Вынос мозга, а не компания...
-Шторки на заднюю полусферу Ауди А6 С8 есть?
-есть..
-давайте
Приходят 2 на передние...
-Ребята, не те прислали
-ок, согласны.. Возвращайте, а мы сделаем те, которые нужно, только есть одна проблема - мы такие не делаем...
Готовы вернуть деньги, но деньги за доставку того , что мы вам наприсылали - не наша проблема...
Про личный кабинет и заказ с сайта отдельная история...
Поехал, заказал обычные шторки, 2 дня и готово.
Заказывал в июне шторки на VW Polo. Задание боковые + заднее стекло. Заказывал с установкой в офисе, в переписке с менеджером был ответ "Мы в курсе".
При получении сказали, что установщик постоянно на выездах. Но менеджер также умеет устанавливать. Боковые встали без проблем, а задняя большая упорно не вставала, была с перекосом. Предложили или оформить возврат или установить с мастером, который приедет ко мне через неделю в согласованное время. Тут бы напрячься и оформить возврат... Но решил подождать, просил предупредить заранее за пару дней, чтобы точно смог подстроиться.
Через 2 недели звонок "Мастер сегодня в офисе, сможете приехать в течение часа-двух?" Попросил выбрать другой день и позвонить ЗАРАНЕЕ. Пропали совсем.
Уже перестал ждать решения проблемы, собираюсь ставить тонировку, т.к. после моек каждый раз приходится возиться с установкой задней шторки. В конце августа звонок: "Мастер сегодня в офисе, сможете приехать?" Вроде договорились о его выезде ко мне на работу, но тут происходит уточнение: "Выезд для установки у нас платный". Отказался.
Заказ 15059521
Вячеслав Б.
Знаток города 4 уровня
18 марта
Задняя штора Лада Гранта 2013г.в....это мой второй заказ, первый в 2013...за 12 лет, лопнула сетка, поставил новую, стало Лучше качество сетки,все по лекало, рекомендую.... Спасибо Laitovo ,в частности Ирине!🔥
Заказывал год назад шторки для заднего ряда, спустя год полет нормальный, функции выполняют. Если бы еще на выбор за плату предоставляли возможность заказать шторки без лейбла, было бы супер.
1. Скидка на шторки не распространяется, если покупаешь не комплект. В моем случае нужны были на задние форточки универсала.
2. При заказе через сайт различается стоимость при оплате при самовывозе и при оплате при оформлении на сайте.
Отказался от покупки из-за подхода - либо гибко продаешь то, что есть, либо теряешь клиента.
Качество шторок оценить не могу, т.к. не купил.
Покупать у них или нет - решать человеку самостоятельно. Речь идет про сайт laitovo.ru.
На сайте официального представительства вообще невозможно заказать раздельно шторки на форточки без заказа шторок на задние двери.
Приобрели шторки в ав густе 2022г. Пришли с явным браком , перекошенные , везде зазоры до 5см. Разные абсолютно . Сетка дешевая , видимость отвратительная , рябь стоит, в темное время суток вообще не вариант . Надо было так испортить репутацию , и само качество . На машине 8 лет стояли шторки той же фирмы , так вот они и сейчас без зазоров и шикарного качества сам материал сетки , в отличии от того что прислала фирма Laitovo неделю назад .Лучше бы не снижали цену , а держали качество . Позвонила с просьбой вернуть это обратно , сказали написать подробно им с фото , все сделала . В ответ тишина , дозвониться уже не могу .
Худшая контора из всех, что я встречал. Прислали не те шторки и потом 1.5 месяца мне мурыжили голову. Сначала просили доказать, что они не подходят, сфоткать рулеткой все такое, потом вместо возврата по своей ошибке оформили мне привезти клипсы за их счет и ждать, когда они придут. Всячески тянули время, как могли и у них постоянно была какая то причина, то коллега на выходном, то на больничном и т.д. В итоге шторки я вернул, но не тут то было деньги они не возвращали и не собирались даже пошевелиться пока я не позвонил. Сказали надо написать заявление о возврате ДС, а сразу сказать они об этом не могли. Написал я заявление и не тут то было они его потеряли. Пока я не отправил заявление повторно и не сказал им, что заявлю в суд о краже ДС они не вернули деньги, причем вернули их сразу за 1 день, хотя говорили заявление минимум 3 дня рассматривается. Короче хочу сказать это контора худшая из всех, что я связывался! врут постоянно. Заказ 15043691
Качество отличное
Пользуюсь сетками более 10 лет
Рекомендую
4
Руслан
Знаток города 8 уровня
21 июля 2022
Приобретал сетки на передние стекла без доставки, самовывозом. Качество как всегда достойное, второй раз приобретаю изделия данной фирмы. Из минусов очень медленная реакция оператора на мобильном телефоне, написал интересующий вопрос, если хорошее настроение видимо у той дамы ответ через день, а если нет может и оставить без ответа. А так если не принимать во внимание этот факт всем советую!
"Повелся на рекламу" - не пожалел.
Хотел купить шторки в автомобиль, по телефону поговорил с менеджером, получил нормальную консультацию.
Сделал заказ - привезли вовремя. Сам забирал из офиса.
Кроме шторок заказал сумку для них. Когда забирал - она мне не понравилась.
Без проблем убрали из заказа.
Исползую шторки уже месяц - доволен!
Полное гавно. купил у них модельные шторки на ко нкретный автомобиль, по факту не подходят. звоню им, говорю хочу вернуть, на что мне- а обратно мы ничего не принимаем. спрашиваю почему прислали не то что нужно- говорят а ну и что, мы же не будем делать на каждый автомобиль свои лекала, поэтому продаем УНИВЕРСАЛЬНЫЕ, которые должны примерно подходить в оконные проемы. Типа ваши ожидания это ваши проблемы, в итоге выкинул их на помойку. Финиш.
Полный шлак, под проёмы не подошли не передние не задние. Задние встали с диким перекосом, передние больше окна наи3-4 см, что никаким образом не влезут и их защемляет дверью. Не берите и не ведитесь. Полное говно и развод. Видимость отвратительная.
1
2
ИВАН
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2023
Качество упало ниже плинтуса!!! В laitovo больше не обращусь!!! И вам не советую
Заказывал шторку на заднее стекло .Доставили оперативно.Все понравилось.
Посмотреть ответ организации
Д
дмитрий Смирнов
Знаток города 2 уровня
17 июля 2021
Сильно не рекомендую. Заказал на forester sj, пришли через полторы недели - не подходят, от слова совсем. Приехал в офис на Коцюбинского, тетя носом поводила, попробовала сама установить- не смогла. По итогу оформил возврат, но доставку не компенсировали (350 рублей не велика беда, но с чего вдруг за мой счет?).
Заказал комплект шторок. Машина Nissan Pathfinder. Сфотографировал оконный проем дверей. Через 6 дней привез курьер Пони Экспресс, примерил на машину и оказалось что шторки на задние двери длиннее оконного проёма на 5 см где- то, производственный брак. На передние двери шторки подошли, хотел взять хотя бы их, но мне отказали, причина отказа: продавец указал что только полный выкуп всех шторок или ничего. Удивляет что нет контроль качества перед отгрузкой, удивляет что нельзя выкупить те шторки которые подошли к автомобилю. Будьте аккуратны. Оплата только по факту примерки.
7
4
А. А.
Знаток города 18 уровня
3 сентября 2022
Отличное качество. Минус только в ожидании 5 дней(
Много снимающихся плёнок перепробовал, и товарищи посоветовали шторки, сначала от слова "шторки" подумал что это обычные зановески, нужны ли мне они вообще) А после разговора с менеджером понял что это такое :D Езжу уже пол года плюсов много: окно открыто эффект тонировки остается, солнце светит в руку а не в глаза, помогает летом от пыли в салоне, защита для детей при открытом окне, ну и т.д. Из минусов кусются цены, но соотношение цена качество этот минус компенсирует) В целом и общем я доволен, советую)
Опыт работы с фирмой к моему великому сожалению оказался отрицательным.
История началась с заказа двух комплектов - для Форд Фокус 2 и Киа Соренто 2.
Заказ был оформлен 8 апреля. Комплекты закупались под определённое мероприятие, которое состоится 28 апреля.
Обещанный привоз к 12 апреля не состоялся... забыли привезти, что устанавливать...
Затем монтаж перенесли на неделю... шторки привезли, но увы - на Форд стали кое как (на заднюю правую дверь встала отвратительно, установщик только развёл руками), а на Киа шторка на пятую дверь вообще не подошла. Установщик сослался на отсутствие, каких то крючков для монтажа. На следующий день установщик привёз новую шторку, но... даже при том, что я практически полностью разобрал пятую дверь - она опять не встала! В процессе переговоров с офисом, мне клятвенно обещали исправить "свой косяк" до 26 апреля, привезти и установить шторку. Однако после контрольного звонка в офис 23 апреля, закралось сомнение, что проблемой занимаются должным образом. Наконец наступило 25 апреля - опасения подтвердились.... никто не в курсе, и проблема устранения "косяка" не будет исчерпана в обещанный срок.
Постоянные ссылки, на какие-то смены бригад, отсыл с фразой "я ничего не знаю", "это не моя работа", "это не мой косяк" - начинают напрягать. Сроки нарушены. Результат не достигнут. Впечатление о качестве изделий, да и вообще работы фирмы испорчены бесповоротно. Начинаю сожалеть, что обратился за изделиями и услугами и порекомендовал друзьям...