Лак Chérie
367 отзывов
9 мая
Очень нравится этот салон! Мастера и администраторы очень хорошие и вежливые! Мастера хорошо и качественно выполняют свою работу. Администраторы очень вежливые, выполняют работу быстро и качественно! Они легко и быстро объяснят вам все. Сам салон очень красивый. В нем есть своя эстетика и атмосфера темла и уюта. В процессе маникюра всегда включён фильм/сериал/музыка, чтобы клиенту небыло скучно. Администраторы всегда принесут вкусный чай с какой нибудь печенкой. В данное время редко найдёшь салон с хорошим персоналом за такую хорошую цену
10 февраля
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом работы с администратором Марией в салоне красоты. С момента, как я вошла, Мария создала дружелюбную и приветливую атмосферу, что сразу же настроило на позитивный лад.
Она очень профессиональна и внимательна. Мария быстро и четко ответила на все мои вопросы о процедурах и услугах, помогла выбрать подходящие варианты, учитывая мои пожелания. Она прекрасно разбирается во всех аспектах работы салона и готова дать полезные рекомендации.
В целом, я остался очень довольна своим визитом в салон, мастера очень приятные девушки, вернусь снова и порекомендую этот салон своим друзьям!
15 сентября 2024
Сегодня посетила данный салон впервые. Первое впечатление приятное. В салоне уютно, приятная девушка администратор, предложила кофе с шоколадкой, сама студия с уютным дизайном, все чистенько и аккуратно. Не много задержался мастер но для меня это не критично, спокойно допила кофе и меня пригласили на процедуру. Мастер Мери мне понравилась, милая девушка, очень старательная, очень кропотливо делает свою работу. Приятным бонусом была 20% скидка на первое посещение. Результатом осталась довольна. Думаю буду постоянным клиентом этого салона. Спасибо девочкам за работу! С Уважением, Оксана
14 марта
Добрый день, хочу оставить отзыв. На протяжении полугода хожу в этот салон, все нравилось, доброжелательные админы, мастера хорошие. Но в последние два раза я просто разочаровалась, администратор и его общение оставляет желать лучшего. Мастера также как будто изменились. Совершено не нравятся работы. Заплатила 5100, если не подводит память. У меня было наращивание 6 ногтей, и покрытие. На фото все увидите сами, такое покрытие я не видела последние 5 лет. Я думала такого никто не делает уже. Также я просила администратора чай, 45 минут я ждала чай, пока «вскипит» чайник. И мне принесли не кружку чая, а целый чайник, как я должна была налить сама, когда у меня ногти в лампе, я не знаю) спасибо мастеру, что помогла мне).. в общем я в ужасе! Больше ни ногой в этот салон. Испортилось абсолютно всё. На фото все видно. Напоминаю услуга стоила 5 тысяч рублей. Такие работы обычно выполняют ученики моделям, спасибо !
1
17 мая
Уютный салон, приятно находиться. Вежливый администратор, всегда с вниманием к клиентам. Отмечу мастера Сати, делает маникюр с покрытие всегда отменный, красиво и аккуратно.
27 марта
Ну что, поздравляю)))
“Улучшили” салон – стало только хуже.
Сделали прайс огромными буквами, будто кто-то не умеет читать, а разобраться в нём всё равно невозможно.
Написано: Маникюр комплекс 1500–3500 руб, но на деле администратор спокойно объявляет: 3000 – обычный мастер, 3500 – топ мастер.
Вопрос: зачем тогда писать этот бесполезный диапазон? Как попасть на комплекс за 1500?)) Почему минимальная цена по факту – 3000?))
И такая бредятина в каждой услуге.
Раньше были понятные доплаты (за Luxio, снятие и т. д.), и всё было прозрачно. Теперь же непонятно, на какую сумму готовиться на кассе.
Прайс по бровям вообще шедевр!! 😂
Коррекция бровей 1 – от 700 руб.
Коррекция бровей 2 – 800 руб.
Коррекция бровей 3 – 900 руб.
Ни одного пояснения. Это на кого рассчитано?))
Тот, кто это придумал много лет назад и решил оставить после “обновления”, просто молодец 👏🏻😂
С нововведениями в целом кринжанули 😁
Лампы теперь типо крутые, беспроводные, но постоянно разряжаются 😂 Пудру заменили, теперь банка имеет дозатор, который неудобен самим мастерам – и это видно. (К мастеру претензий не имею, она приятная и хорошая)
Клиентоориентированность? Ноль. Даже кофе не предложили. Админ (опять новенький) забрала мою куртку и села дальше в наушниках смотреть видосики. Зато ссылки на “подарки”, которые никому не нужны, кидают стабильно.
Записаться стало вообще невозможно. В прошлом месяце ближайшие места были только через две недели. А потом, к празднику, пришла смс: «Вам начислены баллы – потратьте до (дата).» Класс, только окон у вас до этой даты не было.
В общем, сервис ушёл в минус, а ценник в плюс. Салон, который раньше нравился, теперь разочарование. Мне не “левые 137 подарков” нужны, а понятные цены, нормальный прайс и адекватный сервис.
Может, лучше не лампы обновлять, а нанять человека, который умеет составлять понятный прайс?
1
9 мая
Была в этом салоне месяц назад, делала услугу в 4 руки. Понравилось обслуживание, администратор очень вежливая и внимательная. Мастера хорошие профессионалы, все сделали качественно.
Приду еще!
4 января
Сначала мне показался салон хорошим, однако, неделю назад, пришла на маникюр и разочаровалась. Во-первых, не предупредили к какому мастеру записана заранее, а оплата у каждого мастера в зависимости от уровня различна. Во-вторых, не предложили как обычно чай/кофе/воду. И обе причины не были важными. Самым важным стало то, что выбранный цвет отличался от того, что представлен в палитре и что через неделю ноготь треснул, ребят, предновогодние и новогодние праздники требуют максимум подготовки… а не на отвали работы.
25 января
В салоне Kimmy lab (Марьинский пассаж) м.Марьино, мне сделали отвратительный маникюр, зашла по пути с работы в Лак cherie попросила исправить ситуацию и мне помогли, мастер работала быстро, каждый пальчик обработала, всё ровно, хожу нарадоваться не могу. Хорошее место. Единственное фильмы дурацкие, лучше клипы крутить или природу показывать на экране под лёгкую ненавязчивую музыку.
11 июня 2024
Обстановка очень приятная! Мастер Назгуль делала педикюр, хорошая. Предлагают во время процедуры чай, кофе. В общем все хорошо, но самое интересное началось перед оплатой!
Я была в первый раз в салоне, по дороге на процедуру зашла на сайт посмотреть цены, и одним глазом увидела, что всем первым посетителям скидка 10%. На оплате администратору говорю об этом, на что она просит от меня какое-то слово-промокод на скидку, я объясняю что так как была на ходу не обратила внимание на это слово и что мельком увидела бонус для новеньких! Вместо того чтобы подсказать, где его посмотреть, и быть доброжелательной, да и вообще выполнить условие салона — она говорит, ну раз не знаете то значит и скидки нет! 😡
Вот такую клиентоориентированность я вообще впервые вижу😳!
Убедительная просьба к хозяевам салона, внимательнее подбирать персонал! Мало посадить привлекательную девушку с накачанными губами! Лучше проверять ее мозги на собеседовании!
Потому что желание возвращаться в салон с таким администратором отпало 😕
3
2
17 января
Хороший мастер на педикюре Назгуль, и маникюр мастер Назика тоже хороший мастер. Да и вообще рядом мало где делают хорошо. Вообщем достойно. Не знаю как женщинам, но такому привереде как я, все устраивает.
5 июня 2024
Очень нравятся и мастера и сервис, и результат!
В последние два посещения попала к милой девушке Сати. Я очень! Очень довольна её работой! Быстро, аккуратно и красиво. Очень внимательный мастер. Благодарю от всего сердца за прекрасный ухоженный внешний вид моих многострадальных нокоточков! Идеально! Сати - умничка! Буду стараться попасть именно к ней.
Девушка на ресепшен заслуживает отбельной похвалы! Спасибо!
2
10 февраля
Была у мастера Софии. Приятная девушка и аккуратный мастер! Маникюр получился очень симпатичный. Посмотрим , как будет в носке. А так все понравилось. Чай вкусный)
1
17 октября 2024
Хорошее место, чисто, уютно, вежливый администратор, рядом с метро что очень удобно, была на педикюре, все сделали очень аккуратно, рекомендую данную студию!!!
16 сентября 2024
Приятное место, приветливый персонал, доброжелательная атмосфера. Понравился подход к процедуре обработки ногтей; прекрасная и полезная процедура - японская минеральная паста. Планирую стать постоянным клиентом
15 апреля
Посетила данный салон в апреле 2025. Услуга - коррекция бровей и окрашивание ресниц. Услугу отказали отвратительно. Ресницы не прокрасили и краска смылась через 3 дня. Мастер очень была удивлена, что необходимо красить нижние ресницы. Коррекция бровей также была сделана очень плохо.Мастер- Оксана Уткина.
5 октября 2024
Ходила в салон на Беговой несколько лет. К сожалению, сервис очень испортился. Записывалась к определенному мастеру, в результате запись перенесли несколько раз и я оказалась у нового мастера, о чем меня никто не предупредил. В результате пальцы порезаны, красные ((( Кроме этого, очень непрофессиональная работа администраторов. Подробный отзыв написала в чат с салоном, не получила никакого ответа. Через несколько часов после того, как написала о том, что при работе с клиентами можно было бы хотя бы как-то отреагировать, мне было принесено извинение и сказано то, что мой отзыв передан руководству. Владельцам стоит обучить сотрудников общению с клиентами. Ваш бывший постоянный клиент.
PS работа мастера-бровиста Марии Тхак - безупречна!
20 сентября 2024
Все было отлично, клиентоориентированность персонала на уровне, педикюр превосходный, скидка на первое посещение супер приятный бонус, обязательно приду еще и приведу подруг
1 февраля 2024
В студии довольно уютная обстановка, располагается рядом с метро и не большим торговым центром.
Инструменты стерильные, администратор приветлива и вежлива.
Качество маникюра удовлетворительное, мне повредили ногтевую пластину, когда снимали лак. Больше не вернусь.
Но в целом студия не плохая.
1
7 апреля 2024
Обратилась в данную студию за услугой маникюра исходя из пятерышных отзывов и близким расположением к офису.
Что сразу смутило: довольно высокий ценник.
Ожидания по качеству были соответствующими. Кроме того, я решила «гульнуть на все» и записалась к топ-мастеру.
Что в итоге:
Через 4 дня я вернулась на переделку ногтей на 2х больших пальцах, так как отслаивалось покрытие. Мастер, хоть и выравнивала, но получилось, что называется «море волнуется раз».
Кутикулу удалила аппаратом, в связи с этим сухость и нарост спустя 2 недели больше, чем при обрезном способе. Ну и сам маникюр длился почти 2 часа. Как мне объяснили - это связано с высоким качеством услуг.
Я это качество на себе, увы, не прочувствовала. Звание «топ» у мастера тоже. Больше сюда не вернусь.
Фото маникюра спустя 2 недели
2
1
3 ноября 2024
Очень нравился салон, но последнее время то ли мне не везет, то ли сервис жутко испортился.
1) в начале ноябре записалась на маникюр, просидела 2 часа 50 минут (!). Администратор потом (!) сообщила, что мастер новичок.
2) брови (фото прикладываю). Мало того, что адски больно, так как мастер тоже неопытный и с первого раза не получается выдернуть волос. Так ещё и криво. Лучше бы дома сама сделала,
Руководство, если читаете отзывы, пожалуйста примите меры:) хочется снова ходить к вам.
26 июля 2024
Ходила несколько раз в салон. Сначала была мастер Алсу. И все было хорошо. Потом мастер ушла. Пробовала несколько специалистов. Один раз сделали ужасно маникюр. После была куча заусенцев и ногти все в ужасном состоянии. Сегодня пришла на маникюр в 4 руки. За это берут доп плату. В итоге просидела почти 2 часа. Кресла для процедуры в 4 руки не предназначены. Мне пришлось сидеть все два часа скрученной на один бок.
Как итог-жуткая боль в спине. Оказалось, что терминал для оплаты не работает. Никто не предупреждал. За все отдала 5100. Результат, как в дешевом салоне. А стоимость высокая.
1
9 июня 2024
Пришла в этот салон, потому что он рядом с домом. Мне понравилось. Уютно, чисто, качественная работа ( маникюр и педикюр держится долго). Была у разных мастеров. Всё девочки хороши, но Назгуль - моя отдельная любовь! Так аккуратно, нежно не делает никто.
1
7 августа 2024
Салон находится у моего дома и я очень довольна. Всегда приветливые, вежливые девушки встречают. Попала к мастеру Сати-теперь вообще только к ней буду ходить. Очень хорошо все сделала, прям я в полном восторге от рук. Такой френч идеальный сделала, угадала и с формой и все аккуратно и бережно. Очень понравилось.
6 февраля 2024
Один из лучших салонов в своем сегменте, атмосфера, интерьер, обсуживание, компететность мастеров, качество работ, особенно хотелось бы отметить мастера Бурул, хожу к ней уже третий год, полностью довольна! Единственный минус, к сожалению как-то резко поднялась цена на маникюр с 2150/2300 до 3200 , на мой взгляд дорого - это единственная причина по которой возможно прилется откащаться от услуг салона !
6
12 февраля 2024
Была на эпиляции у Марии, отличный мастер! Всё прошло максимально комфортно.
Ходила на маникюр и педикюр, наверное, почти ко всем мастерам. Мне нравится, как работают сотрудницы этого салона. Все вежливые, приветливые, стараются сделать максимально аккуратно.
Салон красивый, чистый. Отдельное спасибо, что можно записаться онлайн, без звонка.
1
15 мая 2024
Хочу выразить большую благодарность мастеру маникюра Валерии, за прекрасно выполненную работу. Очень доброжелательна, внимательна, аккуратна, я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли. Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. Огромное спасибо❤❤❤
31 марта 2024
Отличный салон, маникюр, педикюр, брови — все делаю тут. Цены адекватные, салон приятный. Главное — правильно записывайтесь к мастерам, обычные не делают базовый даже дизайн, топовые делают, но нужно сразу сказать администратору, иначе времени не хватит, плотно всегда.
13 августа 2024
Я давно ищу своего мастера, кто действительно сможет сделать то, что мне надо и как я хочу. Даже банальный маникюр многие не умеют качественно сделать. Я случайно записалась к мастеру Наташе!и я действительно осталась довольна качеством работы. Кутикула обработана очень аккуратно, ногти выглядят красиво!Спасибо вам, Наталья! Теперь за качественным маникюром только к Вам!!!
26 мая 2024
Кому лень читать, в двух словах: после наращивания два дня болел глаз, был красным; ресницы очень плохо держатся.
Крайне разочарована наращиванием ресниц, которое мне сделала Мария Тхак. 4 мая пришла на снятие и наращивание 2.5d. В процессе снятия мне попал раствор в левый глаз, начало очень сильно щипать, боль была адская. Я сразу об этом сказала мастеру. На что она ответила: потерпите. Я лежала с этой болью и терпела, пока не прошло, то есть мастер не предложила смыть состав. Далее началось само наращивание. Когда процедура закончилась, Мария закапала мне глаза (я не просила), видимо, чтобы не пугать меня этой ужасной краснотой. Тем же вечером у меня начал болеть левый глаз, в который и попал раствор. Больно было даже моргать и закрывать глаз, сложно было уснуть. На следующий день утром я написала на вотсап студии, описала ситуацию. Мне предложили прийти на осмотр к мастеру вечером. Я сказала, что до вечера это терпеть невозможно, и пришла через полчаса. Мария сказала, что ничего страшного не видит, по её мнению, мне просто натер патч. Ну а как мог натереть патч на одном глазу, если патчи были наклеены на оба глаза? Мария сказала купить корнер гель и принести чек, чтобы мне компенсировали стоимость препарата (1200). Я купила, деньги вернули за лекарство. В итоге глаз у меня болел еще 2 дня и оставался красным. Отзыв пишу спустя три недели, так вот: за это время почти все ресницы выпали, держались очень плохо. Крайне не советую ходить к этому мастеру.
1
1
30 сентября 2024
Ходила в данный салон больше трех лет. Вопросов не было, всё было отлично.
Но за последние время сменились мастера, хорошие ушли, новых набрали. Вчера делали маникюр вместо обычных 1,5 часов целых 3 часа!! Даже не предупреждают, что мастер не опытный. И даже после 3-х часов качество сделанного маникюра просто ужасный.
7 июня 2024
Выбрала данный салон, т.к. он находится в 3 минутах ходьбы от моего дома. В салоне очень хорошая обстановка, милый персонал) я делала педикюр у прекрасной девушки Жазгуль. Мастер работает очень аккуратно, словно птичка колибри. Я очень довольна результатом и обязательно посещу салон снова 🫶
21 июля 2023
Отличный Салон ! Очень красивый , стильный ! 😍 Делаю маникюр и педикюр у Топ Мастера Татьяны . Замечательный мастер , профессионал своего дела👍👍👍! Делает все очень аккуратно и безумно красиво !😍 Рекомендую от души ! ❤️ А еще , прихожу и ставят какой-нибудь классный, захватывающий фильм и процедура проходит на одном дыхании ! 🙏🏻👍👏😍
1
1
1 августа 2023
Очень приятный интерьер. Чистенько и аккуратно. Приветливый администратор. Делала два раза маникюр у разных мастеров. Понравилось оба раза. Один раз была на архитектуре бровей у Марии. Очень понравилась её работа и сама мастер. Заметила, если клиентке хочется пообщаться-с ней поддержат разговор, но и навязываться не будут, если хочешь посмотреть фильм.
14 ноября 2024
Хорошее место, пользуюсь услугами мастера Сати, до этого попадала к другому мастеру, глубоко резанули кутикулу, дня три пальцы болели . На маникюр и педикюр цены нормальные, на наращивание ресниц-дороговато, но мастер хороший, работает качественно и быстро, поэтому здесь на усмотрение клиента.
4 апреля 2024
Добрый день, спасибо за атмосферу в салоне, в салон уже хожу 4 раз к мастеру Жазгуль, все пожелания учитывает, делает маникюр быстро и аккуратно, носится маникюр долго и радует глаз) спасибо за качественное обслуживание
1
1 июня 2024
Что могу сказать по качеству, это конечно от мастера. Были у меня случаи, что маникюр хватало на недельку. Сам салон уютный. Только мне не нравятся кресла педикюра , очень не удобные и ноги затекают в сидячем состоянии, а так хочется ноги расслабить и вытянуть… Бонусная программа не нравится, они уже сгорают через 10 дней отсчет от того как вы сделали процедуру. Это конечно малый срок и при этом не оповещают об этом , а молча сгорели и даже не узнали!
1
31 августа 2024
Очень стильный салон! Мастера работаю просто великолепные!!! Мой мастер Татьяна, к сожалению, ушла. Но девочки работают очень ответственные. В этот раз я познакомилась с Валерией. Она молодец!!!
18 июня 2024
Не рекомендую.Обьсняю почему,ногти были длинные вся тройка форма овал .На выходе получила по длине 1.5 и форму стилет.Почему мастер не слышит клиента? На толстые пальцы делать форму стилет.Один ноготь криво был с уклоном в лево.Мастеру показала Вы видите спилили мне ноготь не правильно .Ответ был ..на этот надо уже больше времени так какие проблемы хоть целый день! Ты его спилила не правильно ты и исправляй ошибку.В общем далее цена из заявленного 2200 -2700 на выходе я оплатила 3200.Ногти короткие стилет и кривые.Больше к Вам не приеду!
1
9 мая 2024
Очень уютная студия красоты , так живу рядом постоянно хожу к ним на маникюр / педикюр к мастеру Бурул и наращиваю ресницы у Марии. Хорошее обслуживание чистота в студии, стерильные инструменты, я довольна и рекомендую своим друзьям ☺️.
1
22 ноября 2024
Место очень приятное.Администратор вежливый! Мастер Назика Супер! Делала маникюр+покрытие! Всё понравилось! Рекомендую!!!
1
17 декабря 2023
Делала маникюр 29.11. Салон очень приятный, чистый, вежливый персонал, угостили вкусным кофе.
Результат поначалу тоже порадовал, аккуратный и ровный маникюр. Но вот спустя 2,5 недели ногти выглядят очень печально. Это при том, что я активно за это время ничего не делала руками ( мойка посуды или полов). А первые сколы начались ещё неделю назад.
3
1
23 июня 2024
Прихожу уже не первый раз. Была во всех филиалах, но чаще прихожу на Беговую. Везде обстановка приятная, хочется возвращаться. Попадались разные мастера, и маникюр, и педикюр делают прекрасно. Никаких замечаний. Мне все нравится
24 января 2024
Салон чистый и уютный на этом плюсы закончились.
Хочу обратить внимание рук-ва /владельцев этого салона на отсуствсвие клиенторориентировасти у сотрудников.
Выбрала цвет покрытия, с мастером обсудила , что это самый яркий из палитры , мастер подтвердил. По итогу, покрытие совсем не соответсвовало полученному результату. Я сразу же попросила покрыть в 3 слоя просто. На что мастер сказал что это невозможно т к что то не просохнит и будет отрываться ( что именно не поняла).
Когда я опять сказала мастеру, что это не тот цвет. На что мне ответили, окей покроем все кроме больших пальцев т к на них нанесли топ и это невозможно сделать. Я не первый раз делала этот цвет и знаю , что покрытие не такое. Мастер сказал, что это поставка такая неудачная. Такое бывает.
После того как мастер закончил я пошла к администратору и сказала , что меня не устраивает цвет, администратор не могла дописаться до менеджера начала психовать и бить рукой по экрану телефона. И ЭТО ВСЕ ПРИ поситетелях.
Я специально принесла палитру и показала администритору , со мной сначала согласились, а потом сказали, что вы можете не платить, но мы снимим покрытие. А то что у меня нет больше времени? А то что я маникюр делала перед свиданием? А то что уже при детальном рассмотрении были проплешины на покрытии и это не покрытие такое , т к 1) я уже делала его
2) мастер проговорился про некачественную поставку
3) покрытие с просветами не на всех ногтях, а значит зависило от мастера.
По итогу отнеслись как к Г…. , заставили платить за некачественную услугу, расстроенная и заплаканная ушла домой. Я была в шоке от такого отношения! Хочу всех предупредить не ходите сюда, не тратьти деньги и нервы на них!!!
Сама думаю куда бы обратиться, чтобы жто все так не оставлять. Возможно есть какие то проверки, стобы проверить откуда у низ эта поставка? Мб в подвалах мешают ?
Считаю, наклейку Яндекс рекомендует нужно убрать !!!
4
1
22 сентября 2024
Стильный и уютный салон с очень приятными сотрудницами. Первый раз пришла на педикюр и осталась очень довольна. Спасибо!
24 января 2024
Живу в этих домах,хожу в данный салон к мастеру Бурул.Чудесная девушка работает аккуратно и быстро ,а главное помнит твои пожелания.Хороший салон с умеренным прайсом и приятным обслуживанием .
1
4 февраля 2024
Маленький уютный салончик. Очень повезло, что нашла «своего» мастера маникюра-педикюра Назгуль - всегда аккуратная, кропотливая, без лишних слов. И отдельная приятность - разумные цены!
24 декабря 2023
Всё супер! Очень удобное расположение (рядом с метро), внутри студии уютно! Радует, что всегда находится время для записи. Маникюр качественный и держится долго 🥹
1
20 мая 2024
В целом студия нравится, но в этот раз, видимо, попала к неопытному мастеру. Была на педикюре, на следующий день обнаружила, что опухла и покраснела кожа возле кутикулы, болит( Видно, что во многих местах кожу обрезали, и началось воспаление, надеюсь, что никакая инфекция не попала. К этому мастеру больше не рискну обращаться. Салон пока отреагировал на ситуацию только сожалением и советами, как и чем лечить ногти и кожу
1 июня 2024
Вчера делала ламинирование бровей у Полины, и, помимо того, что дешевле, чем я делала раньше, это были лучшие брови в моей жизни. Плюс я всегда считала, что мастеру нужно привыкнуть делать такие брови, как нравится мне. Но я ошибалась, Полина сделала все идеально просто с моих слов! Я в восторге, спасибо!)