и деньги". Я так думаю, что машину может и верну сразу, а вот деньги никогда и негде сразу не возвращались.И также есть предположение что после отказа могут (попросить) денег за работу менеджера. Чёткой цены на авто нет.
Ужасное обслуживание клиентов!
Хамское отношение по телефону
Фейковые автомобили! Позвонил , автомобиль в наличии , приехал , подошёл к свободному менеджеру , автомобиля нет! Опять позвонил на месте , сказали автомобиль в наличии , говорят мы работаем до 19:00 , автосалон уже закрыт , по факту ( открыт )
На диагностику к официальному дилеру не выезжают, гос номер и вин автомобиля не предоставляют , вообщем не рекомендую связываться с этим автосалоном!
Пришел по объявлению о продаже авто, с указанной ценой. При входе менеджер начал отговаривать от осмотра, предлагать другие варианты. После того, как я его уговорил показать, он сообщил, что цена указанная в объявлении действует при покупке авто в кредит. Наличными цена выше на 20 %. После осмотра предложил менеджеру оформить кредит, на сумму со скидкой, он предложил оформить кредит на разницу в цене. Т.к. за первоначальную цену даже в кредит машину не продадут. Оправдал тем, что машина закуплена дороже. На вопрос почему цена в объявлении другая - ответил: "Честно Вам скажу, это для того, чтобы Вы к нам пришли". В дальнейшем общении с менеджером в частности, и автосалоном в целом не заинтересован.
Я не знаю откуда тут эти отзывы 5 звёзд, наверное куплены. Был в этом салоне, лохотрон и развод клиентов. Машины, которые выставлены на сайте в априори не существуют. Зайдя в салон и глядя на менеджеров вы сами всё сразу поймёте, не тратьте своё время зря!
Купила здесь Рено Логан в кредит, процентная ставка вышла ниже, чем я ожидала, что меня очень сильно порадовало, да и кредит одобрили довольно быстро, но почему-то затянули с оформлением документов, пришлось долго ждать, но зато по цене автомобиль вышел нормально.
Отвратительно!
Приехал за конкретным автомобилем (с пробегом), позвонил и договорился о встрече, сотрудник подтвердил наличие и стоимость, как указана на сайте...., По факту - реальная цена на авто выше на 150т.р.!!! Ужас, могли бы об этом предупредить по телефону!!!
Продавец написал в объявлении стоимость авто 398000. Я позвонил и уточнил стоимость у менеджера, тот подтвердил что за наличный расчет стоимость соответствует указанной и никаких наценок не будет. Когда приехал в салон, менеджер заявил что цена автомобиля 525000 за наличку, а в объявлении указана стоимость при покупке в кредит да ещё и при сдаче своего автомобиля в трейд-ин, и что все это сказано в объявлении, хотя на самом деле об этом ни слова. Там есть информация о том что можно приобрести в кредит и что можно сдать в зачет, но что цена уже стоит с учетом этого - ни намёка. При том что все уточналось по телефону. Либо врут нагло, либо обманывают, либо полностью не компетентны. Потрачено 3 часа времени на поездку.
Машины представленные на сайте и в действительности- не имеют ничего общего!!Как в прочем и цена!Они просто заманивают людей, а потом начинают вас разводить на деньги, чем больше,тем лучше.Хорошо всем банкам,менеджерам-только не вам!!!Салон полный отстой.По телефону вам говорят одно,по факту,совершенно другое!
Договорился посмотреть машину, сказали приезжайте завтра, у нас огромный выбор машин. Приехал, в итоге ни машины ни менеджера не нашли, показали одну машину и оставили одного на парковке, сами пошли своими делами заниматься. Ужасный сервис
Такое себе местечко ,по телефону гооврят одно ,по факту совершенно все другое ,менеджер сказал сейчас приду и пропал с концами ,полная каша и не разбериха ,вообщем минус один большой ,потратил свое время в пустую и лехино !
Менеджер не понимает что продает. В подарок идут то что есть , а не то что положено, главное отделаться от клиента. Обещают автосингализацию в подарок , но ждешь, извеняются , простите мы вас запишем на любой день как вам будет удобно , главное за 2 дня прозвоните, в итоге - трубку не берут, менеджеры , которым дозвонишься с трудом,несут чушь, сбрасывают номера не существующих фирм по установке или переводят второстепенным менеджерам, которые не за что не отвечают. Не советую!!!!!
Пытался сдать машину в терейд-ин. Более хамского отношения к клиентам пока не встречал. Эти товарищи в топе! Ну и цена за трейдин такая, что проще машину сдать в ломбард "деньги сразу".
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 июля 2020
Решил поменять машину сыну, посмотрели все сайты и остановились на Автоцентре Лахта. Поехали смотреть, то что написано на сайте, вообще не соответствует реальности, покупать пустышку за 1 млн, как то рука не поднималась, пока думали, пошли посмотреть машины с пробегом. Приглянулся Ниссан Кашкай. Подошли к менеджеру, уточнили данные по автомобилю и цену. Цену нам назвали в 750 т.р, год выпуска 2011, один владелец(что не соответствует действительности), без ДТП и на гарантии. Обдумав, мы решились на покупку. Все вроде бы хорошо, пообещали даже зимнюю резину через несколько дней, но через пять дней захожу к ним на сайт и вижу обьявление по продаже моей машины только по цене 560 т.р. Позвонил менеджеру, он сказал, что разберется и пропал. Обман сплошной!!!!
Обманывают ! По телефону говорят одно, по факту приезжаешь к ним в салон другое ! Разница в стоимости автомобиля 100.000 рублей. За наличные 175000 + 100000 !!! Зря потрачено драгоценное время и деньги !!! Автомобиль хотел приобрести за наличные ! Никаких кредитов !
Не рекомендую ! Зря потратите время !
Сегодня был в этом отстойнике! Разводилы! Три дня звонили и говорили , что машина у них на площадке! Оказалось что машина на площадке банка, да ещё с обременением. Ни кому не рекомендую этот салон! Кроме матерных слов в их адрес ,нет ничего! Менеджерам всё по барабану!
Автосалон для социопатов. Ты можешь долго смотреть, ходить между машинами. Заглядывать в глаза сотрудникам автосалона, но на тебя не обратят внимание. А если осмелишься с ними заговорить, то получишь волну негодования, грубость и язвительные реплики в свой адрес. Ужасное обращение к клиентам.
В Лахту приезжал за покупкой Поло. Цена на нее в этом салоне была нормальная. Вместе с менеджером осмотрел автомобиль, брал на тест-драйв, меня все устраивало. Документы оформили за пару часов, оплатил наличными и сразу забрал.
Приезжала с молодым человеком определиться с автомобилем для покупки. Сначала с центра назойливо звонили с просьбой приехать, по приезду никакого должного внимания. Менеджер по продажам даже не предложил посмотреть машину, на наши вопросы отвечал вяло и без особого желания. После оформления заявки на кредит попросили никуда не уходить и ждать, когда к нам подойдут. В центре просидели 3,5 часа, по итогу так никто и не подошел. Долго не хотели отдавать снилс, после требования отдать сказали, что закрывают заявку на кредит, повторная возможна через полгода. В общем, не довольны
24
7
Посмотреть ответ организации
Артём Собко
Знаток города 10 уровня
4 июля 2022
Клоповник. Продают машину и бегом закрывают юр лицо, чтобы никто никому не мог никаких претензий предъявить. Договора не все дают читать. Дают только "дополнительное соглашение", в котором есть ссылка на "основное соглашение". А основное как раз и не дают читать.
Крайне не рекомендую иметь дел.
Ужасное отношение и обман по ценам . По телефону озвучивают одну Стоимость автомобиля , по факту в два раза дороже . На вопрос - почему не озвучиваете это ? Ответ- зачем ? Вы бы тогда не приехали к нам. Странные...как будто заняться не чем мне и я с удовольствием съездила на окраину города. В кредитном отделе девушки перед носом дверь захлопнули , покурить пошли ...ожидайте . Поэтому для покупки авто в этот автосалон ехать не советую .
Жаль что такая контора до сих пор на рынке. Заманивают не существующими тачками. При звонке говорят машина в наличии. По факту или забронированна либо купили. Не приезжайте сюда!
Не верьте ценам, указанным на их сайте. Скидку в 200-300 тыс. Вам не дадут, в просто включат в страховки на полмиллиона и выше.
При попытке оформить кредит впаривают обязательное каско по цене в 2 раза выше рыночной, а также страхование жизни в 16 раз дороже рынка. Причём с оплатой сразу на 5 лет вперёд.
Менеджеры заточены на обман. Не оговаривают условий до тех пор, пока не поданы заявки в банки и не получены "неожиданные" положительные решения.
В итоге за авто с ценой на сайте в 422 тыс. предлагают заплатить больше миллиона.
Наглое разводилово! Звонили по телефону, уточняли, точно ли в наличии авто, сто раз переспросила, записалась на показ, ехали через весь город, только время потеряли!!!
Никогда и ни при каких предложениях не посещайте этот салон!!! Сплошной обман!
2
Владимир Плешивцев
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2021
Сперва мне понравился их удобный сайт - первое знакомство... Но и потом, очно, в салоне все оказалось на уровне, обслуживают быстро и вежливо! Рекомендую!
4
Николай Никишин
Знаток города 9 уровня
10 октября 2021
Хотел для работы купить а/м. Столкнулся с откровенным обманом (по телефону сказали, что в наличии есть требуемый мне а/м, а на самом деле даже посмотреть подобный не смог), а так же хамство менеджеров, которые в итоге напомнили мне, как покупали машины в 90-х
При оформлении автокредита салон удержал из частичной наличной оплаты 85 тыс.руб за свои услуги. В подарок установили сигнализацию,презентовали коврики в салон(неоргинальные), дорожный набор. В тело кредита обманом включили 63 тыс.руб.(цена опционного договора "АВТОУверенность" с ООО"Автоэкспресс"),уверяли, что от этого договора можно отказаться, а деньги можно вернуть. В течение 7 дней обратились ООО "Автоэспресс о возврате денег, получили отказ. Ничего не возвращается