Отдыхали в 2024 году сервис отвратительный условия такие же это был отвратительный отпуск👎👎👎
При бронирование речи о каком либо договоре не было при переписке в ватсап сказали пришлем счет на оплату но при выезде выяснилось что есть договор между нами и т.д
Отдыхали в сентябре 2021 года. Очень, очень понравилась база. Жалею только, что не смогу попасть сюда в этом году и опробовать новый бассейн. Проживали в отличном отдельном домике с повышенным комфортом - ну просто не о чем отдельно писать, все на высоте. На сайте все подробно и самое главное ТОЧНО описано, без преувеличений! Так держать!!! Еще приеду обязательно!!
Дополнение: вынужден понизить оценку с 5 звезд до 3-х. Причина - странная система бронирования. Оказывается, чтобы забронировать то, что нравится на нужную дату - нужно бронировать при выезде с базы за год вперед. При этом раннее бронирование по телефону и на сайте невозможно. Хотели отдохнуть в комфортных отдельных домиках в начале августа, заранее оставили заявку, отписались в ватсап. В день открытия бронирования нам ответили, что все уже разобрано, есть только после 24 августа. Так что новичкам остаются огрызки - странная политика. Подбираем другую базу.
Нам здесь понравилось. Жили в домике повышенной комфортности. Кондиционер спасал как в жару, так и в дождливые прохладные дни. К мелочам типа не закреплённого унитаза и болтающийся ручки на двери туалета отнеслись спокойно. Бассейн ещё не доделали, но купаться уже можно. В первый и второй день приезда пляж чистили от водорослей. Работники все доброжелательные, всё расскажут подскажут. Муравьи были тоже рады нашему приезду, бегали только по столешнице, можно купить отраву и проблема быстро решится. В столовой еда свежая, каждый день что-то новое, на завтрак каши, яичница и тд. В магазине всё что нужно есть. До самбери 15 минут по берегу, но ездили чаще на машине.
База очень понравилась, отдыхали там уже два раза, с детьми, уютные и комфортные корпуса, море в шаговой доступности, оборудованный пляж, приветливый персонал, есть детские площадки, зона для барбекю, вечерние показы кино и многое-многое другое, отличные условия для прекрасного отдыха.
Единственный плюс неплохие относительно новые номера в ЖК Лагуна с панорамными окнами. В номерах слишком хорошая слышимость, есть посуда, но нет губок и средства для мытья, нет горячей воды на кухне, нет второго телевизора в спальне.
Отвратительная столовая и мне, и ребёнку было плохо после еды в ней. Даже обращались в медпункт, который есть на базе отдыха.
Очень скучно вечером, нет абсолютно никаких развлечений.
Ну и сервис - при высокой цене за проживание тут (8500 без питания за сутки в сезон!) его нет и о нем тут даже не слышали. Начиная от сервиса бронирования и заканчивая любыми другими контактами с персоналом - абсолютное отсутсвие клиентоориентированности и желания помочь. Мы проехал полмира и пол-России и уже больше 10 лет не платил залога за номер, это просто дикость какая-то))) Спрашиваю у администратора: по карте можно внести залог? Он отвечает нам это было бы неудобно, на мой встречный вопрос вы только о своём удобстве думаете? Вообще ничего не ответил, что тут ещё скажешь?!)))
Море все в водорослях, ребёнок купаться рядом с этим жк отказался, на основном пляже тоже все в водорослях.
На базе Лагуна отдыхала с дочерью первый раз в августе 2022 года. Есть плюсы и минусы. Номер "Молодёжный" на 3-м этаже коттеджа отличается по размерам в зависимости от того, в каком доме расположен. Сначала жили в 5-м доме, номер очень низкий, с моим ростом 164 см постоянно билась головой о крышу, невозможно было встать в комнате в полный рост. Кухня в номере неплохая, есть всё необходимое: плита, холодильник, минимум посуды. Есть одна особенность: если набирают в воду в сауну, жители номеров на 3-м этаже сидят без воды часа 2! Санузел очень маленький, в ванную можно забраться согнувшись, унитаз почему-то не прикреплён к полу. И совсем нет крючков в номере! Приходилось вещи оставлять на полу чемоданах. В номере той же категории "Молодежный", но в 3-м доме потолок выше, места больше, находиться комфортней, можно встать в полный рост (если Вы не выше 165 см), есть крючки, но унитаз также не закреплён.
2 дня жили в номере "эконом" на первой линии, это было ужасно! Везде плесень, грязь, сырость, нет даже чайника, чтобы вскипятить воду, одна розетка, матрасы пора уже выбрасывать. В прачечной выдают постельное белье, а полотенца не положены!
Территория базы неплохая, чистая, есть качели, детская площадка, небольшой магазин. Бассейн, к сожалению, ещё не достроили. Кафе больше похоже на столовую по разнообразию и качеству еду, а вот цена, как в кафе. Обедать и ужинать ходили в кафе на соседнюю базу (5-7 мин пешком по пляжу в сторону Андреевки) Оазис. Кафе и его хозяева замечательные! Очень вкусно, душевно, шикарный вид с веранды на море, жаль, что работают до 19:00.
Пляж на Лагуне понравился , траву убирали каждый день, в воде травы было немного, дно практически без камней, плавали каждый день, вода была ближе к обеду теплая.
Скупердяи за все деньги дерут за мангал,решотку,собаку,лодку, с учётом того что снял вип а бассейн там отдельное государство домики не развернуться через чур маленькие для своих денег
Сама база вроде ничего, нацелена больше на дома повышенного уровня. Я бы хотела описать свои эмоции по поводу домов эконом, за которые берут 2700 в сутки. Дома требуют огромного внимания, ремонта. Двери деревянные, иногда невозможно открыть и закрыть, окна тоже деревяшка, внутри пол уже требует покраски, в домике два непонятных столика, такое чувство были тумбы, всё оторвали и остались типа 2 стола. Холодильник работает, но внешний вид дверь ржавая. Кровати нары деревянные залезть на них тоже нужно постараться, ничего не предусмотрено. В номере телевизор, который практические не показывает, плитка газовая, чайник не предназначен его и нет. Подушки деревянные, свет постоянно гаснет и маргает. И самое смешное 2 табуретки деревянные уже повидавшие много чего. В общем это не сервис, это кошмар. Душ 50 рублей, туалеты есть, но в них отсутствует мыло и бумага, и вечно своят в воде. Я понимаю, что идёт выкачивание денег, но и в эконом люди платях хотя бы обновите домики, сделайте лучше, невыносимые условия в дождь, жить невозможно. Пляж в водорослях, его не убирают. В море сливается всё то, что бежит с гор и улицы, после купания у мужа и сына открылась рвото и жс. Спасибо доктору выручил, вот он знает своё дело. Надеюсь Вы пересмотрите свое отношение к домам эконом, это тоже Ваша репутация. Я точно больше не вернусь к Вам, разочарована. Да и сама Андреевка ужасное место напоминающее Манчжурию, стихийное место, антисанитария и в море тоже сливается непонятно что. В целом печальное место в плане сервиса.
Весь отпуск был испоречн тем, что нас всех рвало!!! Мы приехали в жк Лагуна, на следующий день приехали наши друзья и на третий день все побежали пить лекарства! Может вода из под крана, а может в море вода непонятная, а может моют номера плохо без хлорки и эта инфекция живет там постоянно! Бухта стоячая, даже живности нет…одна трава и камни! На пляже который рядом с жк пусто и стоит табличка, что пляж не оборудован и купаться нельзя… Стены, потолки и полы видимо настолько тонкие, что к нам постоянно прибегали соседи с низу и просили ходить на цыпочках. В это место больше ни ногой, особенно с маленькими детьми(
ВНИМАНИЕ!!!! ОСТОРОЖНО С ДЕТЬМИ!
РОТОВИРУС!!!
Были в этом месте пару дней в августе этого года (2023г). Стоит табличка КУПАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!
Собственно зачем ехать на море в такую даль и не купаться в море ... Море в самом деле грязное и морем не пахнет, на дне ил. Судя по всему в бухту сливают канализацию со всего комплекса (сколько там домов сами посчитайте). В итоге на следующий день все сидели на горшках (благо их там достаточно), дети блевали, температура под 40! Обратились в местный медпункт, 'врач' сообщил что это ротовирус, ничего страшного, тут как минимум 50чел в день обращается с такими симптомами!!!. В тот же день собрали вещи и домой/в больницу. Не понятно куда смотрит СЭС!!
Больше в это место ни ногой!
Приятный и отзывчивый персонал, низкие цены, пляж безлюдный, для отдыха с маленькими детьми лучшее место. Отдыхали здесь два года подряд, в этом планируем сюда же. Ночью тихо, днём можно спрятаться в тени деревьев, ничего лишнего, есть всё для тихого семейного отдыха. Если оторваться и потанцевать, то вам не сюда.
Море, солнце, пляж
Лето, отдых, кайф
Отпуск , радость, смех,
Семьи, дети, неба блеск.
А больше нет слов, чтобы описать все эмоции связанные с этим местом. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Вздыхать морской воздух, касаться тёплого, мокрого песка, бродить по берегу и просто отдыхать, нежась под солнечными лучами. Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу турбазы Лагуна, девочкам администраторам и всем кто делает отдых людей незабываемым.
Приезжаем сюда уже в шестой раз. Все нравится. Особенно оценили наличие врача, когда приезжаешь с детьми хочется быть рядом с медициной. База чистая, прекрасный бассейн, неплохие пляжи
Чистый номер со свежим ремонтом, просторная ванная комната, большой бойлер, посуда, полотенца, хорошее постельном белье. Вежливый и внимательный персонал. Детская игровая и кинотеатр по вечерам. Отличное место для отдыха с детьми!
Были в ЖК,супер для семейного отдыха,для детей есть зоны. Отзывчивый персонал,номера чистые. Один большой минус,это море все в водорослях заходить противно.
Нам не повезло с погодой , поэтому все недостатки предстали во всей красе. Обещенного 5 м между домиками сократилось до 0.8 м. Дождь льется прямо на плечи стекая с крыши при подходе к краникам с водой. Вода выбивает прямо овраги в песке ,хотябы мойки повешали . Вода также стекает с центральной улицы прямо в море и оставляет глинистый шлейф в море. Можно было бы поставит отстойники промежуточные и не было бы такой проблемы. И не размывало бы так пляж. А вообще место оченьь хорошее. Исправить недочеты и будет всем счастье
В отдельной бухте. Чувствуется какая-то заброшенность. Ощущение, что построили и нет возможности поддерживать. Не хотят больше вкладываться.
1
245722 Панченко
Знаток города 9 уровня
13 сентября 2024
База на берегу моря.
Пляж не разу не чистился.
Делали замечание администрации.
Ответ - вам это напрягает.
На пляже водоросли, рваная одежда и попадается битое стекло.
При подъёме с пляжа на верхний уровень первая ступень лестницы высотой около 70 см.
Все на лестницу заходят с боку, потому что высоко.
В бассейне градусов было 23 вместо заявленных 28.
На территории бассейна нет ячеек куда можно положить ключ от номера, телефон.
Ехали на пляж к морю.
Но состояние пляжа это даже 2 не могу поставить
Отдыхали здесь 4 раза. Тихое место со своим пляжем. Домики и номера в коттеджах на любой вкус и кошелек. Есть магазин, столовая, прокат сапов и качков. Пляж песчаный, шезлонги, чисто и спокойно. Лучшее место для семейного отдыха
Пытался узнать условия бронирования и оплаты номеров по ватсап. На первое сообщение ответили через 1,5 месяца. На каждый следующий вопрос отвечали через несколько дней. Последний вопрос вообще проигнорирован, хотя отметка о прочтении есть. Ничего, кроме раздражения.
Не первый год проживали в ЖК Лагуна, сервис и условия хорошие. Построили классный внушительных размеров, бассейн (на втором пляже) . Не хватает кафе на территории ЖК, но это никак не омрачает отдых) Немного расстраивает прибрежная зона и море у ЖК (грязно, много водорослей, из-за чего не хочется купаться на этой территории. За 10 дней отдыха один раз только вывезли капусту с берега), за это минус одна звёздочка (((
База понравилась! Чистое море и порядок на самой базе. Есть на территории магазин, столовая, детская площадка, душ и туалеты. Туалеты чистые, часто убирают. Качели и игровая площадка с сеткой для волейбола.
Добрый день, разочарованы домиком в базе отдыха Лагуна, повышенной комфортности но они вообще не комфорты - грязные рулонные шторы, замызганные окна и двери, никто ничего не моет. Тумба в ванной с гнилыми ножками, трещинами и может в любой момент упасть и это будет на вашей ответственности так как при заселении вы расписываетесь за все целое. Будьте внимательны!!! мы за три дня так и не дождались сетки на окно а комариков и разных живностей там очень много. И самое интересное, что унитаз установлен так, что на него можно только присесть сбоку, стоит впритык к стене(((ОРИГИНАЛЬНО. В домике стоит двуспальная кровать но одеяло на ней полутора спальное. В общем на третьи сутки уехали и больше туда не вернемся. Думали нас море и пляж разочарует но нет, даже водоросли не испортили настроение как Домик!!!
Жили в семейном коттедже на первом этаже. Есть все необходимое для проживания. Полотенца и постельное белье меняют. Администраторы всегда на связи и оперативно решают возникшие проблемы. Пляж - лучший в округе. Короче одним словом - красота и спасибо за великолепный отдых!
Очень уютное место, домики оснащены всем необходимым и даже больше, я про кондиционеры. В этом году открылся бассейн) а какие красивенные ёлки высажены вдоль беседочек!
Отличная база. Жили в ЖК на первом этаже в номере с раздвижными панорамными стенами. Номер, как двухкомнатная квартира. Мебель и бытовая техника качественные и не изношенные. Администраторы и персонал вежливые и отзывчивые. В бухте у ЖК очень теплое море и нет ветра. Да, есть трава в воде. Но это не критично. База лучшая в округе и она продолжает развиваться.
Море рядом, песочек , 20 м. От домика. Для проживания все есть. Недостаток один ,все за наличку, а ближайший банкомат в соседней деревне Зарубино.
3
1
Роман Лесков
Знаток города 11 уровня
20 августа 2022
Сама. База шикарна. Виды. Домики. Есть много лежаков, гамаки, качалки. Столовая. Магазин. Вообщем очень крутая и красивая база. Но! Есть пару огромных минусов. 1 это картоные стены. И потолки особенно. С первого дня заезда, нас мучали звуки топота с этажа выше. Мы были на 2 этаже. Слышно каждый шаг. 2 это море. В море что на одном пляже, что на втором. Очень много водорослей. На первом еще и много камней. На берегу баз вообще написано что купаться запрещено 👍🏽
Вообщем домик 4из5 из за звуков. Пляж и удобства 5из5. Дно моря 2из5. Виды 5из5
Жили в номере с кондеем, матрас топ в жару есть где сярчтаться, плюсы есть свой туалет душ раковина постельное в комплекте разовые зубные щетка паста мыло, есть своя кухонная зона тарелки ножи вилки все есть понравилось
Турбаза на любой кошелёк. Есть гостиничный корпус, коттеджи, домики разной ценовой категории. На первой линии домики без удобств, зато прямо у моря. Туалеты и душ очень чистые. Постоянно убирают. Есть минус водоросли на глубине более 1,5 метров. Нет волны.
Всё круто и спокойно семеный отдых,
Единственное что не понравилось воду возле пляжа отключили,общественную раньше было удобно с моря идти обмылся тапочки сполоснул......мозоль натёр пока до домика дошёл
Прекрасная База отдыха, периодически там всегда отдыхаем. Уютно и комфортно, персонал отличный и внимательный 👍 Желаю всем попробовать, потом будете всегда сюда ездить!
База 🔥. Тихая, семейная. Посещаем эту базу 6 лет подряд и всегда хочется возвращаться сюда .Хотелось бы отметить администратора Наталью Андреевну. Самая отзывчивая без конфликтная в отличии от вновь пребывших новых администраторов , но такие там долго не задерживаются 😀
4
3
Анастасия
Знаток города 7 уровня
6 сентября 2022
Супер отличная база, поехали на Дальний Восток и не прогадали, путешествие запомнится на всю жизнь и мне и ребёнку. Спасибо начальству, руководителю, обслуживающему персоналу, продавцам в магазине, доктору) , всё вежливые, адекватные люди. Чистые уютные, номера, кондиционер, телевизор, замена белья и полотенец, довольны столовой. Все приветливы и готовы придти на помощь. Неделя пролетела очень быстро, если бы были свободные места, остались бы на месяц) Дети вечером сидели в кинотеатре, взрослые в беседках за ужином. Если сделают бассейн и ресторан, будет очень круто. Порадовал прокат каяков и сапов, экскурсии, и катание на гидроцикле) Загар ещё держится. Всём Россиянам советую отдых на Дальнем Востоке
Лучшая база в Андреевке, номера и домики на любой бюджет. Останавливались 2 года подряд в ЖК, номер двух комнатный, полностью укомплектован на 6 человек.