Раньше было лучше, За последние несколько месяцев ушли почти все хорошие мастера, набрали новичков. Была у Насти Б. , форму делать не умеет, все ногти кривые, с одной стороны ногтя спилено больше чем с другой, из за этого ноготь косой, покрытие с пузырями, заметила к сожалению только дома. + удаляют плохие отзывы про мастера в приложении, придя в салон, видела у нее отзыв с похожей проблемой, что ногти все кривые, но решила рискнуть и все равно пойти, т.к. выбора уже не было, сейчас же этот отзыв чудесным образом пропал и рейтинг мастера теперь 5 звезд, что не соответствует действительности. Только из за этого и хочется влепить одну звезду. Только недавно ввели скидку 10% на знакомство с новенькими мастерами. Почему ввели только сейчас?! Логично, что если мастер новичок в этом деле, цена за маникюр должна быть меньше или ввели бы уж тогда градацию мастеров на обычных и топ с разной ценой, чтобы человек при записи выбирал рискнуть пойти к новому или старому. В общем вывод один, салон испортился, если и ходить, то только к старым мастерам, работающим там давно
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ. Закупают некачественные материалы.Даже мастер сказала, что материал плохой. Я клиент студии (была) долгое время. Сначала обещают переделать работу, а потом времени нет, ставят в стоп лист и тишина. Руководитель сети ( не салона!!!) Олеся (как она представилась) заблокировала меня в телеграмме после нескольких неудобных вопросов и требования вернуть деньги. Вот так себе ведут руководители. Её сотрудники также целый день обещали вернуть часть денег за покрытие, чем признают факт некачественного материала. В конечном итоге перевели часть. Все понимают сколько стоит маникюр в ланном заведении, и если них проблема вернутт эти копейки, возникает вопрос, что "всë так плохо". У меня дело принципа, наказать за некачественно оказанную работу, а точнее материал ( чтобы на других не экономили и закупали оригинальный материал).
Салоном данное место назвать сложно, постоянно адмиристраторы "косячат" то двоих на одно время запишут, то раньше просят подойти, но мастер занят. По виду на ресепшене чуть ли не школьницы, которые постоянно ходят вдвоем и трясуться. Сотрудники часто меняются, вот интересно все ли оформлены официально и есть ли у них разрешение на работу. Соблюдаются ли требования СанПиН, при ковиде на сеть был наложен штраф, за не соблюдение. Обязательно направлю запросы в инстанции для проверок.
Написана претензия, которую руководство игнорирует.
Делала педикюр в салоне, очень понравилась мастер Лина, всё аккуратно, безболезненно, педикюр замечательный, спасибо большое мастеру за её золотые ручки! Также в салоне красивые, удобные кресла, вежливая девушка администратор, напоминание о записи смс.