Посещаю клинику уже несколько лет и хочу выразить благодарность всем докторам без исключения!Делала разные процедуры на улучшения качества кожи,клиника оснащена самыми современными аппаратами.У них есть BBl и RF игольчатый,CO2 и даже Fotona и еще много всего.Ставила нити у Илоночки.У неё золотые ручки и своя авторская методика,так как она никто не умеет))Умница,красавица,очень талантливая и грамотная.23.11.2024 решилась на процедуру «лазерный липолиз подбородка».Я осталась очень довольна и счастлива.Это чудо-процедура,которая проводится под местной анестезией,не занимает много времени и не остается никаких шрамов,а остается четкий и красивый подбородок.Просто восторг!!!Доктору Заире огромная благодарность и низкий поклон.После посещения Laguna Vip всегда испытываю положительные эмоции и поднимается настроение.Однозначно рекомендую клинику к посещению всем!
Пишу отзыв для девочек, да и не только для девочек, кто в ритме жизни многозадачности и постоянного отсутствие времени хочет выглядеть шикарно! Недавно посетила клинику Laguna VIP, осталась очень довольна, как самой процедурой, так и вниманием персонала и докторов. Долго наблюдала за процедурой лазерный липолиз подбородка. Я сама худенькая и подбородок без жирка, но он просматривался при опущении головы за счет небольшого провисания кожи. Для девочек с большими жировыми ловушками все очень красиво получается, а по себе сомневалась, стоит делать или нет и какой результат получу? Процедура не дешевая и хотелось понять, что будет на выходе. Доктор все рассказал и я решилась. Фото выложить не могу, так как сегодня третий день и еще присутствует отек. Посмотрев результат на перевязке была очень довольна. На второй день конечно выйти на работу не смогла, но это возможно индивидуальная особенность моего организма. Косметологи профессионалы ничего лишнего не навязывают, существуют система лояльности по ценам и много готовых пакетов-акций
Великолепное место, чистое, приятное. Все доброжелательны. Огромная благодарность хирургу Сергею Валерьевичу, очень чуткий врач с золотыми руками. Чувствуется уверенность, знает своё дело. Делала липолиз у него, осталась довольна. Цена оправдывает качеств
Являюсь пациентом данной клиники много лет. В свои 55 мне отлично помогают врачи , которые корректируют состояние кожи, форм, пролонгируют мою молодость . Особо хочу отметить Илону, которая безупречно ставит нити и делает все другие процедуры сложные, хирурга Азиза, всегда готов прийти на помощь, Суру, которая профессионально подходит к делу , Заиру- королеву бототкса( лучше никто не сделает). Всегда доброе отношение и желание помочь в создании красоты. Имею печальный опыт других клиник. Эта клиника имеет все ведущие аппараты мира , все с лицензией, что немаловажно, постоянно проходят новые обучения. Однозначно рекомендую 💕
Отличная клиника с прекрасными докторами! Тут есть все нужные процедуры!!!! А эффект для меня был виден сразу! Проходила процедуру лазерного липолиза с эффектом на всю жизнь! Процедура полностью безболезненная ! Вижу себя преображенную моложе лет на 20. Огромная благодорнасть доктору Тотиковой за результат. Благодарю докторо Тамару и Сергея. Адмистратора Светлану. Спасибо за высокий уровень работы.
Спасибо за волшебные руки и профессионализм! Илона Таймуразовна всегда подбирает для меня индивидуальную программу процедур,которые приносят видимый результат.В этой клинике самые современные аппараты,постоянно проходят заманчивые акции))Год назад мне сделали лазерный липолиз подбородка и нитевой лифтинг,я в восторге.Выгляжу на 15 лет моложе.Хочу выразить так же благодарность врачу Заире и Тамаре.Очень грамотные специалисты.
Выражаю огромную благодарность - клинике ,, Лагуна vin ,, 🥰🥰🥰
Очень профессионально и благотворного принимают нас , делают красивыми и счастливы 🥰🥰
Благодарю Элону Таймуразовну , она дарит красоту - этому миру !!!!
Выражаю благодарность администратору Екатерине за её внимание, чуткое и доброе сердце ❤️ и вообще она просто красавица 🥰
Чистая и современная клиника, состоятельные посетители, которые тщательно выбирают специалистов.
Администратор милая, улыбчивая, готова идти навстречу🫶 Заботится о гостях.
Хирург и медсестра объясняют каждый шаг, постоянно спрашивают, все ли в порядке, готовы ответить на все вопросы
Кто делает лазерный липолиз, рассчитывайте на то, что неделю никакого спорта и нужно непрерывно носить бандаж и пить антибиотики🤝
Хочу поблагодарить доктора Илону и всех девочек за приятный и уютный сервис и всегда качественные процедуры ! Ставила нити ,кололи ботокс и губы ,лазерная эпиляция ! Все прекрасно ! Хожу с удовольствием
Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность доктору Тотиковой Илоне Таймуразовне. Проведенные процедуры очень эффективны!!! И администратору Светлане , вы успокоили меня и вселили уверенность в результат, который теперь я вижу!!! Спасибо за вашу чуткость и терпение)))Я в восторге от результата!!Вы были правы . Спасибо большое медсестре) Эта милая девушка напоила меня чаем и все время была рядом!!! Это так комфортно!!!
Невоспитанная и некомпетентная администратор, хотя в начале была противоположного мнения. Продала просроченный коллаген за 15000, когда была в первый раз на процедуре 26.03.24, не посмотрев дату начала его пить и траванулась, когда сообщила об этом администратору, то она даже не извинилась, сказав просто партия новая сразу берем и продаем, и что я неправильно прочитала японскую дату, хотя я все правильно прочитала, и сама ей все расписала, на что она ответила будем разбираться, прошла почти неделя ничего не ответила и даже не извинилась, очень неприятно! Сам врач Илона Т. молодец, делает всё четко правильно и профессионально, хотела еще прийти, но после такого отношения с коллагеном, уже пропало желание приходить еще. В первый раз вижу такое ужасное к себе, хотя денег там оставила за процедуру более 100 тр плюс коллаген за 15тр. Ну видимо у них очень большой поток клиентов , что администратор даже не извинится. Подумаешь клиентом больше клиентом меньше, что им эти 100-250тр
Хотелось бы поблагодарить Илону Таймуразовну Тотикову! Спасибо за Ваш профессионализм! Я очень рада, что однажды по рекомендации попала к Вам! Вы человек с золотыми руками! Как мы, девушки, без Вас бы жили? Каждая хочет быть красивой и неповторимой. Любим и ценим! Спасибо Вам за Ваш труд! Хочется также отметить атмосферу клиники! У Вас хочется быть всегда
Данную клинику посещала несколько раз, ставила нити у Тотиковой Илоны и Заиры! и каждый раз приходилось возвращаться на вынужденную коррекцию нитией, поскольку одну сторону лица никогда не дотягивают, делают слабо как будто нарочно! постоянная ассиметрия лица!!! Одна сторона хорошо натянута нитями, другая слабо, обращаешь внимание доктора и просишь сделать сильное натяжение, показательно делают, но по факту при обрезании нить ослабляют сильно надавливая, нить ослабевает и срывается еще в процессе процедуры! Брови нитями Заира ставила, сначала убедила и сказала поможет, а когла делать начала, плохо натянула, очень слабо, запрос был приподнять бровь! Сказала при чихании у вас все сорвется! Почему раньше не сказали об этом, до того как делать???! В результате эффекта ноль!!!! Нити действитедьно сорвались через несколько дней при чихании! В общей сложности за несколько лет на нити потрачено порядка 600 тыс. рублей!!!в итоге результатом не довольна! Не было ни одной коррекции, чтобы сделано было качественно, симметрично, с хорошим натяжением, а коррекций было порядка 6-8 ! особенно Заиру не рекомендую, откровенно плохо выполняет свою работу и отношение на отвяжись, поэтому и результат такой, никакой!! Илона хоть старается, но тоже сколько делала всегда одна сторона хорошо, вторая сделана плохо и не дотянута как первая, в итоге ассиметрия лица не природная, а сделанная при чем за большие деньги! Рекомендовать не могу! Ну либо мне так не везет каждый раз! Если бы сделали хоть раз качественно и по натяжению одинаково сильно и симметрично резуьтат был бы шикарный, но к сожалению мне так не делали ни разу!! Возможно кому-то везет больше!
Помимо инсты обязательно решила написать и здесь.
Вообще не клиентоориентированный салон, еще и неумеющий просто банально извиняться.
Во-первых, просят оплату наличными. Сами понимаете для чего)) но это ерунда, я бы не обратила на это свое внимание, если бы меня не довели отношением.
Я специально уточнила, что оплата будет через меня, переводом сделанным мною, а не с человека, который придет на прием. Я даже написала, что это подарок. Логично же, что не нужно озвучивать сумму приема?
После чего я спросила у супруга количество единиц ботокса после приема на что он мне сказал сумму-ему ее озвучили.
Я связалась с клиникой, оплатила прием. Показала свое недовольство и высказала претензию. Я даже банального извинения не услышала. Ведь Вы могли по-человечески извиниться и меня бы не вывела эта ситуация. Но нет же, Вы начали агрессивно отвечать. Считаю это непозволительным. Администрация должна сглаживать углы конфликта, а не обострять их.
Впечатления максимально негативные.. сервис нулевой
Хотелось бы выразить благодарность докторам клиники Лагуна ВИП. Я побывала на процедурах почти у всех! И могу утверждать, что такого профессионализма не встречала нигде. Благодарю вас за золотые руки и мое преображение.
P.S. отдельное теплое приветствие администратору Светлане. Спасибо за заботу.
Илона Теймуразовна, здравствуйте! Хотел выразить огромную благодарность, за ювелирную работу с моим лицом. Вы знаете как я боюсь каких-либо вмешательств, так как опасаюсь потерять индивидуальность и мужественность лица. То что Вы сделали с помощью Эндолифтинга и Армирования нитями просто удивительно! Лицо стало гораздо свежее и моложе. Появился стимул вернуться в фитнес и есть даже бонус, после праздников со спиртным нет привычных отёков. Огромное спасибо за Ваши золотые руки и знания, потрясающий врач и клиника, давно не видел места с таким передовым оснащением и новейшими технологиями.
Прекрасная клиника! Посещала процедуру BbL у косметолога Дианы все было выполнено качественно и профессионально, оригинальное оборудование и высокая квалификация специалиста. На ресепшне тоже все прекрасно, чудесный администратор. Планирую и дальше посещать Вашу клинику, успехов!))
Была на консультации у Илоны. Назначила ряд необходимых процедур. Ничего лишнего! Без развода на деньги.
Процедуру проводил хирург Сергей. Переживала и боялась, тк делала впервые. Врач всё объяснил, успокоил. Очень внимательный, заботливый. Чувствуется, что уверен в том, что делает. Дал рекомендации. Дополнительно еще всё разъяснила администратор Светлана. Спасибо!
Ребята, спасибо большое за Ваш труд!!! Очень благодарна за чуткий грамотный подход!!! Теперь рекомендую Ваших специалистов своим друзьям!!! Ведь профессионалов очень трудно найти! Спасибо большое Илоне Таймуразовне, которая делает невероятные чудеса!!! Убирает десятки лет с лиц !!! Помогает выглядеть красивыми и заряжает энергией!!!😍😍😍Благодарю доктора Тамару за уходовые процедуры, сделанные с отличным результатом! Операторы нашли мне окошко, записав по моим пожеланиям при моем загруженном графике!!! И администратора Светлану за душевный прием и разговоры о красоте и уходовых процедурах под чашечку кофе!!!
Делала микроигольчатый RF у косметолога Агунды . Хочу выразить благодарность за эмоциональную поддержку , делала первый раз, поэтому немного нервничала . Очень довольна , результат даже лучше, чем ожидала . Повторю процедуру через несколько месяцев .
Делала липолиз в клинике Илоны Таймуразовны, у хирурга Сергея. Очень нравится эффект, и отмечу безболезненность метода. Администратор Светлана поддерживала и консультировала по услуги, что снимало вопросы). Клиника нравится, хожу регулярно.
Лагуна очень хорошая клиника! Илона просто волшебный косметолог, огромное спасибо ей🩷🫶. Всё на высшем уровне, сотрудники очень добрые, современное оборудование, приятная атмосфера. Также, хочу отметить, что там отличное качество оказания услуг. В общем, мастера своего дела, рекомендую!)
Очень довольна данной клиникой. Яна очень внимательная, все объясняет. Спокойно и приятно находится в руках профессионала. А также очень приятная Светлана, администратор. Встретила, проводила. Буду и дальше посещать данный салон.
Была у мастера Яны. Хотела процедуры в пакете. Яна помогла подобрать необходимые процедуры для моего типа кожи, а так же учла в процессе все просьбы. Очень вежливый персонал. Порекомендовала домашний уход и уход после процедур.
Врач Тотикова Илона настоящий поофессионал! Прошла процедуру нитей «минт» 1 раз решила проблему на 3-4 года) лицо подтянутое, свежее… минус 10 лет)))
Доктор Алан очень внимательный, заботливый! Делает процедуру липолиз лазерный, как супер герой))) Девочки за красотой нижней части лица только к нему🫶 быстро, качественно и максимально комфотно
Светлана администратор предлагает разные варианты оплаты, рассрочки. Выстраивает логистику по кабинетам эффективно без траты времени на ожидания😊.
Рекомендация от души 🫶
ребят Laguna просто лучшая клиника! атмосфера очень комфортная и приятная, врачи реальные профи, кстати очень добрые)) оборудование современное, все на высшем уровне. Я осталась очень довольна, рекомендую!!!❤️❤️
Прекрасное место. Сервис на высоте. Особенно хочется отметить "Мисс улыбку" этой клиники-администратора Светлану за её внимательность, учтивость, позитив и заботу. А также прекрасного мастера Яну "Мисс золотые руки" за мастерство и корректность. Спасибо, девушки, что поднимаете нам настроение и дарите уверенность. Будьте богаты и счастливы)))
Хорошая клиника с прекрасными предложениями и очень приятными и квалифицированными врачами и персоналом. Получила по акции процедуру микротоковой терапии, эффект виден сразу. Обязательно вернусь!
Месяц назад впервые посетила косметолога и осталась очень довольна. Тотикова Илона провела профессиональный осмотр моей кожи и порекомендовала подходящие средства и процедуры, кожа стала чище и заметно лучше. Была внимательна и добра, рассказала про правильный уход. Спасибо, обязательно вернусь снова
Решились сделать чистку лица у мастера Илоны Таймуразовны. Место очень удобное, красивое как из нутри так и с наружи, цены вполне адекватные, мастер комфортный по общению. Работу мастера оцениваю на 5-5+, рекомендую данное место⭐️
Хотела оставить отзыв о клинике «Лагуна», давно восхищаюсь работами главного врача Илоны Таймурозовны Тотиковой 😻 Наконец, вчера попала на приём, встретил очень приветливый, вежливый администратор Светлана, в клинике красивый интерьер и очень комфортная и уютная атмосфера. Время ожидания скрашивал вкусный чаёк со сладостями и чудесные посетители, с которыми приятно было пообщаться. Процедуры провела доктор Заира, все на высшем уровне, всем очень довольна, обязательно буду приходить вновь за красотой, всем от души советую ♥️♥️♥️
Не первый раз посещаю салон красоты Laguna VIP с 2019 года . На процедуры приезжаю из другого города. Ценителям современных подходов в индустрии косметологии и без хирургического вмешательства только сюда и к Илоне Таймурозовне Тотиковой . Благодарю ее за точечные подходы к проблемным зонам и в результате прекрасному результату. Желаю салону красоты процветания , новых планов и идей 👍
Прекрасная клиника! Вчера была на процедуре омоложения. Сервис на высшем уровне. Заботах о людях чувствуется сразу. О моей записи сотрудники клиники напомнили заранее, ведь в праздничные дни, я могла забыть о процедуре. В клинике окружили теплом и заботой: предложили вкусный чай с конфетами, завели приятную беседу, в ходе которой администратор подсказала из огромного выбора процедур, те которые мне были интересны. На приёме у доктора все очень понравилось: подход, сама процедура, а главное, результат, который я увидела сразу. Сразу видно, что работают профессионалы!
Я однозначно стану тут построянным клиентом. Клинику рекомендую всем хорошим людям!
Laguna VIP”-это клиника с некомпетентными специалистами и вследствие чего,ненадлежащее выполнение ими своих обязанностей.
07.05.24 мне сделан височный нитевой лифтинг «лисьи глазки» (цена 79 150). Делать эту процедуру должна была Тотикова Илона Таймуразовна,но она лишь нанесла разметки и передала меня другому «эстетисту». После того,как я озвучила своё желание-мне выполнили данную процедуру. Мною, височный нитевой лифтинг проводился не в первый раз (предыдущий раз выполняла у другого врача),соотвественно, есть с чем сравнивать. Натяжение в височной области должно быть достаточно сильное (что не было сделано). Данное вмешательство лишь привело к болезненным ощущениям и к ослаблению эффекта лифтинга в течение короткого времени. Приехав на прием, сотрудники данной клиники стали доказывать,что у меня такая лицевая анатомия.Квалифицированный врач,при осмотре пациента (если он понимает,что не добиться желаемого результата),не должен браться за процедуру, заведомо зная,что данное вмешательство бессмысленно,либо должен уведомить об этом пациента (пациенту уже решать,делать или нет). Но для этих «специалистов»- главное,финансовое обогащение . Третий раз я приехала на прием к Тотиковой И.Т. с просьбой вернуть деньги,так как услуга не была оказана надлежащим образом. Последняя, с данной просьбой согласилась, сказала приехать в другой раз для возврата денежных средств. И вот началось самое интересное!
18.05.24 я приезжаю, встречает меня администратор, Тотикова И.Т. и внештатный хирург..со словами «будем вытаскивать нити,а потом вернём деньги». Я пишу расписку о том,что согласна на данные манипуляции,после чего мне делают узи,результат которого неутешительный-это со слов «консилиума»(уже закапсулировались нити,достать будет сложно,нужно резать,наркоз и т.д). И даже такое психологическое давление на меня не подействовало-я согласилась вытащить нити,так как их наличие во мне-бесполезны. И все, «начальника-понесло»!Тотикова И.Т.,которая является «квалифицированным врачом», и лицом данной клиники- показала истинное своё отношение к людям (нарушила субординацию),перешла на крик, хамство,оскорбление.Выговорившись,дала указание администратору -вернуть деньги,после чего деньги были возвращены,но не в полном объёме (29 тыс удержаны за якобы расходные материалы).
Такого хаоса,лжи,беспредела и непрофессионализма я не встречала нигде (дно). Мало того,что в клинике озвучивают одну цену,а после процедуры другую (в разы превышающую обговорённую),так ещё и не признают ошибки врачей. Политика клиники такова: «содрать» больше денег, а результат неважен (виноват всегда пациент).
25
3
ЛЕСЯ К.
Знаток города 3 уровня
18 марта
Сегодня посетила эту клинику, и что могу сказать… Платишь немалые деньги, а отношение к пациентам хуже, чем в государственных учреждениях. Кулер с водой отсутствует. Специалист даже не представился по имени, и я не знаю, как его зовут. Мы проводили процедуру SMAS-лифтинга, и во время этого процесса в кабинет постоянно врывались разные специалисты, задавали множество вопросов, иногда прямо в процессе. Потом заходит женщина в кабинет, как будто там никого нет, и холит во круг меня.В какой-то момент специалист просто встает и уходит, не сказав ни слова. У меня во рту было огромное количество ватных дисков, дышать было некомфортно, и слюна начала течь. Я держала так минуты 10, и тут она вернулась, а я уже начала доставать диски. Она спросила, зачем, а я ответила, что мне было неудобно, и что вы долго отсутствовали. В ответ она заявила: "Я не долго! Надо было другому пациенту перевязку доделать!"
На протяжении всех полутора часов процедуры я ощущала себя на стройке — грохот, коробки перематывались скотчем,шум, громкий смех и крики. Уровень комфорта был на нуле. Абсолютно никакого уважения со стороны администратора, просто топорная работа. Что касается эффекта от процедуры — посмотрим…
Посетила Laguna VIP для лазерной эпиляции и впечатления превзошли ожидания!Высокотехнологичное оборудование, обеспечивающее безопасность и эффективность процедуры. Профессиональные специалисты, доброжелательные и внимательные. Результат заметен уже после нескольких сеансов, кожа становится гладкой. Очень рекомендую для качественной эпиляции!
Посетила сегодня клинику Laguna Vip, была на консультации у Тотиковой Иллны, давно мечтала к ней попасть, очень вдохновлена её работами. Решила сделать процедуру лазерного липолиз подбородка и брылей. Теперь и мой результат надеюсь кого-то вдохновить на преображения. Отдельно хочу отметить приветливого и компетентного сотрудника ресепшн Светлану.
Сходила к мастеру своего дела, а также к очаровательной и доброжелательной Илоне Тотиковой. Что хочу сказать-кожа у меня теперь как у младенца! Я очень довольна. Всем подругам буду давать направление только сюда)
Здравствуйте,безумно рада клинике «Laguna VIP”.Персонал на высшем уровне,отношение к клиентам так же прекрасно,в такое место только и хочется приходить!Спасибо вам большое,спасибо большое!
Посетила эту косметологию для лазерной эпиляции ног. Очень довольна результатом! Хочу выделить то, что эта процедура эффективна и безболезненна. Персонал профессиональный, четко объяснил все этапы. Результат заметен сразу, кожа гладкая и без всяких раздражений. Отличный опыт, рекомендую!
Ужасное место, старое здание, пауки и тараканы, персонал все время заходит в кабинет, а ты, так, на минуточку. лежишь на эпиляции(( Обслуживающий персонал - просто отдельная тема, очень надменное и грубое отношение. При довольно среднем по мск ценнике на подобные услуги, очень тесные кабинеты, нет вентиляции, в общем. не советую никому, только ели Вас не интересует экстрим в виде хамства администратора, насекомых в кабинете и постоянного хождения за перчатками и т.д.
Добрый вечер ! Хочу выразить слова благодарности косметологу Суре 🌸!!!
Деликатная , образованная в этой сфере , опытная и очень внимательная ! Процедура была сложная , я нервничала ,, но все прошло успешно, в надежных руках всегда комфортно! Милые девушки и женщины , советую всем посетить “ Laguna VIP” Высого профиля косметологи ! Все препараты Original! Косметологические процедуры уникальные , результативные !
Жду с нетерпением встречи вновь !
Мой многолетний волшебный косметолог и теперь уже подруга Илона 😘❤️ мы знакомы много лет. нити, много эффективных процедур и часы которые Илона потратила на то, чтобы ответить мне на мои самые дурацкие вопросы, все разъяснить, прикинуть варианты в моих заковыристых проблемах, после посещений других врачей! Сказать что я удивлена увидев здесь комментарий «грубая», вы шутите ?)) я добрее и терпеливее человека редко встречала в жизни!!! Это при таком количестве забот в бизнесе и домашних! Моя самая добрая девочка 😍❤️Ни разу не видела ее даже хмурой) самые нежные и содержательные ответы в любое время дня и ночи как я ее дёргала. В салоне Илоны самый лучшие передовые аппараты и уникальные процедуры, комплексный подход к проблеме, отвечаю за каждое сказанное слово! Вот и сейчас я пишу отзыв в благодарность после того как Илона и Сура опять сделали чудо - вернули мне мое лицо после ужасных последствий плохого липофилинга лица, черт меня дернул, хотя Илона меня отговаривала. Это вам не просто лидазой лишний филлер сдуть, тут голову сломать можно как борозды глубокие под глазами, комки прижившегося жира и неровности буграми убрать. Для этого надо быть профессионалом, набить руку и иметь огромный обзор и опыт🔥🔥🔥 спасибо девочки, вы вернули мне мое лицо ❤️ пусть скажут что это реклама, мы то знаем 😉 меня спрашивают знакомые что я сделала чтобы убрать с лица этот кошмар - я обязательно всему расскажу про моих профессионалов!
Рекомендую данное место за внимательный и профессиональный подход. Огромное спасибо специалисту, который убирает десятки лет с лиц и помогая выглядеть людям красивыми и заряженными энергией
Добрый день! Хочу сказать слова благодарности Илоне Тотиковой и косметологу Заире ✨
Мастера высочайшего уровня! С большим уважением и Доверием посещаю «Laguna Vip”
Дорогие женщины , девушки ! Посещайте только профессиональных мастеров своего дела! “Laguna VIP” подарит вам хорошее настроение и эстетическую красоту!
✨✨✨✨✨
Очень нравится специалист по нитевым технологиям Илона Тотикова,возвращаюсь снова и снова на её волшебные ручки,так же опробовала липолиз подбородка,результат виден сразу,здесь исполняют желания.Спасибо большое за аккуратную работу с лицом!!!!
Хотелось бы выразить благодарность администратору Светлане,кажется так ее зовут,светленаойй девушке фее, нежной чуткой . Спасибо за понимание и такой душевный подход.